Операции вывода висят ещё с января

Question

Здравствуйте
Обращаюсь к представителям БК 1win, последняя надежда на вас
До сих пор висят операции вывода средств, пробовал выводить на карту и Юмани. Обращался в техподдержку, но там мне только говорят "потерпите, подождите" и такое впечатление что там со мной разговаривает робот.  Очень буду признателен за любую помощь и успешный вывод. Мой ID там 28519327. Буду благодарен

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия. 
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Модератор Д. · Answer

Здравствуйте, Сергей! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.