Все жалобы (53351)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 1200 RUB Фонбет - 26 Января 2023
Сегодня ставил на матч Мельбурн виктори сидней чемпионат австралии 26.01.2023 примерно в 12 часов дня! Ставка была следующая - выход медицинской бригады больше 0,5 Ближе к 80 минуте вратарь получает микроповреждение, в этот момент телевизионная камера показывают происходящую замену! После показа замены, камера переключается на вратаря и возле вратаря стоит мужчина (99.9%) доктор, потому что я сомневаюсь что выбежал болельщик и стоял возле вратаря! Фонбет просит найти видео и сделать скрин выхода мед бригады! Само собой видео я найти не смог( помогите разобраться Номер ставки 12290928592
Обрабатывается
RUB
1.2 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Pari - 26 Января 2023
Здравствуйте. Ввел при регистрации BLAST для получения фрибета. Зарегистрировался. в Акциях были условия : нужно пополнить на 1000 рублей и получить фрибет 3000. Как только пополнил все исчезло. Как же так? Просто завлекают и обманывают сразу. Пишу в поддержку , простой вопрос молчат около часа ((((
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Другое - 1 RUB 1win - 26 Января 2023
Доброго времени суток, не работает покер на сайте 1win, писал с этой проблемой до этого в тп, мне ответили что все работает в штатном режиме, но когда я решил зайти в покер, он всеравно не работал, после этого раз 5 писал, но мне никто нигде не отвечает, помогите пожалуйста!
Обрабатывается
RUB
1
Другое - 15000 RUB 1xbet - 26 Января 2023
Здравствуйте! Вчера в линии я напоролся на альтернативный матч по гандболу Египет-Франция. Эти команды играли в реальном времени параллельно друг другу. Я внимательно следил за счетом и динамикой его изменения, исходя из которой увидел "вкусный" коэффициент на тотал меньше и в какой-то момент решил, что надо воспользоваться случаем и поставить. После ставки я еще некоторое время подождал и решил сделать скриншот, поскольку кэфы показались мне странными. На скриншоте, который я прилагаю видно счет за 3 минуты до окончания матча 20:20. Я сделал ставку 15000 р на тотал 50,5 м. После этого я закрыл приложение и ждал своего выигрыша. Почему выигрыша?…
Проигнорирована
RUB
15 тыс.
Другое - 750 RUB Винлайн - 26 Января 2023
Вчера делал ставку на киберспорт на матч НАВИ-НИП. Перед началом матча увидел что на фору -1.5 по картам в пользу НАВИ дают коэффициент 2.7 и решил поставить на это. Но во время приема ставки коэффициент изменился на 1.12 и я случайно согласился с этим видимо не заметил. Но очевидно что тут была ошибка в работе сайта. Я Сначала не понял в чем дело и опять поставил на это же событие так как мне казалось что оно зайдет по коэффициенту 2.25. Кэф немного упал пока я делал вторую ставку на этот исход. Потом я написал в поддержку что у них 1.12…
Обрабатывается
RUB
750
Конфискация баланса - 6600 RUB Зенит - 26 Января 2023
Сделал ставку в лайве на баскетбол, но сайт продублировал мою ставку и зачислил 2 одинаковых ставки на одну и ту же сумму и тот же коэффициент, при одинаковом счете списав мои средства. Хотя у меня и стояла галочка в строке очищать корзину после ставки. Обратился в службу поддержки, сообщил, что у них сайт не исправен и попросил разобраться в ситуации. они мне ответили, что я сам виноват, что сайт исправен. Из чего я делаю вывод, что данная бк целенаправленно совершает такие деяния по списанию средств со счетов клиента. Прошу всех обратить на это внимание. Прошу помочь вернуть мои средства.
Обрабатывается
RUB
6.6 тыс.
Конфискация баланса - 2000 RUB Мелбет - 26 Января 2023
Отвратительнейшая контора, бегите оттуда. На аккаунте было более 4 тысяч рублей, дней 10 назад пришел запрос на видеоверификацию даже при том, что я не ставил ставки более недели, не совершал каких-то странных ставок на странные матчи. В основном в последнее время ставил на МХЛ по хоккею. Собрал все документы (даже договор с оператором, что за бред) предоставил в компанию. Созвонились с представителем в скайпе, в итоге он 20 минут меня расспрашивал самые странные вопросы. Помимо нормальных вопросов о ставках (что такое фора, тотал и прочее) спрашивали абсолютную ересь из правил, не относящихся к ставкам, например сколько дается попыток на подачу…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 1000 RUB Бетсити - 26 Января 2023
Добрый день, не могли бы вы мне помочь в снятии ограниений с аккаунта Бетсити. Получил ограничения кажется 26.11.2022, с тех пор несколько раз обращася и в поддержку внутри приложения и на электронную почту, но приходил лишь отказ. Очень хотелось бы чтобы вы помогли мне в этом вопросе или же подсказали что может помочь в снятии ограничений, поскольку поддержка просто ссылается на пунткты в правилах пользвония (где указанно что все действия букмекер вправе делать без объяснения причин)
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 14000 RUB 1win - 26 Января 2023
Здравствуйте.мой Счет #20664289. Букмекерская контора не дает вывести средства с аккаунта (14тыс.руб).. Поначалу запросы на вывод висели «в ожидании», написал в техподдержку, ответили через несколько дней с запросом документов. Предоставил все что просили, обещали в течении 14 дней сообщить результаты.через час пришел ответ,что ваш аккаунт заблокирован.у меня нету мульти-аккаунт ,я не пользуюсь сторонними программами,на которые они ссылаются.Я инвалид 1гр.сижу дома,на улицу не выйти,думал в этой конторе скоротаю вечерочки свои.в покер поиграть,ставки сделать и казино покрутить.а тут заблокировали.Помогите пожалуйста решить проблему.
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10218 RUB Спортбет - 26 Января 2023
Уже долгое время играю в данной конторе. И ранее уже возникала проблема. Тогда букмекер вообще выигрышную ставку рассчитал как проигрыш, но вопрос был решен, поэтому я продолжил играть на данной конторе. Но контора вновь ведет себя по свински и на этот раз вопрос решать отказывается. 19.01.23 я сделал несколько ставок экспресс. В основном на киберспорт. Проблемы возникли с рассчетом трех купонов, естественно выигрышных. На проигранные ставки контора конечно же возвратов не дала. Так в купоне 14840904 прошли оба события, но выигрышем рассчитали только одно и выплата составила 3212 вместо положенных 5847. Купон 14840904 был полностью рассчитан возвратом, хотя оба события…
Обрабатывается
RUB
10.2 тыс.
Задержка выплаты - 57915 RUB Винлайн - 26 Января 2023
Происходит проверка аккаунта...просят послать на их почту отчет по карте Сбербанка напрямую с сайта Сбербанка....несколько раз посылал....говорят, что не получали ...проверить этого не могу....с предложением предоставить этот отчет в бумажном виде и приносим отчета в контору молчат....
Обрабатывается
RUB
57.9 тыс.
Блокировка счета - 140932 RUB Pari - 26 Января 2023
20.01.2023 года я зарегистрировалась в БК PARI. Внесла депозит и проиграла. Далее внесла еще и снова проиграла. На третий раз мне повезло и я выиграла 140932 рубля. При попытке вывода мне пришло сообщение что нужно пройти видеоверивикацию. Я отказалась от видеоверификации по причине того что у меня не работает фронтальная камера на телефоне, на что букмекер предложил пройти повторную верификацию по документам. 22.01.2023 года я выслала фото паспорта, фото с паспортом и листком бумаги с датой, фото паспотра на фоне экрана с открытым сайтом БК и перепиской. Все приняли и сказали ожидать примерно 7 рабочих дней, а может и больше,…
Безосновательная
RUB
140.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB Pari - 26 Января 2023
Сделал ставку в лайве до начала события, ставка сыграла букмекер расчитал возврат ссылаясь на сбой в своей системе
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Блокировка счета - 45000 RUB 1win - 26 Января 2023
1WIN играл честно, сначала проигрывал, проиграл около 70000, потом пошла белая полоса и отыграл аккаунт в плюс на честных ставках, ставки можно проверить, делал заранее на популярные матчи, киберспорт, теннис, нба как аккаунт вышел в плюс запросили документы и не дают вывести деньги. Отправил документы, сказали ждать 30 дней. 30 дней ждать своих честно заработанных денег? Явно мошенники, которые блокируют аккаунты которые вышли в плюс я отправил нужные документы за 2 минуты как они их запросили на что смотреть 30 дней? если у меня всего на аккаунте 30 ставок. Я зарегистрировался 5 дней назад всего, и как аккаунт вышел в…
Обрабатывается
RUB
45 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB 1win - 26 Января 2023
Моему аккаунту больше нескольких лет. Я переехал из другой страны в Россию. Дело в том, что я хочу вывести деньги на российскую карту. Мне почему-то предлагает подтвердить почту, хотя я не имею доступа к родной почте на 1вин , так как регистрировал давно. Я создал заявку в тех поддержке на смену почты. Прошла неделя, а ответа нет. Опять написал заявку уже на вывод, но и тут ответа нет. Что происходит? Примите меры!
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Другое - 6000 USD 1win - 26 Января 2023
Здравствуйте, к сожалению приходится писать жалобу. Я играю активно более 2х лет. Верификацию прошел сразу после регистрации. Проблем с выводом никогда не было суммы выводил более 700к+, но всегда дробно по 100к. Две недели назад хотел вывести 6000$, вывод отменили, поддержка написала отправить документы на верификацию, я сразу же все отправил. Написали ожидайте 14 дней! Оставил отзыв у вас на сайте , модератор сказал если в срок 14 дней не будет ответа от БК, то можно оставить жалобу. Я каждый день смотрел почту, а ответа так и нет. Очень переживаю, прошу разобраться в данном вопросе.
Обрабатывается
USD
6 тыс.
Задержка выплаты - 13400 RUB Винлайн - 26 Января 2023
Доброго времени суток! 25.01.2023 зарегистрировался в букмекерской компании винлайн! Окрыленный рекламными роликами. Внес в депозит 8000 рублей, произвел несколько ставок (около 10) и баланс счета приблизился к 13500, сделал запрос на вывод в размере 13400 на банковкусю карту, с которой осуществлял пополнение! Спустя 5 часов после заявки на вывод средств и неоднократных обращений в поддержку, меня выбило из аккаунта, с сообщением о необходимости прохождения процедуры верификации. Ситуация типична как практически у 50 % жалоб поступающих на эту контору в данном разделе жалоб! Прочитав предварительно жалобы, понимаю, что меня ждут 9 кругов ада по верификации и предоставлению кучи документов. Если честно,…
Безосновательная
RUB
13.4 тыс.
Другое - 50000 RUB Бетсити - 26 Января 2023
Контора Бетсити отняла 15 очков с Ювентуса с турнирной таблице ( по решению федерации Италии как они говорят) . Я писал в службу поддержки они ответили что отталкиваются от официальной информации. Но дело в том что данные изменения напрямую влияют на исход данного события и всей ставки так как у меня стоит Ювентус 1-4 по итогам чемпионата а это зависит от количества набранных очков которые они отняли. Были на 2 месте с 37 оч стало 10 место с 22 оч. Нарушен спортивный принцип борьбы . Это не моя вина я здесь не причем что из за руководства к Ювентусу применены…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 16435 UAH Pari Match - 25 Января 2023
После последней ставки на теннис и захода ставки с коэффициентом 5.9 вывод средств был заблокирован, техподдержка ссылается, что якобы идет проверка аккаунта в подозрении мошенничества. О каком якобы мошеничестве может идти речь, если все ставки на известные футбольные команды и теннисных игроков в крупных турнирах. Никаких правил не нарушал, аккаунт верифицирован с первого дня. Техподдержка не отвечает на вопросы и отказывается сообщать сроки «проверки». Просто в наглую взяли и удерживают деньги.
Проигнорирована
UAH
16.4 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB Лига Ставок - 25 Января 2023
Хочу рассказать вам очень интересную историю. Зарегистрировался я на этой конторе давно, уже как год. Проходил верификацию по паспорту. Сегодня 25.01.23 решил поиграть. Пополнил баланс на 2.000 рублей и пока что искал на что поставить меня выкинуло из аккаунта... При попытке входа «аккаунт заблокирован, обратитесь в клуб для заявления» Мало того что заблокировали сразу как пополнил баланс, так еще и просят Идти в клуб, которого нет в моем городе! Денег им занес и должен ждать 30 дней.. Ужасная контора. Операторы вообще отвечают одним и тем же скриптом на разные вопросы...
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 665 USD Mostbet - 25 Января 2023
18 декабря зарегистрировался в данной конторе. Внес депозит в размере 300 долл, т.к. БК предлагает бонус на первый депозит в размере 100%, который , правда, нужно отыграть в течение месяца. Бонус мне действительно был начислен. Однако прежде чем начать отыгрывать бонус , как оказалось, я должен отыграть свой собственный депозит. Без этого я вывести назад деньги не могу. Ну ок, я успел сделать пару ставок , одну проиграл, одну выиграл и прилетает сообщение о том , что аккаунт приостановлен. Я предоставил все, что просили. Назначили видеоконференцию, прошел. Сказали ждать ответа. Ответ так и не пришел , но через месяц смог…
Обрабатывается
USD
665
Неправильно рассчитанная ставка - 168600 RUB Фонбет - 25 Января 2023
Ставила на матч тенниса в лайве Эламин А-Толедо-Баге П, при счете 0-1 (по сетам) на победу первого, закончили 2-1, БК Фонбет рассчитали все ставки, которые я ставила на победу первого по коэффициенту 1,00. Служба поддержки не отвечает
Обрабатывается
RUB
168.6 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Фонбет - 25 Января 2023
Заблокировали аккаунт после одной ставки, в поддержке сказали что могут заблокировать конкретных пользователей без объяснения причин
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB BetBoom - 25 Января 2023
Очень долго проверяют документы я не могу вывести деньги, просто кажется что приложение затупило и не работает вообще нормально пополнить могу, а вывести не могу еще и вывел до этого 10000 рублей снялись с бк но на карту не пришли !!!
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Другое - 100000 RUB 1хСтавка - 25 Января 2023
Пополнил данную контору на сумму 50 000 рублей, сделал ставку и выиграл 100 000, после чего заблокировали вывод и запросили различные документы. Отправил им фото паспорта, фото карты( с которой делал пополнение), банковскую выписку по счету этой карты, свое фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности бк, фото договора с оператором связи, скриншоты из личного кабинета сотового оператора, теперь им понадобились фото оплаченных квитанций жкх по месту регистрации. По месту регистрации уже 7 лет никто не живет и нечего не оплачивает. Я уже доказал что я настоящий владелец всех счетов и номера телефона, почему я должен доказывать то…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 32449 RUB Мелбет - 25 Января 2023
Я совершил 3 ставки на лигу rainbow six uk & ireland nationals и все они прошли. Результат матча легитимен, никакой инсайдерской информацией я не обладал. Контора заморозила баланс, потом рассчитала ставки с коэф1, а после обращения и вовсе заморозила аккаунт. Требую выплаты полной суммы выигрыша
Обрабатывается
RUB
32.4 тыс.
Служба поддержки - 9774.81 RUB Melbet - 25 Января 2023
Отправил все запрашиваемые документы. Паспорт, банковскую карту изображение прошли, так как в экран телефона эти документы можно хорошо вместить. На запрос предоставить изображение фото лица с паспортом и перепиской на компьютере не принимают, так как изображение на компьютере якобы говорят плохое качество, на что я не соглашаюсь, у меня нет дорогой камеры. Фото лица и паспорта видно идеально. Помимо этого аккаунт порезан лимитом и коэффициентом. На запрос позвонить мне по видео они отказываются
Проигнорирована
RUB
9.8 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт