Все жалобы (34595)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 26072 RUB Винлайн - 22 Января 2021
Жалоба на расчет ставки. 21.07.2020 и 29.07.2020 между мной и БК «Winline» была заключено пари, а именно ставка в матче 21.07.2020 Футбол Чемпионат Ирана : Эстеглал Моласани - Шахрдари Фоуман , Исход : 1 тайм : Фора Эстеглал Молсани (-1,5). Скрин ставки смотрите ниже в приложении. Матч закончился со счетом в первом тайме 3:0. Рассчет ставки затянули , через какое то время я решил написать в тех поддержку , где мне сказали ждать 90 дней , в итоге спустя 90 дней мне рассчитали ставку как возврат. Я написал в тех. поддержку БК и получил слейдущий ответ: «Согласно пункту правил 1.7.12,…
Проигнорирована
RUB
26.1 тыс.
Задержка выплаты - 4060 UAH melbet.win - 22 Января 2021
21.01.2021г. 00:45.Запросил вывод средств . Сначала потребовали фотографии документов. Все сделал. Потом сказали незамедлительно попробовать вывести. Попробовал. «Вывод одобрен», деньги со счета списались, но не приходили. Написал в службу поддержки, ответили что транзакция одобрено, но на личную карточку деньги не поступали, посодействуйте пожалуйста в помощи
Проигнорирована
UAH
4.1 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Parimatch.ru - 22 Января 2021
Запросил вывод средств, потребовали пройти идентификацию по видео звонку, я прошел ее. Вывели деньги.Выиграл еще, запрашиваю на вывод. Требует фото паспорта, отправил все. Жду, они не могут подтвердить до сих пор мою выплату. Я хочу забрать свои деньги. Прошу вас помочь.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB 1win - 22 Января 2021
15 января 2012 годя я сделал депозит в бк 1вин денги спиасли каоты моментално до сехпор не поступил на счет написал тех подержку не отвычали званю говарят ждите не погятно скоко
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 5000 RUB Parimatch.ru - 22 Января 2021
Здравствуйте, проходил третью верификацию в конторе Пари матч , после чего , прошло около 14 дней и у меня изъяли все деньги - 7к выигрышные и 5к которые я вносил в контору. На каком основании это происходит , какое они имеют право забирать МОИ деньги , которые я вносил?
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 400 USD Mostbet - 22 Января 2021
Хотел снять деньги, но мой счет заморозили 19.01.2021 года. С тех пор я не могу не поставить ставки либо даже снять. Попросили пройти видеоконференцию, я прошел, теперь пишут мой счет откроется от 24 часов до 60 дней. Без каких либо основании заморозили мои счета. Прошу вас привлечь к ответственности БК Mostbet
Безосновательная
USD
400
Задержка выплаты - 3000 RUB 1win - 22 Января 2021
Помогите пожалуйста, сделал пополнение через сбербанк онлайн сумму в размере 3000 тысяч рублей в букмекерскую контору 1win, мой ID5025959, в тех. поддержке сказали, подождите 24 часа и средства поступят, средства так и не поступили прошло уже 6 дней, написал им на электронную почту как и сказали в тех. поддержке, предоставил чек об оплате, но пока что тишина, никто ничего не отвечает, помогите мне пожалуйста!
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Другое - 12744 RUB Винлайн - 22 Января 2021
Добрый вечер (19.01.2021, по мск времени 15:10) мною было заключено пари № 477890431 на сумму 5400р, между командами (Бразерс Юнион - Абахани Лимитед) 1 тайм тотал 1.5 больше), ставка у меня сыграла и результаты ставки уже давно известны на всех платформах, я писала в поддержку винлайн с вопросом почему мой купон не расчитан, ставка же сыграла, на что мне ответили что купон расчитываются в течении 90 дней и отказываются принимать мою жалобу, прошу помочь мне решить мою проблему, в заранее Спасибо
Проигнорирована
RUB
12.7 тыс.
Незачисленный бонус - 8500 RUB Лига Ставок - 22 Января 2021
Компания Лига ставок проводила акцию новогодний кешбек , условием который было начисление кешбека на ВСЕ пари в течении месяца с 21 декабря до 21 января , процент кешбека зависли от дней участия в акции , у меня получилось 9% и сумма пари более 100 000 рублей , кешбек же мне пришел 1431 рубль , и компания это мотивирует тем , что условия кешбека были на фактический проигрыш или выигрыш , хотя в условия точно было прописаны что на ВСЕ пари , сейчас условия на сайте компании недоступны
Обрабатывается
RUB
8.5 тыс.
Другое - 520 RUB 1win - 22 Января 2021
Пополнил баланс с карты на 520 рублей, деньги с карты списали а на счету их нет. Писал в тех поддержку, мне и там нормально не, помогли. Id-4962971
Обрабатывается
RUB
520
Задержка выплаты - 7000 UAH Фаворит спорт - 22 Января 2021
Добрый день. Буду многословен, так, как я просто в ярости с работы на данную контору « Фаворит» Я играю более 2х лет на различных казино, никогда не было проблем с ними, регистрация и выводы были на высшем уровне , большие выплаты ждал, но оно того стоило. Суть в чем, решил попробовать по отзывам знакомых данную контору, сделал депозит по 250 грн 2 раза, соотвественно в одном из слотов я выиграл около 7500 тыс, решив оставить на вывод 7000, 500 я спустил и не выиграл , изначально , прежде чем поставить на выплату я прошел успешно верификацию ( плюс , что…
Обрабатывается
UAH
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 26000 RUB Фонбет - 22 Января 2021
Добрый день. Я 2-го января в пункте приемов ставок в бк фонбет в Москве на метро Домодедовская поставил экспресс из 3 событий 5000руб с кф 5,19 и который прошел. Но мне одно из событий, а именно фолы тб 27,5 в матче бохум - дармштадт расчитали как проигрыш, хотя ставка прошла. Номер моей ставки 9736881230. Я сидел в конторе и смотрел матч в лайве, и у букмекера фонбет на экране отчетливо было видно что эта ставка прошла... справа появилась зеленая галочка, что ставка прошла.. я отошел на 5 мин перекурить и по возвращению обнаружил, что ставку поменяли на проигрышь... после этого…
Обрабатывается
RUB
26 тыс.
Задержка выплаты - 6794.3 RUB Baltbet - 22 Января 2021
Здравствуйте! Играл в этой конторе очень много лет. Многократно пополнял счет и снимал со счета через систему WebMoney. Никогда никаких проблем не было (верификация была успешно пройдена). Букмекерская контора очень нравилась. В один прекрасный момент выплата через систему WebMoney прекратилась. Остались выплаты через Киви, Яндекс деньги, на банковскую карту через платежную систему "Мир", которые у нас в Украине либо запрещены, либо, как платежная система "Мир", нет вообще. Через некоторое время на сайте букмекерской конторы появилась возможность получить деньги через WebMoney, чем я и попытался воспользоваться. Написал запрос в службу поддержки. Мне предложили пройти дополнительную верификацию, которую я успешно прошел. Разрешили…
Обрабатывается
RUB
6.8 тыс.
Задержка выплаты - 72111.5 RUB 1хСтавка - 22 Января 2021
Мне отказали в выводе средств, попросили сфотографировать паспорт и прописку - я отправил попросили отправить паспорт на просвет - я отправил попросили сфотографировать договор оператора сотовой связи - отправил И потом началось, якобы я им отправляю не оригинал, я даже сделал не сколько фотографий с разных и записал видео с договором, а они говорят, что им нужен оригинал Я сходил в Мегафон и заключил договор с ними о переходе номера на оператора Мегафон, отправил фото заявления и договора, а они до сих пор утверждают, что им нужен оригинал помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
72.1 тыс.
Блокировка счета - 31400 RUB Винлайн - 22 Января 2021
Играл на конторе, все было хорошо , пока не выиграл 3ставки подряд. Все было рассчитано , поставил деньги на вывод . Утром вижу запрос на верификацию, прошел по видео , говорят в течении 15минут все заработает . Через час запросили еще фото, опять тишина . Потом звоню просят еще фото договора оператора ! Я сходил, получил отправил, опять тишина . Звоню еще через день просят селфи с этим договором, я опять пошел в салон получил договор, отправил фото . На следующий день звоню , говорят ждите и блокируют счет на 1 год . Поддержка не помогает , отправляют писать в…
Проигнорирована
RUB
31.4 тыс.
Блокировка счета - 7846 RUB GGbet - 22 Января 2021
Здравствуйте! Я внесла депозит , поставила на несколько событий, одно из событий оказалось выигрышным, с 1000 рублей у меня получилось 7846 рублей, я отправила заявку на вывод средств, на что мне прислали письмо с просьбой верифицироваться. Сначала я 15 минут показывала свои данные и отправляла фотографии до тех пор, пока все не устроило, так потом попросили пройти видеоконференцию по скайпу, задавали вопросы, я отвечала на них , конференция закончилась, мне сказали ожидать, на момент проведения верификации мой аккаунт уже был заблокирован!!!! Меня заверили в том, что это только до успешного прохождения верификации, но в итоге пришло письмо , в котором…
Обрабатывается
RUB
7.8 тыс.
Блокировка счета - 28400 RUB Лига Ставок - 22 Января 2021
Здравствуйте. Я ставил в Лиге Ставок около месяца, выигрывал и проигрывал, потом в один день зашли несколько удачных ставок, ставил на угловые в футболе и на хоккей тоталы все удачно зашло. После этого я не мог зайти в приложение и сделать ставку, зашел через сайт и там надпись что мой счет заблокировали. Я позвонил в тех поддержке, мне сказали надо пойти в клуб лиги ставок я ответил что у нас в городе нету клубов лиги, мне сказали написать на почту об этом, я написал и мне ответили что "Обращение принято в работу, срок рассмотрения - до 30 календарных дней" Ждать…
Обрабатывается
RUB
28.4 тыс.
Задержка выплаты - 145000 RUB Мелбет - 22 Января 2021
Прошел видеоконференцию - уже более 4 суток молчат. Хотя по правилам, указан у них же 72 часа максимум. Отвечают ваши данные в обработке, хотя максимальный срок 72 часа. Что за нарушение правил!?
Обрабатывается
RUB
145 тыс.
Блокировка счета - 10700 EUR Балтбет - 22 Января 2021
Не дают вывести со счета средства, все необходимые документы мною в полном объеме предоставлены.
Обрабатывается
EUR
10.7 тыс.
Служба поддержки - 1100 RUB 1win - 22 Января 2021
Совершил пополнение баланса на игровой счет 1win впервые хотел поиграть аккаунт нулевой не разу на нем не было не ставок не игр, прошло уже более 2х суток тех поддержка сказала отправить на почту компании с выпиской перевода с печатью банка , все так и сделал, ответа так и не получил просто игнорят,уже не хочу не в чего играть просто хочу верность свои кровные 1100 на счет моей карты id5091646
Обрабатывается
RUB
1.1 тыс.
Блокировка счета - 4265 BYN 1xbet - 22 Января 2021
В апреле 2020 года был заблокирован аккаунт без объяснения причин. Для разблокировки потребовали предоставить ряд документов для верификации в электронном виде. Затем потребовали отправить документы, в т.ч. нотариально заверенную копию паспорта,обычной почтой в г.Львов. Документы отправил. В августе была проведена проверка по скайпу. После этого прислали анкету, которую я заполнил и отправил по электронной почте. Затем затребовали прислать анкету, заполненную ручкой на почтовый адрес в г.Львов. Отследить движение письма не представляется возможным, т.к. требование отправлять только простым письмом. Сообщений на электронную почту не приходит. На отправленные электронные письма по указанным на сайте адресам ответов нет. Обратная связь с БК отсутствет.…
Проигнорирована
BYN
4.3 тыс.
Задержка выплаты - 47093.06 RUB Parimatch.ru - 22 Января 2021
Добрый день ! Надеюсь на вашу помощь ! 04.01.21 зарегистрировался и занес депозит сначала 4.1 01.21 6.000 потом 5.01.21 12.000 .Были проигрышные ставки потом в ряд получилось выиграть и то не много общий счет 31985 (включая мой депозит ) Хотел ввести деньги , но тут обнаружил запрет ! Пройдите повторную верификацию !Я отправил все документы ! Но срок ожидания от 10 дней ! Помогите ускорить этот процесс !Я честный игрок , который разбирается в баскетболе ! Ничего криминального я не делал , на все проверки согласен ! Хочу получить свой честный выигрыш и надеюсь на вашу помощь 21.01.2021 Состоялась верификация…
Обрабатывается
RUB
47.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB GGbet - 22 Января 2021
Здравствуйте, ставились события потом прорезали лимит то есть были лимиты по 9 тысяч на клетки о события 1800 потом без причины сделали по 4 рубля по 40 рублей я спрашиваю у них почему так они говорят на эти события мы всем сделали такие лимиты, у меня друг рядом сидит я смотрю а у него в 10 раз а то и больше лимиты больше я им говорю то что что вы врете что на эти события у всех одинаковый очень маленький лимит, говорю им друг сидит рядом у него на тот же исход что и у меня кэф в 10 раз…
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 145000 RUB Мелбет - 22 Января 2021
Прошел видеоконференцию, в правилах четко написано ответ не более 72 часов после. Прошло почти 100, отвечают ваши данные на верификации - вы в открытую нарушаете свои правила!
Обрабатывается
RUB
145 тыс.
Блокировка счета - 9000 RUB Parimatch.ru - 22 Января 2021
Ползал по линии нашел ошибку букмекера по линии на игру давали кф 8 на то что обе команды забьют, я постоянно такие кэфы беру, на длинной дистанции можно заработать благодаря таким кэфам, через полчаса мне бук предлагает продать ставку, я ставил 300 руб на кф 8, продать дает за 1073 рубля, я взял да и продал и вывел бабосы 1073 рубля, потом завел 4000 поставил на железобетонн с кф 1.28 на ИТМ1, через день захожу по ставке возрват и на счету блок! Пишу в техпоодержку, запросили повторную верификацию, отправляю им качественные фотки себя, паспорта, и себя с паспортом, вот уже…
Безосновательная
RUB
9 тыс.
Конфискация баланса - 2525 UAH Pin-up bet - 22 Января 2021
Мой выиграш онулировали
Обрабатывается
UAH
2.5 тыс.
Другое - 8600 RUB Винлайн - 22 Января 2021
Винлайн не хочет выплачивать мне мои деньги, видео верификацию прошел, все документы показал, скрин лк Qiwi отправил, запросили копию договора с оператором сотовой связи, я сходил в головной офис МТС, там мне сообщили, что в связи с политикой компании, копии договоров не выдают, и выдали мне счет, что этот номер принадлежит мне, с печатью и подписями. Отправив их в винлайн получил отказ в принятии этих документов и ответ: смените оператора сотовой связи с сохранением номера. Я с мтс более 5 лет и менять не собираюсь, помогите разобраться в сложившейся ситуации, по моему сугубо личному мнению, это какой то беспредел, сегодня…
Проигнорирована
RUB
8.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт