Все жалобы (39721)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 13800 RUB Фонбет - 31 Июля 2021
Здравствуйте. 29.07.2021 игрался матч Индия.Дели. 2-ой дивизион. между командами Индиан Эйрс Форс и Гархвал Даймонд. Из-за сильного шторма матч был прерван примерно на 60-70 минутах. Вся хронология матча, начиная с первой минуты, велась на официальной странице твиттера Футбольной Федерации Дели. Когда матч был прерван там выложили сообщение, что "матч прерван из-за погоды и будет доигран завтра". Прикрепляю ссылку на страницу Футбольной Федерации Дели в твиттере, а так же страницу на данный пост о переносе. https://twitter.com/FootballDelhi https://twitter.com/FootballDelhi/status/1420723956823183361 У меня стояла ставка на ТБ 3,5 на сумму 6000 руб. Ее сразу рассчитали проигрышем. Я написал в службу поддержки, что матч не доигран,…
Обрабатывается
RUB
13.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 739 RUB Фонбет - 31 Июля 2021
Вчера сделал ставку на матч Крылья Советов - Спартак: на офсайды Спартак больше 1.5.. по итогам матча у Спартака было 2 офсайда.. мне был сделан расчет по выигранной ставке.. но буквально через несколько минут Фонбет изменил количество офсайдов на 1.. и мне был присужден проигрыш.. По результатам запрос в техподдержку (так называемую Администрацию) мне прислали скриншот, аналогичный тому, что поступил одному из клиентов, написавшего жалобу по этой ситуации ранее.. 2 часа я бился с сотрудниками этой конторы.. но они заявили, что решение окончательное и куда то обращаться дальше смысла нет.. я им прислал скриншоты, ссылки на официальные источники.. ноль адекватной…
Обрабатывается
RUB
739
Неправильно рассчитанная ставка - 11562 RUB Фонбет - 31 Июля 2021
Добрый день! Ставка на офсайды ТБ 4.5 Крылья Советов - Спартак М 30.07.2021. БК Фонбет приводит статистику по офсайдам 3:1, согласно их официальному источнику по данному пари счет по офсайдам 3:2. https://premierliga.ru/match/match_14575.html. В качестве доказательств приводят скриншот на котором 2 источника информации один из которых неофициальный. На скриншоте, на окончание матча ссылаются на championat.com, а на статистику в официальном источнике https://premierliga.ru. На лицо явная подтасовка скриншотов, возможно не обновленная страница на сайте РПЛ. Так как на сайте РПЛ по окончании матча, там где дата матча, появляется надпись матч завершен. Сам скриншот БК Фонбет прилагается: https://i.imgur.com/4E50u0u.png. Прошу помочь, администрация БК адекватных…
Обрабатывается
RUB
11.6 тыс.
Задержка выплаты - 212.32 USD Egb - 31 Июля 2021
уже полтора месяца не выводят деньги. сначала говорили что проблема вывода на карту, теперь две недели через P2P не выводят. половину суммы запросил на киви. прошу РБ помочь с выводом. Спасибо Аккаунту больше года. ставлю очень редко.
Обрабатывается
USD
212.32
Неправильно рассчитанная ставка - 28200 RUB Фонбет - 31 Июля 2021
добрый вечер. хотел описать вам спорную ситуацию с букмекерской конторой "Фонбет". сегодня сделал ставку что в матче Крылья-Спартак вторая команда сделает больше 1 офсайда. и в действительности второй офсайд Спартак получил в середине второго тайма. и Фонбет сделал сразу расчет. Но по окончанию ставки обнаружил что фонбет не зачел ставку как выигрышную и указал в статистике что спартак сделал 1 офсайд. Техподержка прислала скрин статистики с сайта премьер лиги. я зашел на сайт и там тоже было 2 офсайда. в поддержке фонбета сказали что у них по правилам считается действительным тот результат который вывешивается на сайте статистике сразу же после…
Обрабатывается
RUB
28.2 тыс.
Конфискация баланса - 400 RUB Винлайн - 31 Июля 2021
Сняли просто так деньги, больше 400,точно не помню, было где-то 1000 руб, ничего не выводил
Обрабатывается
RUB
400
Задержка выплаты - 100 USD 1win - 31 Июля 2021
Зарегался в конторе несколько дней назад. Поставил 100$(в другой валюте) на экпресс и выиграл 2100$. Прошло уже три дня деньги никак не выводятся. Подождал 48 часов, нет ответа. Тех поддержка молчит. Мой id: 6370975
Обрабатывается
USD
100
Задержка выплаты - 77800 RUB BetBoom - 31 Июля 2021
прислали на почту письмо, запросили документ и фотографии Для завершения вывода средств просим Вас подтвердить владение счетом и номером телефона. Для этого отправьте на почту следующие документы:-Фото Вашего паспорта в одном кадре с Вашим лицом со стикером или листом с датой создания фото; -Фото платежной карты (можно скрыть все данные, кроме последних четырех цифр и имени владельца карты), либо скриншот экрана с выполненным входом в аккаунт из ЛК электронного кошелька, если депозит совершался с использованием электронных средств; -Документа на право владения кошельком QIWi -Фото основного разворота паспорта на фоне (в одном кадре) с данными из ЛК на нашем сайте. На…
Обрабатывается
RUB
77.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 28200 RUB Фонбет - 31 Июля 2021
Сегодня я сделал ставку на матч Крылья Советов- Спартак, что Спартак количество офсайдов больше 1,5. и это событие выиграло в середине 2 тайма, что было подтверждено всеми сайтами статистики, которые мне известны. однако вскоре после матча я получаю уведомление постфактум что событие проиграло и с моего счета сняли сумму всего выигрыша. я сделал запрос. мне ответили что согласно сайту премьерлиги на момент окончания матча у спартака был зафиксирован 1 офсайд. Техподдержка прислала мне почему то скриншот с двух сайтов( чемпионат.ком) где было написано что матч окончен и сайт российской премьерлиги, где НЕ БЫЛО указано что матч окончен. И почему то…
Обрабатывается
RUB
28.2 тыс.
Блокировка счета - 600 RUB Балтбет - 30 Июля 2021
Зарегистрировался, дали 3 ставки бесплатные , выиграл 620р , пополнил минималку 20р с киви и поставил на вывод 600р также на киви, он профессиональный, идентификацию на сайте прошел онлайн и вуаля, все выводы средст недоступны, обратитесь в тп , просто фу, за какие то 500р сейчас будут мороситься месяцы, шарага , а не бк
Обрабатывается
RUB
600
Блокировка счета - 92672 RUB 1хСтавка - 30 Июля 2021
Не дают вывести деньги по надуманной причине проверки личности. Последний документ отсылал им 6 июля (выписка по киви-кошельку), после этого - игнор. На сообщения по почте не отвечают.
Обрабатывается
RUB
92.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2300 UAH Pari Match - 30 Июля 2021
Я поставил ставку в Лайве на матч Крылья Советов - Спартак, ставка сделана была в 20:16, в размере 1000 гривен, на коэффициент 2.3. Гол Спартака был забит примерно в 20:35, моей ставке сделали возврат после матча, я обратился в поддержку, на что получил ответ, что коэффициент был рассчитан не правильно, и ставка была отменена по техническим причинам. Я хотел более разъяснительный ответ, на что мне ответили, что вот выписка из правил, и кинули ссылку и скриншот
Обрабатывается
UAH
2.3 тыс.
Задержка выплаты - 1000 RUB Mostbet - 30 Июля 2021
Здравствуйте. Оформлял три выплаты 27го числа, скрин приложу. Сразу все выплаты показало что ОПЛАЧЕНО 2300р и 700р дошли сразу, а 1000р так и не дошла. По их правилам выплаты осуществляются до 72х часов, но это время уже прошло. Помогите получить деньги.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2350 RUB Фонбет - 30 Июля 2021
Я поставил 1000₽ на матч Катар-США, проходивший 30.07.2021 в 02:30, событие Х2 - удары от ворот. Матч завершился по данному событию 8-12, должен быть выигрыш события. Но в 4:30 обнаружил, что букмекер мне рассчитал данную ставку по возврату и поменял местами «хозяев» и «гостей». Служба поддержки букмекерской конторы обьясняет этот факт сбоем в системе и не рассчитывает выигрыш.
Обрабатывается
RUB
2.4 тыс.
Задержка выплаты - 41316 UAH Pin-up bet - 30 Июля 2021
Добрый день. 16.07.21 потребовали копию банковской выписки о движении денежных средств по счету. Это уже не первый и не второй документ, который они просят предоставить. Данный документ я предоставил 19.07.21. С того момента прошло более 5 дней, ответа не последовало. При обращении в чат поддержки на сайте, консультант говорит, что могут быть задержки и больше никакой информации не дает. По сегодняшний день (30.07.21) ответа по прежнему нет. Считаю, что добросовестные компании не могут себя вести подобным образом.
Обрабатывается
UAH
41.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 965 RUB Фонбет - 30 Июля 2021
Дали возврат на ставку которая выиграла, сказали что поставил по линии когда матч уже начался, ставка была в 16:42 по московскому времени, матч начался в 16:45. не может теннисный матч начаться раньше никак. во всех источниках матч начался в 16:45. номер пари 14505988068
Обрабатывается
RUB
965
Блокировка счета - 18000 RUB Лига Ставок - 30 Июля 2021
Здравствуйте. Заблокировали счет в Лиге Ставок. Баланс там примерно 18000. Пополняла на 15000. Вообщем даже почти ничего не наиграла. На следующий день заблокировали. Попросили прислать паспорт и прочее. Я все отправляла. В итоге говорят надо приехать и написать письменное обращение в пункт приема ставок. Но у меня нет возможности это сделать! Я живу в деревне Тамбовской области. Ближайший пункт приема даже не в Тамбове! А в городе Липецк! Это от меня почти 250 км. Просьба разрешите эту ситуацию! Пусть отдадут мой депозит. Это самый настоящий беспредел. У меня нет возможности приехать и нет на это денег и времени! Я вам…
Обрабатывается
RUB
18 тыс.
Служба поддержки - 269900 RUB Фонбет - 30 Июля 2021
Фонбет заблокировал вывод среств и затребовал прохождение верификации. Отправил 4 фото с паспортом, затем еще одно фото но за 20 минут. Потом, отправил фото с банковскими карточками. Затем, попросили присутствовать на скайп видеоверификации. Созвонился в вайбере и ответил на все вопросы. Вопросы были по счету, по правилам спорта и еще приводили примеры ставок и тоже просили ответить, сыграет ли ставка и потом попросили отправить сообщение в запрос. На все вопросы ответил, было не сложно. После этого, затребовали еще фото с паспортом за 20 минут. Нет проблем, сделал. Затем, сказали, что нужно явиться на очную верификацию в ближайший ППС. Я пришел…
Обрабатывается
RUB
269.9 тыс.
Задержка выплаты - 82810 RUB 1хСтавка - 30 Июля 2021
Не могу вывести деньги с февраля, сначала не принимали договор МТС, говорили что он фэйковый, хотя я покупала симку в Ростове. Потом, через некоторое время, я перешла с МТС на Йоту, чтобы взять новый договор(фотка прилагается), я сделала, перешла, они мне писали что он тоже фэйковый, но это бред опять же. Потом молчали, в итоге попросили фотку личного кабинета, чтобы виднелся номер и данные(на йоте такой не сделаешь, только номер), я его заскринила, кинула им скрин и все, они молчат больше недели. В чате поддержки на сайте отвечают, что у них ИНОЕ мнение на счет скриншота, но по почте молчат.…
Обрабатывается
RUB
82.8 тыс.
Задержка выплаты - 111 RUB - 30 Июля 2021
TESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTEST
Обрабатывается
RUB
111
Конфискация баланса - 1079 RUB Parimatch.ru - 30 Июля 2021
Здравствуйте! Вчера выиграла 1079₽ заказала на Юмани на что мне пришло смс о том что для вывода средств со счета надо позвонить на номер и пройти по ватсап идентификацию. Я сегодня прошла! Все окей сказали что ожидайте выплату! В итоге через пол часа зашла на счет. А там 100₽. Ужас слов нет. Украли деньги. Уже мною написано в СРО. ЦУПИС. ПРОКУРАТУРУ. И ВАМ. Еще будет иск в суд за моральный ущерб и нравственные страдания.
Обрабатывается
RUB
1.1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB 1хСтавка - 30 Июля 2021
Участвовал с игре от спорт.ру. Ставки совершаю с марта месяца, выплаты были как крупные, так и мелкие, все было в порядке. Регистрировался через цупис, аккаунт верифицирован уже давно, так и не зачисляют бонус, в тп 28.07 сказали ожидать 72 часа и начислят, сейчас говорят, что аккаунт был верифицирован после прохождения в акции - бред. Всего тыща, хотя аккаунт минусовой достаточно, надеюсь разрешите вопрос.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8428 RUB 1хСтавка - 30 Июля 2021
Здравствуйте. Являюсь давним клиентом данной букмекерской конторы и впервые столкнулся с таким. Не хочу очернить ее репутацию, контора лучшая в РФ и не смотря на мой спор, при любом его решении, останусь ее клиентом. Номер ставки 20210829595 Эйсы: Япония - Польша 2-й Сет Фора 1 (1.5) В купоне результат 0:2. На оф. сайте олимпиский игр и в протоколе матча 1:2. Матч на оф. сайте https://olympics.com/tokyo-2020/olympic-games/en/results/volleyball/result-men-gpa-001100-.htm Протокол: https://olympics.com/tokyo-2020/olympic-games/resOG2020-/pdf/OG2020-/VVO/OG2020-_VVO_C73_VVOMTEAM6-------------GPA-001100--.pdf Основные источники информации на 1хставке. Волейбол - Матчи сборных http://www.fivb.com, перехожу на сайт В статистике указана информация аналагичная, что и на оф. сайте ол. иг. Помогите разобраться в данном споре. Спасибо.
Обрабатывается
RUB
8.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3200 RUB 1хСтавка - 30 Июля 2021
Вчера сделал ставку, входящую в экспресс на матч Арис-Астана. Остальные события в экспрессе выиграли. Тотал желтых карточек 5.5 больше. В матче было 10 желтых карточек. Одна в дополнительное время, одна тренеру, одна игроку находящемуся на скамейке запасных и вторая желтая, которая превратилась в красную. Эти карточки не учитываются о чем я осведомлен. Вычитая их получается 6 желтых в основное время. Букмекер пишет, что на 80 минуте карточку получил игрок не находящийся на поле. На официальном сайте УЕФА висит информация о том, что игрок Аймбетов вышел на поле на 79 минуте и на 80 минуте получил желтую карточку. На остальных информационных…
Обрабатывается
RUB
3.2 тыс.
Конфискация баланса - 3185 RUB Леон - 30 Июля 2021
После регистрации, сделал депозит и выиграл фрибет, спокойно отыграл его и даже в минус вышел. В итоге кое как мне вывели деньги и я решил использовать фрибет 20 раз по 1000 рублей. С 1 раза мне удалось выиграть и я отыграл бонус путем 10 одиночных ставок. Сегодня утром при попытке вывода меня уведомили что исключили из акции 2.8, 2.20.2, 11.1, 11.2. Во первых, аккаунт мой и я готов предоставить любые документы для подтверждения личности, у меня их даже не запросили. Во вторых, почему если выдают чистый выигрыш 2290, а в итоге забрали 3185? Действительно мои родственники играли под своими аккаунтами…
Обрабатывается
RUB
3.2 тыс.
Задержка выплаты - 19750 RUB Parimatch.ru - 30 Июля 2021
26.03 и 27.03 заключены пари на события по 5000 на каждое. События выигрышны, а выплаты нет.
Обрабатывается
RUB
19.8 тыс.
Блокировка счета - 1500 RUB Леон - 30 Июля 2021
Здравствуйте. Мой счет 64971424. Зарегистрировался на леон из за фрибета, но как всегда, бесплатный сыр только в мышеловке. При регистрации предоставили фрибет на сумму 500 рублей. Сделал выигрышную ставку, для вывода средств необходимо было пополнить счет. Пополнил на 100 рублей и благополучно всю сумму вывел. Спустя какое то время, решил поучаствовать еще в одной акции от леон это 20 фрибетов на сумму 1000 рублей при пополнении основного счета на 500 рублей. Я пополнил счет на 500 рублей, мне было зачислено 1000 бонусных баллов. Их я поставил на матч баскетбол франция - сша, на п1 с кэф. 7.2. Данная ставка сыграла.…
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт