Все жалобы (62894)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 90 BYN Fonbet.by - 20 Января 2025
Заглючила игра book of admiral. Скакать начали ставки циклично по кругу. Не хотел перезагружать игру так как не было бонуса уже более 300 спинов и проигрыш был уже 60 рублей. Стал играть не на авторежиме, поправлял постоянно ставку на 0.40 бел.рублей. Выпал бонус по 0.40 на десятках. И тут самое интересное. Ставка перескакивает на 0.20. Изменить ставку в бонусе уже не могу. Выпали 3 skattera. Ставка изменяется на 0.10 .Я в шоке. Остановил игру, написал в поддержку. Ответили разберемся. Через сутки ответили ставка сама измениться не может. Скинул им историю ставок, по которой видно что вначале была ставка 0.40 ,…
Обрабатывается
BYN
90
Длительная верификация - 2000 KZT Betcity.kz - 20 Января 2025
Здравствуйте. Не ожидал конечно, что БК все на ходу будут придумывать лишь бы не выплачивать. 20.01.2025 г. я зарегистрировался в БК Betcity.kz прошел верификацию как положено номер банк-го счета, по Egov документы отправил, селфи. Всес делал как полагается. Первые 3-4 ставки проиграл ставил по 500 тенге, следующую уже отыграл 2000, поставил на снятие. И они меня заблокировали. Якобы нужна выписка счета, что моя карта привязана к моему счету. Позвонил в каспи банк. Таких документов они не выдают. Вывод betcity меня кинул.
Проигнорирована
KZT
2 тыс.
Блокировка счета - 1800000 UAH Gra.live - 20 Января 2025
Сайт :gra.live. Заблокироваи акаунт , не могу сбросить пароль, на счету было 1800000 uah, сначала потребовали пройти верификацию потом сказали ждать все фотофиксация есть, теперь не могу зайти на страницу
Проигнорирована
UAH
1.8 млн.
Задержка выплаты - 1100000 KZT DobroBet - 20 Января 2025
Писал сюда жалобу про это контору Добро.бет, ответили что ответ будет в течении 30 дней но ответа так и не поступило. Хочу забрать свои честно заработанный выигрыш
Обрабатывается
KZT
1.1 млн.
Задержка выплаты - 192000 KZT Pin-up bet - 19 Января 2025
Загрузил в Бк 40 тыщ тенге, поставил ставку вышло 192000 тенге, до этого крутил казино верификация я проходил, были выводы и депы без проблем, тут теперь выиграл норм сумму, мне отменяют вывод и убирают верификацию с аккаунта мол когда то у меня был аккаунт, предлагают заблочить аккаунт этот с текущей суммой без переноса денег типо на основной логин, просто так деньги сгорают, даже мой депозит не дают снять, если уж так пошло почему меня не предупреждали до этого когда я делал выводы что у меня есть другой аккаунт о котором знать не знаю, почему они не дают мои деньги законный…
Обрабатывается
KZT
192 тыс.
Блокировка счета - 2000 KZT Mostbet - 19 Января 2025
Они должны были мне на счет вывести 2000тыс сомов
Обрабатывается
KZT
2 тыс.
Блокировка счета - 5000000 KZT Olimpbet.kz - 17 Января 2025
Олимп принял запрос от 27 ноября на возврат денег так как нахожусь в реестре должников, с этого момента я каждый день звонила, мне говорили что возврат будет точно! Записи разговоров есть! Потом 4 декабря когда они придумали новые правила пишут что возврат не будет так как у них новые правила и по этим новым правилам я должна была сама себя проверять, хотя я в блоке с 27 ноября!!! Как эти новые правила меня касаются??? Я в блоке с 27.11.2024 после моего обращения логин был заблокирован! Соответственно новые правила я не читала и не подтверждала и не соглашалась! У меня есть…
Обрабатывается
KZT
500 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 UAH Mostbet - 17 Января 2025
25.08.2024 г. я перевел 1000 грн. на карту 5168 7521 0409 7293 в счет пополнения счета (id120163829). Деньги на вечер 27 .08.2024 г. не поступили. После дневной переписки со службой поддержки t мне ответили "К сожалению, невозможно. Чек принадлежит пополнению другого аккаунта. " Это какая то ерунда или жульничество. По состоянию на 17.01.2025 г. средства не зачислены на счет . Прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией . квитанцию прилагаю.
Обрабатывается
UAH
1 тыс.
Задержка выплаты - 400 BYN 1win - 17 Января 2025
Вывод не поступает на карту почти 5 суток, сначала ждал 48 часов, теперь говорят про 7 суток
Обрабатывается
BYN
400
Конфискация баланса - 1107 RUB 1win - 17 Января 2025
Здравствуйте я это подержку 1 вин верните деньги я вчера хотел вывести деньги из 1 вин оно стояло на переработке но утром смотрю оно не вывелось я написал потом поддержке они говорят то что вы отменили мы вернули деньги на счет но вы эти деньги задействовали на казино так и говорят хотя я после вывода я даже не ставил
Обрабатывается
RUB
1.1 тыс.
Задержка выплаты - 4827 BYN Бумпари - 16 Января 2025
Не выводят вообще! Не рекомендую категорически. Поддержка только одно название.
Обрабатывается
BYN
4.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8628 RUB Mostbet - 16 Января 2025
Ставил на матч Арсенал-Тоттенхэм 15.01.2024г, тотал вбрасываний 31.5м, в протоколе официального сайта нет никакой информации о аутах, проштудировал все сайты со статистикой, везде показывает ровно 31 аут, но в самой конторе рассчитали как проигрыш, тех. поддержка отвечает шаблонными сообщениями, мол ставка рассчитана верно, хотя ставка по факту выиграла
Обрабатывается
RUB
8.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Tennisi - 15 Января 2025
На матч Арсенал - Манчестер Юнайтед бала сделана ставка Желтая Карточка главному тренеру нет. Букмекер посчитал за проигрыш. Ни на каком ресурсе нет информации что была выдана ЖК тренеру ни в текстовых трансляциях нет. В матче также нет этого эпизода когда судья показывает ЖК и комментаторы не говорят что была ЖК тренеру. Такой спорный момент с букмекером
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 12000 BYN 1win - 15 Января 2025
Много раз ставил деньги на вывод, и постоянно выдает ошибку транзакции, решил поиграть поднять, думал что маленькую сумму вывожу, поднял 12000 и все также ошибка 1WIN помоги пожалуйста
Обрабатывается
BYN
12 тыс.
Задержка выплаты - 5500 BYN 1win - 15 Января 2025
Не могу вывести деньги , 15 раз уже пробовал выводить и каждый раз отмена вывода. Писал в тех поддержку , писал на почту , звонил и ответ один и тот же :"Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Вывод отклоняется со стороны платежных систем. Если ваш вывод отменен, рекомендую воспользоваться другой платежной системой или повторить попытку позднее." Другой платежной системы я не могу воспользоваться . Пробовал вывод на разные карты , всеравно отмена. Помогите пожалуйста.
Обрабатывается
BYN
5.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1win - 14 Января 2025
пополнил депозит 2 раза по 1000 рублей,оба раза не поступили деньги на игровой баланс Много раз обращался в службу поддержки букмекерской конторы,но ничего не изменилось,просят только ожидать до 48 часов,но прошло уже более 5 дней.Прошу помочь
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 32000 RUB 1win - 14 Января 2025
Уже месяц жду зачисления депозита, в поддержке ничего внятного ответить ее могут
Обрабатывается
RUB
32 тыс.
Задержка выплаты - 3382137.72 KZT Mostbet - 14 Января 2025
Я выиграла максвин,до максвина деньги выводились хорошо без проблем,сейчас же БК отклоняет запросы на вывод,а тех поддержка разводит руками,мы решаем проблему говорят а по факту нет,сегодня уже 4день не могу вывести.Помогите
Обрабатывается
KZT
3.4 млн.
Задержка выплаты - 50000 KZT Betwinner - 14 Января 2025
Выиграл вказено пядесят тысяч тенге поставил навывод Ани непаступили написал им напочту сказали ожидайте 48чисов яждал время прошло янаписал опять Ани вернули деньги назад налет искатели повторить попытку забава я поставил опять навывод иопять ажидал два дня авывада нет деньги все весят я им пишу апять вчом проблема анигаварят ваш вопрос решаеца ажидайте итак я им пишу пастаяна Ани мне отвечают ожидайте уже четыре дня такова раньше небыла приходили вовремя а щас почему так
Обрабатывается
KZT
50 тыс.
Задержка выплаты - 350 BYN 1win - 13 Января 2025
9 раз ставил деньги на вывод. 9 раз отменяли мой ID:77692755 Других способов вывода средств нет
Обрабатывается
BYN
350
Блокировка счета - 200000 KZT Pin-up bet - 11 Января 2025
Приветствую всех! Столкнулся с бедой выиграл экспресс 218 тыс поставил на вывод день ждал отменили вывод причина сказали пополнить на ту с которой пополнял логин делал я это с алтел, пришлось пополнять логин с карты и поставил на вывод. Проходит час с логина выкинуло зайти не могу написано заблокирован! Пишу в поддержку они ссылаются на правило 6.17. Злоупотребление бонусными и акционными предложениями. 6.17.1. Любое получение гарантированной выгоды с помощью бонусных и акционных предложений считается злоупотреблением. Сюда включаются: стратегии с целью гарантированного заработка, недобросовестный отыгрыш бонусов. 6.17.2. В случае обнаружения или подозрения на злоупотребление мы оставляем за собой право: приостанавливать, отменять…
Обрабатывается
KZT
200 тыс.
Блокировка счета - 13500000 KZT Mostbet - 11 Января 2025
ID 218440557 Счет заблокировали. Не дают вывести выигрыш
Обрабатывается
KZT
13.5 млн.
Блокировка счета - 500 USD 1win - 11 Января 2025
1Win id 87948027 Здравствуйте. Ситуация такая, я играл на этом сайте,Сутки деньги не выводились, я написал на почту службы безопасности, у меня запросили фото моего паспорта, прописки, а также селфи с ним. Отправил. Через сутки получаю сообщение такого содержания: Добрый вечер! Нашей службой безопасности была проведена проверка относительного Вашего игрового аккаунта и по ее результатам сообщаем следующее. В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее - Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок,…
Обрабатывается
USD
500
Задержка выплаты - 20000 EUR Бумпари - 11 Января 2025
zdravstvuite , na moem schetu 20229.05 euro . ne viplachivajut ni chego, i ne dajut nikakogo otveta. pishut chto vash vopros peredan v finasovi otdel skoro otvetja , k sojaleniju uje god ne otvechajut. delat stavki oni dajut vozmojnost. pojalusta pomogite razobratsja s etim voprosom i vevesti moi dengi.
Обрабатывается
EUR
20 тыс.
Другое - 0 BYN Maxline - 11 Января 2025
Заблокировали слоты В тех поддержке пишут что у них такой функции нет
Безосновательная
Зачисление на счет в БК - 470 UAH 1win - 9 Января 2025
Изначально эта компания производила хорошее впечатление, но с течением времени я начал замечать определенные закономерности, которые вызывают сомнения. Одной из таких проблем является зависание депозитов. Сначала это случалось редко, но со временем ситуация ухудшилась: периоды «зависания» стали увеличиваться. На данный момент один из моих депозитов (заявка PMNT-1823412) находится в обработке уже более двух или даже трех недель. Поддержка утверждает, что проблема на стороне сервиса, который занимается подтверждением платежей. Однако трудно поверить, что какая-либо заявка может рассматриваться так долго. Это ведь не оформление визы в консульстве, а стандартное пополнение счета, которое должно быть обработано автоматически. Операции такого рода, при самых неблагоприятных…
Обрабатывается
UAH
470
Конфискация баланса - 2640 UAH Mostbet - 7 Января 2025
Конфискация баланса. Номер счета 34644093,играл с мая 2022 года было все нормально, но где-то через год порезали до 200 грн, а в сентябре 2024 года заморозили счет, прошел видеоконференцию, зарезали до 100 грн и где-то с полтора месяца поиграл, пока опять не заморозили в начале декабря, опять прошел видеоконференцию, и где-то через неделю не смог зайти на свой счет, спросил в чем дело? ответили: Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления (п.п.2.10.) и скинули 12 пунктов всех грехов по которым блокируют счет, даже не удосужились написать на каком именно пункте я со грешил, а я играл с конторой по правилам, с…
Обрабатывается
UAH
2.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт