Все жалобы (47598)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 200 RUB Марафон - 19 Мая 2022
Отправил фотографии на проверку больше 2х недель назад. Ответа от службы поддержки нету.
Обрабатывается
RUB
200
Задержка выплаты - 12000 RUB Винлайн - 19 Мая 2022
Винлайн заблокировал вывод средств, запросил фото паспорта , всякие селфи и договор с банком. Вывод разблокировали, дали вывести 3 раза, затем снова блокировка и вывод только на банковский счет. теперь запрашивают выписку из сбербанка( что бы это письмо им выслал сбербанк). Все это выполнил отправил это письмо им 4 раза , пишут ожидайте 5 рабочих дней. Прошло 5 дней деньги вернули на счет говорят никаких писем не приходило. Снова отправил им 3 раза это письмо, спрашиваю в поддержке "вы получили письмо?". Отвечают ожидайте 5 дней вам ответят получили или нет, Бк просто не желает мне отдавать выигрыш.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Блокировка счета - 70000 RUB Леон - 19 Мая 2022
Предоставил все документы, после чего пришло ktписьмо о том , что счет успешно верифицирован. А следом еще одно письмо , что теперь назначена новая проверка сроком на 30 дней. Счет заморозили , ставки делать не могу .Деньги не выплачивают.
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB BetBoom - 19 Мая 2022
В поддержку пишут, что выплату ждать в течение 60 дней, жду с 14 мая, это вообще законно?
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 94373 RUB Фонбет - 19 Мая 2022
Здравствуйте! У меня сайт перестал нормально работать, ставки очень маленькие стали, и я не могу пополнить или снять средства, что происходит? Я хочу вывести свои средства, поддержка не отвечает
Обрабатывается
RUB
94.4 тыс.
Незачисленный бонус - 4000 RUB Мелбет - 19 Мая 2022
Зарегистрировался вБК малбет, пополнил счет, т.к. до этого 1хставка без объяснения причин порезали мой аккаунт ( сумма максимальной ставки 300 руб, коэффициенты р разы меньше реальных) БК мелбет тоже сразу порезали мне аккаунт. Приветственный бонус не могу использовать, т.к. надо ставить всю сумму целиком, а ставить дают только максимально 300 руб. Нарушен федеральный закон о рекламе. В рекламе они говорят про приветственный бонус, а воспользоваться им не дают.
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB 1хСтавка - 19 Мая 2022
Футбол, чемпионат Нигерии, премьер лига МФМ - Кано Пилларс , тотал голову больше 2,5 . Счет 2:1. Расщитали возвратом, обоснуя тем что якобы ставку сделал после начала матча. По фактам матч 15,05,2022 18:00 начало, ставку сделал 15,05,2022 12:26, скрин прикладываю. Сначала порезали аккаунт( сумма максимальной ставки не больше 300 руб, коэффициенты в разы меньше ) , теперь еще и выигранную ставку расщитали возвратом!!!!!!
Обрабатывается
RUB
500
Другое - 1000 RUB Loot bet - 19 Мая 2022
Внес деньги на счет, через sweetpay через киви. Деньги не пришли, в службе поддержки кормили ожиданием.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Лига Ставок - 19 Мая 2022
Активировал промо FTCHRF,сделал ставку она проиграла,должны были прислать фрибет равный сумме ставки,в итоге ничего нет,в поддержке ничего не знают и разные ответы дают,то вы не первую ставку проиграли,то призовой фонд закончился,то у вас промо не активирован.По итогу вроде создали обращение,но никакого ответа не последовало уже 15 дней.Хотя промо до сих пор висит активировано в личном кабинете.Прикрепил скришот из личного кабинета,промо активно до 31.05.2022.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 400000 RUB Винлайн - 19 Мая 2022
Привязал карту друга думал так можно, в правилах не нашел что нельзя, там ничего не понятно! Просят документы разные повторно, хотя пополняю без проблем с этой карты.
Обрабатывается
RUB
400 тыс.
Блокировка счета - 153338 RUB Леон - 19 Мая 2022
номер счета 65324250 06.05.2022 Выиграл 153338р с системы. Потребовали пройти верификацию, фото карты именной и видео. Затем пришло такое сообщение06.05.2022 23:31Запрошенные документы успешно проверены. Ну думаю щас выведу,но не тут то было пришло следующее Предупреждение07.05.2022 00:46Здравствуйте. На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail.И Вот уже больше 13 дней жду,…
Обрабатывается
RUB
153.3 тыс.
Другое - 200026 UAH Pari Match - 19 Мая 2022
Уже 3 місяці не можу пройти ферифікацію то не такі документи то ще щось не так не могли конкретно сказати що їм потрібно я усі документи зібрав і відправив написали що відправили на обработку і уже пішла друга неділя а так нічого і не зробили
Обрабатывается
UAH
200 тыс.
Служба поддержки - 70000 RUB Леон - 19 Мая 2022
Добрый день. Затребовали для верификации выписку моей банковской карты . Я сходил в отделение сбербанка и специалист мне помог ее сформировать. Этот документ я предоставил , но служба поддержки пишет , что он не подходит. Просто пишут что не подходит их требованиям. Как же он может не подходить , ведь это официальный документ заверенный печатью и все мои данные и реквизиты там указаны. Я так понимаю это делается специально , чтобы как можно дольше заморозить мои деньги ,помогите разобраться в данной проблеме.
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Задержка выплаты - 500000 RUB 1хСтавка - 19 Мая 2022
Добрый день. Дело в том что, в течении почти 2 месяцев бекмекерская контора не может решить со мной вопрос и выдать мои денежные средства. Они требуется от меня все возможные документы да же те которые не имеют никакого отношения к этому но все равно беспрекословности отправлял все документы сейчас дошло до того что они требуют от меня все документы заверенные нотариусом и отправить их по почте я не могу понять что за безобразие происходит и на каком основания уже в течении двух месяцев задерживаются вывод моих денежных средств. Прошу принять мою жалобу и рассмотреть в кратчайшие сроки
Обрабатывается
RUB
500 тыс.
Задержка выплаты - 40000 RUB Фонбет - 19 Мая 2022
Играл в этой конторе, потом запросили верификацию, отправил все фото которые они запрашивали, после запросили видеовериф и вот на котором все началось, просто предоставлю скрины общения с поддержкой и все поймете, они просто тянут время и не дают пройти верификацию.
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Конфискация баланса - 29000 RUB Бетсити - 19 Мая 2022
Добрый день! Произошла крайне неприятная ситуация. Зарегистрировался 16 мая 2022 года в БК Бетсити. Решил воспользоваться бонусом в виде фрибета 500р. В итоге за этот день повезло поднять баланс до 29000р. Решил поставить на вывод, но мне стал доступен вывод только на кошелек ЦУПИС. Проблем в этом нет. Пополнил на 10р через ЦУПИС и поставил на вывод. Спустя часов 6-8 ожидания резко вылетает из аккаунта и войти я туда больше не смог. Написал в поддержку. Ответили через 2 часа, что нужно актуализировать данные, поэтому попросили отправить селфи. Я это сделал. В итоге разблокировали аккаунт и я смог зайти только сегодня.…
Обрабатывается
RUB
29 тыс.
Блокировка счета - 8500 RUB Мелбет - 19 Мая 2022
Завел 6к, сделал ставку -выиграл, 6к бонусов тоже поставил -выиграл, с утра захожу пишет что ставка не принята, проверка событий не прошла, звоню в техподдержку,говорят что без объяснений причины , в итоге я не могу ничего поставить, чтоб вывести недуги нужно отказаться от бонуса, бог с ним отказался ,жду деньги ….но что-то тоже не приходят
Обрабатывается
RUB
8.5 тыс.
Другое - 4678 RUB Балтбет - 19 Мая 2022
Здравствуйте. Сделал депозит в контору БАЛТБЕТ в размере 10 000 рублей. Сделал несколько ставок. В результате на балансе образовалась сумма 19 578 рублей. Вывел 10 000 рублей. И чуть позже попытался вывести еще 9 000 рублей, но возникла ошибка. Поставил на вывод 4 000 рублей — прошло. А далее на остаток суммы 5 578 рублей при попытке вывода стал указываться налог в размере 13% от выигрыша 1 245 рублей. Подумал что ошибка. Вывел без налога еще 900 рублей, но далее любой размер вывода только с налогом НДФЛ, который, как я понял высчитывается исходя из того, что мой выигрыш с одной…
Обрабатывается
RUB
4.7 тыс.
Другое - 120000 RUB 1хСтавка - 19 Мая 2022
Бк отказывается поменять мой номер телефона! я им предоставил договор с сотовым оператором на мой новый номер телефона а они в добавок запрашивают договор с старым номером! я им объясняю что старый номер не на меня был оформлен и я не утерял свой старый номер! но они заявляют что не будут со мной дальше общаться пока я не предоставлю договор с сотовым оператором на мой старый номер! я хочу закрыть свой аккаунт и вывести свои деньги! прошу вас помочь в решении моей проблемы!
Обрабатывается
RUB
120 тыс.
Блокировка счета - 5300 RUB Мелбет - 19 Мая 2022
Здраствуйте ,15,05,2022 положил на счет 3000 р , сделал ставку на NHL (ординар коэффицент 1,76) ставка сыграла ,стал выводить деньги, БК отказывается платить ,требуют разные документы (два документа отправил ) ни какой реакции ,,
Обрабатывается
RUB
5.3 тыс.
Блокировка счета - 216806 RUB Лига Ставок - 19 Мая 2022
Лига ставок заблокировал мой аккаунт с моими деньгами без причины
Обрабатывается
RUB
216.8 тыс.
Задержка выплаты - 36000 RUB 1хСтавка - 19 Мая 2022
Где то в декабре не смог вывести с 1хставки средства, было написано :обратитесь в службу безопасности нашей конторы.., обратился, запрашивали множество разнообразных фоток, договоров и тому подобдное, и в итоге какой то бред мне отвечают... Как я понимаю просто не хотят выплачивать средства...
Обрабатывается
RUB
36 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Леон - 19 Мая 2022
пообщавшись с поддержкой на леоне(через эл. почту) мне дали понять что они отжали деньги. сказали что депозит был выведен успешно, но они отменили мою заявку на вывод, и пишут мол я успешно вывел средства и т.д. А так же дальнейшее общение не привел к нормальному разговору
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Задержка выплаты - 60 USD 1win - 19 Мая 2022
Добрый день ! Неоднократно обращался в службу поддержки. Вввод средств обещают за 58 часов по регламенту . Прошло уже 6 дней .. деньги не зачисляют . Операторы чата не реагируют . Здесь. В отзывах также не отвечают
Обрабатывается
USD
60
Блокировка счета - 35000 RUB Марафон - 19 Мая 2022
20 апреля у меня закрыли возможность выводить деньги и запросили фотографии, я все оперативно отправлял, запросили селфи с листком бумаги , я отправил , через 10 дней пишут - сделайте еще раз . я сделал сразу же еще одну фотку, отправил 8 мая. В итоге игнорирование от поддержки, не понятно чего ждать. то есть я все делаю быстро, а они тянут до бесконечности. А мне очень нужны сейчас деньги. помогите пожалуйста, без третьих лиц они не зашевелятся.
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Конфискация баланса - 107775 RUB 1хСтавка - 19 Мая 2022
Здравствуйте, ставила на конторе ставки, даже где то выигрывала, хотя мне говорили что это того не стоит, рано или поздно проиграю. И вот, в один прекрасный день, хотела вывести средства, но не разрешили, вместо этого сказали писать в поддержку. Я написала в поддержку, меня попросили скинуть фото договора сотового оператора, я сфотографировала, отправила, но мне сказали что он (договор) не настоящий, я еще раз скинула, мне сказали то же самое, после чего перестали отвечать на мои сообщения. Я переносила номер с мегафона на билайн, может в этом проблема, я не знаю что мне делать, помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
107.8 тыс.
Задержка выплаты - 186270.49 RUB Леон - 19 Мая 2022
Добрый день! В мае решил поиграть в конторе БК Леон ( к своему сожалению), внес деньги на депозит и начал играть. В итоге после несколько игровых дней ( делал очень много ставок) получилось выиграть хорошую сумму денег, а именно 140 000 рублей( депозит был 10 000). 13.05 запросил вывод денег, на что мне пришло сообщение о дополнительной верификации карты с которой я пополнил счет( прошел 7 кругов ада,чтобы пройти данную процедуру, пришлось ехать в банк за справкой, что данная карта моя, также делал селфи с листком бумаги), 16.05 приходит сообщение что все хорошо, верификация пройдена, делаю запрос и опять 17.05…
Обрабатывается
RUB
186.3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт