Жалобы на 1win (3419)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 12000 BYN 1win - 15 Января 2025
Много раз ставил деньги на вывод, и постоянно выдает ошибку транзакции, решил поиграть поднять, думал что маленькую сумму вывожу, поднял 12000 и все также ошибка 1WIN помоги пожалуйста
Обрабатывается
BYN
12 тыс.
Задержка выплаты - 5500 BYN 1win - 15 Января 2025
Не могу вывести деньги , 15 раз уже пробовал выводить и каждый раз отмена вывода. Писал в тех поддержку , писал на почту , звонил и ответ один и тот же :"Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Вывод отклоняется со стороны платежных систем. Если ваш вывод отменен, рекомендую воспользоваться другой платежной системой или повторить попытку позднее." Другой платежной системы я не могу воспользоваться . Пробовал вывод на разные карты , всеравно отмена. Помогите пожалуйста.
Обрабатывается
BYN
5.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1win - 14 Января 2025
пополнил депозит 2 раза по 1000 рублей,оба раза не поступили деньги на игровой баланс Много раз обращался в службу поддержки букмекерской конторы,но ничего не изменилось,просят только ожидать до 48 часов,но прошло уже более 5 дней.Прошу помочь
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 32000 RUB 1win - 14 Января 2025
Уже месяц жду зачисления депозита, в поддержке ничего внятного ответить ее могут
Обрабатывается
RUB
32 тыс.
Задержка выплаты - 350 BYN 1win - 13 Января 2025
9 раз ставил деньги на вывод. 9 раз отменяли мой ID:77692755 Других способов вывода средств нет
Обрабатывается
BYN
350
Блокировка счета - 500 USD 1win - 11 Января 2025
1Win id 87948027 Здравствуйте. Ситуация такая, я играл на этом сайте,Сутки деньги не выводились, я написал на почту службы безопасности, у меня запросили фото моего паспорта, прописки, а также селфи с ним. Отправил. Через сутки получаю сообщение такого содержания: Добрый вечер! Нашей службой безопасности была проведена проверка относительного Вашего игрового аккаунта и по ее результатам сообщаем следующее. В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее - Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок,…
Обрабатывается
USD
500
Зачисление на счет в БК - 470 UAH 1win - 9 Января 2025
Изначально эта компания производила хорошее впечатление, но с течением времени я начал замечать определенные закономерности, которые вызывают сомнения. Одной из таких проблем является зависание депозитов. Сначала это случалось редко, но со временем ситуация ухудшилась: периоды «зависания» стали увеличиваться. На данный момент один из моих депозитов (заявка PMNT-1823412) находится в обработке уже более двух или даже трех недель. Поддержка утверждает, что проблема на стороне сервиса, который занимается подтверждением платежей. Однако трудно поверить, что какая-либо заявка может рассматриваться так долго. Это ведь не оформление визы в консульстве, а стандартное пополнение счета, которое должно быть обработано автоматически. Операции такого рода, при самых неблагоприятных…
Обрабатывается
UAH
470
Другое - 1030 USD 1win - 3 Января 2025
Привет! ситуация такая 8828940 ID 10.10.2024 (это я писал в поддежку на почту) я не менял почту , не входит в акк . вчера был последний вход по паролю и логину . деньги не выводил и не ставил на вывод восстановить пароль не могу пишет что нету такой почты , зарегестрирован более года телефон тоже не существует пишет баланс 1к + и рейк 200+ работаю только покер постоянно выводил почти на один адрес в USDT 40 дней ждал ответа поддежки (так и не дождался , только отписка :Добрый день! В течение 14-ти дней Вам будет отправлено письмо по результатам проверки…
Обрабатывается
USD
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1012.43 USD 1win - 31 Декабря 2024
Мои требования 1. Зачислить депозит в размере 1825 лари (около 1012.43 долларов США) только при условии, что будет предоставлена гарантия возможности вывода этих средств. Я не хочу столкнуться с новой волной проблем, когда средства будут зачислены, но вывод станет невозможен. 2. Прекратить блокировать пользователей за попытки обсуждения проблем. 3. Уважать своих клиентов, пытаться им помочь, слушать их и переработать структуру работы саппорт-отдела. На данный момент служба поддержки компании полностью игнорирует запросы, что делает взаимодействие с платформой невозможным.
Удовлетворена
USD
1 тыс.
Конфискация баланса - 6300 UAH 1win - 28 Декабря 2024
Здраствуйте дорогие друзья,ситуация такова, пытался вывести выигрыш, долго ждал и решил написать админам в чат и телеграм, сказали надо на почту с моим вопросом, на почте дали сылку для прохождения верификации, далее после того как я прошел верификацию, мне сказали ожидать 14 дней, я через сутки пытаюсь войти в акаунт и мне пишет акаунт заблокирован, я пишу в телегу админам с вопросом, говорят на почту обратиться, пишу снова им уже опять на почту и в итоге получаю стандартное письмо что я заблокирован, почему конкретно не говориться, фактов нету. только их слова и то без конкретики, что я нарушил, я скажу,…
Обрабатывается
UAH
6.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 4000 RUB 1win - 27 Декабря 2024
Не поступил депозит тех под говорит что деньги застряли в платежной системе но я обратился в банк там ответили что операция прошла успешно
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Зачисление на счет в БК - 4907 RUB 1win - 24 Декабря 2024
Пополнял счет на 4907 рублей. Деньги не поступили до сих пор на баланс. Контора кормит завтраками.
Обрабатывается
RUB
4.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1win - 12 Декабря 2024
Я переводил 1win деньги 3 раза, но он не проходит
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 200000 RUB 1win - 1 Декабря 2024
Поставил на вывод 200.000 рублей 26 ноября 2024 г. в временном промежутке 03:06 - 05:03 (мск). Первоначально было написано, что вывод может быть дольше обычного в связи с проблемами у сайта на вывод по СБП. Ждал сутки, затем написал VIP менеджеру, который сказал, что проблема в платежной системе и в ближайшее время деньги поступят на мои реквизиты. Затем еще день, еще и еще... На данный момент уже пойдет 7 день, как деньги зависли в обратке. Менеджер пишет одно и тоже - якобы есть платежная система, которая обрабатывает заявки. Я уточнил, что значит обработка платежей платежной системой, на что мне дали…
Обрабатывается
RUB
200 тыс.
Задержка выплаты - 398 USD 1win - 26 Ноября 2024
У меня верифицированный аккаунт. Ранее выводил но маленькие суммы , больше проигрывал. Направил заявку на вывод она висела 2 суток. Написал в поддержку там сказали что будет дополнительная проверка, скинул паспорт, сказали проверка будет от 14 дней до 30 дней.
Обрабатывается
USD
398
Задержка выплаты - 10700 RUB 1win - 24 Ноября 2024
около суток не выводились средства на биткойн кошелек. Оператор посоветовала отменить вывод и попробовать еще раз. Я так и сделал, но теперь при попытке вывода пишет следующее: Опция вывода денежных средств на вашем аккаунте еще не активирована. Для активации вывода Вам необходимо совершить ставки с коэффициентом не менее 1,1 на сумму не менее 100% от внесенных средств или не менее 100% от суммы внесенных средств должно быть использовано в играх Казино или Live-games. У меня много ставок и депозитов сделано Следующая оператор которой я описал эту ситуацию сказала что ничем не может помочь и моментально завершила диалог
Удовлетворена
RUB
10.7 тыс.
Задержка выплаты - 380 USD 1win - 14 Ноября 2024
Не могу уже как неделю вывести деньги ни на карту, ни на электронный кошелек. PСтавлю на вывод т через пол часа деньги возвращаются обратно. В тех. поддержке сказали, что ограничений по аккаунту нету, а проблема в платежной системе. Звонил в свой банк, у них все работает в штатном режиме и ни каких платежей по моей карте не приходило. После этого писал опять в тех. поддержку, с просьбой разобраться с платежной системой 1win, но мне постоянно отвечают шаблонно. В поддержку обращался уже раз 20 и все без результата. Помогите решить данный вопрос. Мой ID 78348859. И кстати, когда на 1win по…
Обрабатывается
USD
380
Зачисление на счет в БК - 3800 RUB 1win - 12 Ноября 2024
На протяжении 2х недель кормят завтраками. : коллеги запросили данные в платежной системе о депозите. Понимаю, что долго ждать неприятно, однако без проверки в платежной системе понять причину и исправить все не получится И так постоянно. Изменений 0. Мое удивление зашкаливает, букмекер не может выдать 3800...
Обрабатывается
RUB
3.8 тыс.
Задержка выплаты - 4000 USD 1win - 10 Ноября 2024
i play casino lightning october 31 , 2024 I bet 7.8 $ i win bet 4000$ but I still haven't received my money for more than 10 days and 1win still hasn't resolved it 1win scam
Обрабатывается
USD
4 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1500 RUB 1win - 9 Ноября 2024
Не поступает депозит
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 10 USD 1win - 8 Ноября 2024
Здравствуйте, мне не приходят деньги после вывода уже 2 дня, написал в поддержку они говорят ждать еще 7 дней
Обрабатывается
USD
10
Длительная верификация - 48000 USD 1win - 30 Октября 2024
My id : 85322318 Good day! They initiated a sudden account verification. They said that a maximum of 30 days have passed, but more has passed and there is no result. The support service does not respond. All verifications, including video, were successfully completed. I withdrew money more than once and apart from the verification period there were no problems. Thank you!
Обрабатывается
USD
480
Задержка выплаты - 215 USD 1win - 27 Октября 2024
Этот сайт не возвращает мне деньги уже 5 месяцев, и каждый день я пишу им по электронной почте, как он получил этот пункт, действительно удивительно, но если сегодня вечером, согласно моему сообщению, он не вернет мои деньги, мне придется провести кампанию со всеми жалобщиками на этом сайте.
Обрабатывается
USD
215
Неправильно рассчитанная ставка - 90000 RUB 1win - 9 Октября 2024
Ставил ставки в лайве на волейбол, выигрышные ставки засчитали возвратом(не вернули на баланс), проигрышные засчитали проигрышными. Обращался в поддержку, просили фотки номера карты(на которую средства выводились) отправлял все быстро. Сейчас морозятся. Это самый настоящий произвол. Помогите решить вопрос.
Обрабатывается
RUB
90 тыс.
Длительная верификация - 35.2 USD 1win - 9 Октября 2024
Прошел верификацию личности, написали ждать подтверждения аккаунта на почту в итоге уже 27 день ничего не пришло
Обрабатывается
USD
35.2
Зачисление на счет в БК - 1400 UAH 1win - 6 Октября 2024
Два раза сделал депозит, пройшла неделя, деньги на счет не поступают. Первый раз 28.09.2024 400 грн. Второй раз 05.10.2024 1000 грн. Поддержка, ждите семь дней. Уже прошли регламентированные семь дней. ID 20405561
Обрабатывается
UAH
1.4 тыс.
Длительная верификация - 500 USD 1win - 1 Октября 2024
Потерял доступ к имейлу, пытаюсь поменять имейл на новый предоставил все данные службу поддержки, служба поддержки отправила меня в службу безопасности. Там я прошел биометрическую верификацию, написали что в течение 14 дней будет ответ, прошло уже больше двух недель ответа нет, на мои письма службы поддержки также как и службы безопасности больше не реагирует просто игнорирует.
Обрабатывается
USD
500
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт