Жалобы на Zenitbet (1199)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Zenitbet.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 2590 RUB Zenitbet - 4 Мая 2022
Заблокировали, ссылаясь на пункты правил, не обьясняя по сути причину блокировки. Списали средства и аннулировали ставки. Правила не нарушал.
Обрабатывается
RUB
2.6 тыс.
Блокировка счета - 2775 RUB Zenitbet - 2 Мая 2022
За установку приложения выдали фрибет, выиграл с него. Сделал пополнение для подтверждения вывода средств. Поставил на вывод. После этого обнулили средства на аккаунте и отправили на верификацию. Для верифа потребовали главную страницу паспорта и страницу с пропиской. Отрпавил. После верификации счет так и не был разблокирован, а средства не возвращены.
Обрабатывается
RUB
2.8 тыс.
Блокировка счета - 68371 RUB Zenitbet - 22 Апреля 2022
заблокировали счет , ссылаются на пункт 5.13 5.14 5.15 , хотя нарушений не было , ставились ставки меньше возможного максимума который дает букмекерская контора
Не удовлетворена
RUB
68.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 84000 RUB Zenitbet - 1 Апреля 2022
Здравствуйте,я являюсь постоянным клиентом Бк Зенит,на протяжение длительного времени переодически возникали проблемы и по мере возможности мы их решали со службой поддержкой,если это был вопрос не крупной суммы,но а если вдруг происходили проблемы с более крупной суммой,то поддержка ссылалась на то что нужно ознакамливаться с правилами букмекера,бывали такие ситуации что и не мог связаться с ними,но сейчас не об этом.25.03.2022 я смотрел матч мирового уровня,играли команды Конго Др против Марокко и я решил рискнуть и поставить на ничью,сразу же заблокировав телефон и отложив я начал болеть за свой результат,через некоторое время загорелся нужный счет на табло,радости не было предела,на протяжение…
Безосновательная
RUB
84 тыс.
Задержка выплаты - 27768 RUB Zenitbet - 27 Февраля 2022
Сначала мне заблокировали счет за 2 ставки на WTA турнир, я писал жалобу, отклонили, как безосновательную, якобы у меня был уже счет на этой конторе, хотя это бред, я нашел по почте другой аккаунт без идентификации, на котором не было ни 1 ставки/пополнения/вывода, это абсурд, а не мультиаккаунтинг! Ну да ладно, теперь мне перерассчитали ставка, сумма на балансе уменьшилась и с этим ладно. Меня просят пройти верификацию и предлагают форму для загрузки документов 5 обязательных и 2 на выбор из 6. Я загрузил фотографии в хорошем качестве в 10 форм, предоставил помимо основных документов также военный билет, снилс, инн, медицинский…
Не удовлетворена
RUB
27.8 тыс.
Блокировка счета - 141724 RUB Zenitbet - 9 Февраля 2022
Добрый день. Ставила ставки на спортивные события, и после того, как экспрессы зашли, сразу же заблокировали счет и вывод. Написала письмо на почту, ответили дословно: Согласно пункту 5.15 Ваш счет заблокирован на срок до 60 суток, с правом продления указанного срока, для проведения полной проверки по Вашему счету, в связи с подозрением в нарушении Вами Правил приема ставок.
Не удовлетворена
RUB
141.7 тыс.
Блокировка счета - 2268 USD Zenitbet - 3 Февраля 2022
Здравствуйте. Бк Zenitbet Контора полное г.... Бк машенников советую не играть! мой id 3910033. 28.12.2021 22.21 Дал заявку на вывод 690$ не выводился. Оператору написал ответили что надо подождать 3 дня. Ждал 3 дня. Статус заявки не изменился. Оператору написал они ответили что принимали заявку и специалист пишет мне по почту. Теперь мой счет заблокировали. Не платить мои деньги. Помогите
Не удовлетворена
USD
2.3 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Zenitbet - 11 Января 2022
Заблокировали вывод средств!
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7520 RUB Zenitbet - 31 Декабря 2021
Номер ставки 1318. Я очень давно играю в бк зенит и сегодня поставил на волейбол. Ставил при счете 27-26 на тотал меньше и моя команда закрыла сет и тотал сыграл. Ставку долго не расчитывали и дали возврат, хотя я поставил ставку как только счет стал 27-26, но они утверждают что счет был не верный.
Безосновательная
RUB
7.5 тыс.
Другое - 8500 RUB Zenitbet - 23 Декабря 2021
Здравствуйте.вчера заполнил личные данные на зенит Бет и при верификации оказалось указал не правильную дату рождения хочу поменять а они отказывают,хотя все остальные данные верные,да и дата рождения сбросилась на шаблонную 01.01.1990 хотя свою я изначально вводил.в поддержки общаться ужасно груба говоря послали на три буквы.написал на почту тоже отказ даже не здароваються когда отвечают как будто я их враг.хотя вроде как вправилах написанно что данные можно изменить втеченни 7 дней.и моему другу меняли в свое время но у него был баланс 0
Не удовлетворена
RUB
8.5 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Zenitbet - 20 Ноября 2021
Заблокировали счет после того как загрузил фото документов по запросу, ссылаясь на несоответствие данных, заполненных при регистрации и на документах, загруженных мной для прохождения верификации
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Конфискация баланса - 44314 RUB Zenitbet - 6 Ноября 2021
Здравствуйте. Уважаемый, РБ, единственная надежда на вас, хоть как то поспособствовать разрешению данной ситуации. Ситуация следующая. Зарегистрировался в конторе, играл какое то время. Когда накопилась круглая сумма, решил часть вывести. Но не тут - то было. Попросили пройти верификацию. Отправил документы, и молчок. Только после того как написал им, раза с 3 только написали, что я якобы не прошел верификацию. Им не понравилось, что я при регистрации якобы не указал отчество. Данная графа не является обязательной к заполнению при регистрации в конторе и у них это написано при регистрации. Зацепившись за данный факт, Контора отказывается выводить 44 тысячи, в том…
Безосновательная
RUB
44.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 26140 RUB Zenitbet - 2 Ноября 2021
Доброе утро. Поставил 1000₽ на к-26.14, на исход 2 четверти на заведомо слабую команду, которая занимает последнее место в группе, играла в гостях и уступала за 3 минуты до конца четверти. Команда, на которую я ставил- победила во 2 четверти 1 очко. Ставку сначала не хотели рассчитывать. Я обратился в службу поддержки и спустя более чем 2 часа, мне рассчитали ставку возвратом сославшись на п5.8.
Безосновательная
RUB
26.1 тыс.
Другое - 915 RUB Zenitbet - 28 Октября 2021
У меня впервые такое и я понимаю что тут только контора может как то помочь, но это полный бред. Ставил я значит на кс матч paiN Gaming - Sharks Esports на второй карте. Счет был 15-15 и я ставил за кэф 2.75 и что я вижу счет становится 15-16 (мои проигрывают) кэф меняется резко на 2.14 ставка принимается и резко становится 3.1. Я конечно знаю что кэфы могут меняться но в этом случае я просто обалдел от такого наглого скама. Пусть пробивают логи и возвращают разницу 915 р тогда я снова поверю в эту контору в которой я уже слил…
Безосновательная
RUB
915
Неправильно рассчитанная ставка - 6780 RUB Zenitbet - 27 Октября 2021
Поставил на первый сет Дениса Кудлы смотрел за матчем я выигрывал и потом смотрю возврат стваки я был просто в шоке потому что я надеялся и был уверен в победе. В поддержке стали рассказывать сказки про то что они имеют права отменить ставку в общем я разочаровался в этой конторе.
Безосновательная
RUB
6.8 тыс.
Задержка выплаты - 87 USD Zenitbet - 8 Октября 2021
3 месяца назад я пополнил счет на сумму 25 долларов через вебмани,через 3 дня еще на 25 долларов так же через вебмани.Немного выиграл и на счете стало 87 долларов,решил часть снять и тут началось....Вывод на вебмани отсутствует,на банковскую карту хотел вывести и так же отсутствует,возможен вывод только на кошелек криптовалюты.Криптокошелька у меня нету,как быть не знаю,в техподдержку пишу,не отвечают,в лайф чат написал,они пишут что передали в техподдержку вопрос по моей проблеме,ожидайте ответа на электр.почту и так я жду этого ответа уже 3 месяца.Когда я пополнял свой счет я проверял что вывод на все платежные системы работает и на вебмани и…
Не удовлетворена
USD
87
Конфискация баланса - 22753.35 RUB Zenitbet - 22 Сентября 2021
Заблочили вывод с депозитом +22 т. через несколько дней после регистрации. При попытке вывода отправляет верификацию, доки и селфи залиты, результата нет, ни в почту ни в ЛК. После, уже в чате, оператор сообщает, что отказано СБ, без объяснения причин, а я просто оператор ничего не знаю, а про свои деньги забудьте, вы же сами виноваты что чего там нарушили в данных данных. На почту не отвечают, деньги не выводят, прикрываясь верификацией. Объяснений, ответов, уточнений не дают. Никакой работы с клиентом. Вся переписка чата имеется.
Безосновательная
RUB
22.8 тыс.
Задержка выплаты - 74000 RUB Zenitbet - 26 Августа 2021
22/08/21 Была сделана выплата на кошелек btc.Правилами бк необходимо ожидать выплату 3 дня,прошло 3 дня , сегоднс 26 августа,деньги так и не поступили, их поддержка отвечает по месяцу, теряются депазиты. Помогите найти выплату.
Удовлетворена
RUB
74 тыс.
Задержка выплаты - 38396.5 RUB Zenitbet - 19 Августа 2021
Регистрировался на аккаунте несколько лет назад, недавно наводил порядок на компьютере и наткнулся на данные для авторизации на свой аккаунт, решил поиграть. Завел деньги, сделал всего две ставки на турнир WTA Мертенс Э. - Младенович К. в лайве на разные сеты, сразу получил блокировку счета по п.п. 5.13-5.15. При этом никаких правил не нарушал, аккаунт древний, суммарно на нем 38 ставок, как видно из купона. За текущий год всего 2 ставки на топовый турнир. Служба поддержки сначала говорила, что ждать окончания проверки до 60 дней, но обычно быстрее, чтобы я уточнял периодически. Я писал каждый 2-3 дня, сегодня мне сказали…
Безосновательная
RUB
38.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1557 RUB Zenitbet - 10 Августа 2021
Суть в том, что я поставил на доту 2. Сделал ставку до начала карты. На первой минуте карты у игрока моей команды выключили свет и он поехал в компьютерный клуб, но пауза закончилась и около 2:30 минут команды играли в составе 5 на 4. В доте это дичайший дисбаланс и на 100% лишает команду шансов победить и один раз у меня был такой случай в пинап после жалобы мне дали возврат. Надеюсь зенит войдет в ситуацию и справедливо рассчитает эту ставку возвратом. На скринах видно как только это произошло я написал консультанту и он сказал дожидаться конца матча, но ставку…
Безосновательная
RUB
1.6 тыс.
Задержка выплаты - 60815 RUB Zenitbet - 5 Августа 2021
Все было замечательно (~5000 ставок в аккаунте) до недавнего события, 28.07.2021 заказал выплаты на ту же карту, с которой пополнял, но деньги до сих пор (05.08.2021) не поступили. Оставил обращение через поддержку, но какие сроки обработки и вообще в чем проблема непонятны. в голову лезут уже мысли, что просто украли деньги. аккаунт 1442236. Прошу разобраться.
Удовлетворена
RUB
60.8 тыс.
Другое - 4500 RUB Zenitbet - 5 Августа 2021
16 июня!!!! Сделал депазит,по платежной системе с помощью btc.там возника проблема и платеж совершался двум частями. Первую часть ,благадаря РБ вернули спустя месяц.Вторая часть так и находится у них.Прикрепляю письмо мне, от платежного оператора,где виден оредер по котором я перводил и скриншот самого перевода.
Удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Zenitbet - 23 Июля 2021
Поставил ставку в ппс тм на баскетбол по итогам возврат типа отмена матча хотя матч смотрел на ютубе ,сколько будет обманывать зенит когда вы разберетесь с ними ,даже есть запись видео повтора ,уважаемый рб разберитесь пожалуйста, https://youtu.be/HjnemtnbWVM 67-93 закончили матч
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Другое - 85 EUR Zenitbet - 10 Июля 2021
Пополнил 27 июня через binance на 85€, 1 июля подал жалобу но на 10 июля так и ответа не получил, служба поддержки очень занята
Не удовлетворена
EUR
85
Задержка выплаты - 2500 EUR Zenitbet - 10 Июля 2021
Нет возможности вывести деньги, уже второй месяц никак не помогают, вину перекладывают на провайдера, а служба поддержки никак не отвечают и никак не хотят помочь
Не удовлетворена
EUR
2.5 тыс.
Блокировка счета - 13131 RUB Zenitbet - 8 Июля 2021
Здравствуйте. Возникла проблема с зенитбет. Завел депозит, выиграл и при попытке вывода попал на проверку срок до 60 дней с возможностью продления. Ладно, дождался окончания и запросили верификацию аккаунта ( при этом выигрыш аннулировали, оставили только депозит). Предоставил всю информацию (фото паспорта, фото карты, селфи и еще 2 дополнительных документа). В итоге поддержка написала что верификацию не прошел, не указал отчество!! при регистрации. Зато когда восстанавливал секретные вопросы, у них не возникло каких то проблем с этим отчеством и так же по фото паспорта они их восстановили.
Безосновательная
RUB
13.1 тыс.
Другое - 50000 RUB Zenitbet - 28 Июня 2021
Здравствуйте. Проблема заключается в том что 16 июня я пополнил свой счет в бк Зенит,с помощью Биткойна,на сумму ~50000,двумя платежами им отправил деньги на адресс который мне выдали про формировании заявки. Деньги у меня с биткоин кошелька списались на счет бк не поступили. В саппорт бк писал,они делают отписку ,типа мол разбираются и тишина. Все адресса ,скриншоты что я отправил им дебьги им предоставил. Прошло уже 12 дней с момента поплнения,это че за бред. Прикрепил скришоты: 1.и 2 ,это отправка основной суммы ~48тысяч 3.Это письмо которое отправила тех поддержка сразу как получила мои деньги,со слоыами для зачисляения на аккауни бк…
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт