Фонбет БК: 4029 отзывов, 17000₽ фрибет, жалобы, обзор



Мнения и отзывы о выводе средств и игре на БК Фонбет вы найдете в блоке «Отзывы пользователей» и в комментариях к обзору этой БК. Если вы играли или играете на сайте этого букмекера, пожалуйста, поделитесь с «РБ» и другими читателями вашим уникальным опытом – оставьте свой отзыв в обзоре.
На сайте «РБ» представитель компании отвечает на вопросы пользователей.
У букмекера четыре постоянных бонуса: два приветственных для новых клиентов и два для уже зарегистрированных пользователей (страховка экспресса и программа лояльности). Реже БК предоставляет промокоды.
Также компания достаточно часто проводит временные или краткосрочные акции, приуроченные к крупным спортивным событиям. По разнообразию таких предложений БК является одним из лидеров на рынке.
Интересная особенность бонусной программы “Фонбета” – возможность воспользоваться сразу двумя приветственными фрибетами одновременно: и за первый депозит (до 15 тысяч рублей, но с многоуровневой системой отыгрыша), и за установку мобильного приложения (2 тысячи рублей). Таким образом, общая сумма бонуса для нового игрока может составить до 17 000 рублей.
Что касается программы лояльности с кэшбэком до 15% и страховки экспресса, то подобные акции в том или ином виде есть и у многих конкурентов.
Фонбет платит налог за игроков ?
Здесь на сайте в обзоре БК Фонбет написано: «В случае с Фонбетом компания полностью компенсирует налог при снятии от 15 000 рублей». Означает ли это, что игрок не должен платить налог на выигрыш при снятии от 15 000? Например: - я вношу депозит 10 000 - делаю ставку с коэф 3 и выигрываю. - на моем счету становится 30 000 - я ставлю на вывод 30 000 Мой чистый выигрыш составляет 20 000. Налог 13% - это 2600. Мне придет сумма 30 000р на карту или 27 400? PS вже обратился на почту Фонбет, там сказали, что такими вопросами не занимаются и отправили в чат. В чате тоже не смогли ответить на этот вопрос и посоветовали зарегистрироваться и обратиться в администрацию.
Читать далееКак аннулировать пополнение чужого аккаунта?
Добрый день. С моей банковской карты был внесен депозит на чужой аккаунт бк Фонбет. Все чеки об операции имеются. Это явное нарушение правил компании. Администрация на запрос по аннуляции депозита отвечает резко негативно, на аргументы из правил отвечают одними и теми же сообщениями. Нарушение в упор не видят, аннулировать и возвращать отказываются, хотя это прописано в правилах компании. Доступа к чужому аккаунту не имею. Подскажите, как я могу вернуть свои средства без обращения в правоохранительные органы?
Читать далееИдентификация заблокирована. Пожалуйста, обратитесь к Администрации.
Добрый день. У Фон бет не реально пройдти идентификацию. Играл много долго, проходил верификацию все успешно ,выводил заводил деньги проблем не было . Слетел идент написал в подтержку попросили немколько фотографий и мне отказали в идентификации а что с деньгами теперь? номер счета 27009728
Читать далееБК Фонбет сотрудничает с «Рейтингом Букмекеров» в рассмотрении жалоб от игроков.
Депозит
Пополнить счет в БК Фонбет можно следующими методами: Visa, Mastercard, МИР, ЮMoney, СБП (система быстрых платежей), мобильные операторы, Кошелек ЦУПИС, SberPay, терминалы «Элекснет» и Tinkoff. Все доступные методы депозита вы найдете в разделе «Личный кабинет» на сайте букмекера после авторизации.
Минимальная сумма депозита для всех платежных систем – 100 рублей. Размер максимального пополнения ограничен для СБП, «ЮMoney» – до 15 000 рублей за один перевод, Visa, Mastercard, МИР, SberPay и Кошелек ЦУПИС — до 595 000 рублей, мобильные операторы — до 15 000 рублей. Все депозиты поступают на счет мгновенно и не облагаются комиссией, кроме Tele2 (8,5%).
Вывод средств
Вывести деньги с сайта Фонбет можно с помощью 7 платежных систем: Visa, Mastercard, МИР, ЮMoney, СБП и банковским переводом.
Минимальная сумма для вывода средств посредством кошелька ЮMoney и ЦУПИС составляет 100 рублей, для банковских карт и счета – 1000 рублей.
Максимальный размер вывода ограничен: ЮMoney, СБП — до 15 000 рублей; банковские карты — до 595 000 рублей; Кошелек ЦУПИС и банковским переводом — до 595 000 рублей.
Все выплаты производятся в течение 1-3 часов (на банковские карты — до 7 дней).
Букмекер берет на себя расходы на перевод денег клиентам (при использовании мобильных операторов взимается оплата в размере 10 рублей). В редких случаях компания требует проставить депонированную сумму 3 раза, прежде чем клиент получит право на выплату. В случае отказа расходы перекладываются на игрока.
Ввод средств | Вывод средств | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
Сумма | Время | Комиссия | Сумма | Время | Комиссия | |
![]() |
от 100 до 595000 | мгновенно | 0% | от 1000 до 595000 | до 5 раб. дн. | 0% |
![]() |
от 100 до 595000 | мгновенно | 0% | от 1000 до 595000 | до 5 раб. дн. | 0% |
![]() |
от 100 до 595000 | мгновенно | 0% | от 1000 до 595000 | до 7 раб. дн. | 0% |
По итогам нашего исследования качества службы поддержки Фонбет набрал наибольшее количество баллов. Это единственная компания на рынке, которая имеет все основные способы связи одновременно.
Служба поддержки Фонбет работает круглосуточно и общается на русском языке. Операторы отвечают по электронной почте и телефону. Есть живой чат на сайте и в приложениях, в Телеграм и WhatsApp. Что касается live-чата, то букмекер получил наивысший балл по скорости обработки запроса оператором.
Также с администраторами БК можно связаться, направив запрос с помощью личного кабинета, но здесь, исходя из нашего опыта, ответ может прийти через час и более, тогда как в среднем время ожидания (у других БК) составляет 30 минут.
Присутствует раздел «Вопрос-ответ», где можно без прямой связи с букмекером решить свою проблему. По e-mail поддержка отвечает в течение часа-двух, что является средним показателем по рынку.
в качестве посредника
представитель компании
Снижают максимумы
представителя компании
часов
представителя компании
ФОНБЕТ, г. Уссурийск, ул. Ленинградская, 60
Букмекерские конторы
ФОНБЕТ, г. Краснодар, Мачуги ул., 22
Букмекерские конторы
ФОНБЕТ, г. Белгород, пр-т Славы, 2
Букмекерские конторы

«Лучший букмекер года»

«Амбассадор года»

«Лучшая программа лояльности»

«Лучший букмекер года»

Russia Top 10 Sports Applications by MAU на App Annie Top Publisher Awards 2020

Лучшая активация спонсорских прав БК в спорте MarSpo Awards 2019

Лучший букмекерский клуб Russian Gaming Week 2018

Лучший онлайн-букмекер Russian Gaming Week 2018

Лучший онлайн-букмекер Russian Gaming Week 2017

Лучшая букмекерская компания по версии Russian Gaming Week 2018

Лучшая букмекерская компания по версии Russian Gaming Week 2017

Лучшая букмекерская компания по версии Russian Gaming Week 2016

Лучшая букмекерская компания по версии Russian Gaming Week 2015

Лучшая букмекерская сеть Russian Gaming Week 2017

Лучшая букмекерская сеть Russian Gaming Week 2016
Где расположены ближайшие пункты приема ставок (ППС) букмекерской конторы fon.bet?
Как вывести деньги на карту в личном кабинете fon.bet?
Как зарегистрироваться в БК Фонбет?
Как пройти идентификацию онлайн на сайте fon.bet?
Как получить бонус от БК Фонбет?
Как привязать ЕЦУПИС? (Прохождение регистрации в БК)
Как скоро рассчитывают ставку?
Как удалить аккаунт?
Нужен ли паспорт?
Почему не работает сайт?
Что значит тотал?
Сколько жалоб на букмекера?
Какая минимальная ставка в Фонбет?
Есть ли у Фонбет тотализатор?
Легален ли Фонбет в России?
Можно ли доверять Фонбет свои документы?
-
ВС
Честно сказать практически не возникло проблем с данной БК, был очень лояльным клиентом, пока не пришлось обратиться в техническую поддержку по неправильно рассчитанной ставке.
Ставка была сделана на результат матча+тотал жёлтых карт у одной из команд. Результат сыграл, тотал ЖК у команды составил 4, ставка была на 2.5б. Ожидал выплаты, а бк ставку обнулила, указав, что ЖК было 2.
Долго бился с тех поддержкой, приводил аргументы, кучу спортивных сайтов, где везде зафиксировано Тб 2.5. Приложил ссылку с официального сайта ЛаЛиги с официальным протоколом матча, где все 4 ЖК зафиксированы. Наотрез отказывались принимать этот факт и сообщали, что 2 жк было зафиксировано их представителем, поэтому по самым различным ПП они правы и могут сами выбирать количество ЖК, которые видят в трансляции. Дело дошло даже до того, что приложил им скриншоты и описание ЖК, но в наглую говорят, что на одном из них ЖК не выписана, а на другом жк была после матча или запасному. При этом все есть в протоколе матча, абсолютно все фиксируется. Но в поддержке нормальных комментариев не нашел, они просто врали и вопросы без внятного ответа стали просто игнорировать. Поэтому, беря тотал чего либо, много раз подумайте, т к. Все. Эти показали берут ровно так, как они сами этого пожелают. Все взято с потолка, а факты они не воспринимают.
-
ПК
К ВНИМАНИЮ ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ!!!Здравствуйте,после выйгрышной ставки запросили верефикацию на аккаунт, паспорт и документы которые запрашивали предоставила, за 6 месяцев что шла верефикация, уже утратила доступ к карте, служба поддержки не отвечает, а если и отвечает, то задает одни и те же вопросы, как будто специально тянут время. Прошу помочь и разобраться в данной ситуации.
Вижу в комментариях что часто затягивают свои ответы… но сколько уже можно прошло почти пол года и поддержка не отвечает почти 2 месяца..Они получается могут и на 10 лет это растянуть, раз у всех индивидуально…очень похоже на мошенничество и удержание денежных средств.. Нужно собираться всем вместе и подорвать коллективную жалобу в следственный комитет, кто может и хочет присоединиться пишите мне в личные сообщения или указывайте номер телефона в комментариях я буду набирать людей. -
ЕН
Зарегистрироваться в это позорище Российском меня черт дёрнул, прошел вериф, двое суток они там с цуписом что то решали, в итоге на третий день пополнение стало доступно, уже первый звоночек, что надо было удаляться и забыть о них, но я наивный, пишу в поддержку » нужно ли какие то дополнительные верификации проходить, что бы вводить и ВЫВОДИТЬ деньги»ответ- «нет, закидываю аж ЦЕЛУЮ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ, отыграл их до 5к, проиграл фрибет и 1к, решил вывести 3000(РУБЛЕЙ, не долларов) и что вижу, ПОДОЗРИТЕЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ ПРОЙДИТЕ ВЕРИФИКАЦИЮ!!!! то есть ввести деньги- активность не подозрительная, двое суток проставлять-не подозрительно, вывод — сразу стал подозрительным!!! Ладно, заходим на верификацию и нам предлагают аж через два дня, тк я работаю и раньше 4-30 не могу, то ставлю интервал 4-30 — 5-00, наступает священное утро и что вы думаете, они мне звонят в 4-00(рукалицо) я в 4-25 пишу,эй алло с какого счастья так рано- игнор, в поддержку — у вас интервал с 4-00до4-30, необходимо назначить повторную, раз вы не взяли трубку!!!!!!! Чтобы получить СВОИ ДЕНЬГИ, я должен как собака на цепи сидеть пол часа и ждать когда ЭТОТ СБРОД СОИЗВОЛИТ МНЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ И СОБЛЮДИТ ЛИ ОН НАЗНАЧЕННОЕ МНОЙ ВРЕМЯ ИНТЕРВАЛА И ЭТО ЗА ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ!!
-
ПК
Здравствуйте,после выйгрышной ставки запросили верефикацию на аккаунт, паспорт и документы которые запрашивали предоставила, за 5 месяцев что шла верефикация, уже утратила доступ к карте, служба поддержки не отвечает больше месяца, а если и отвечает, то задает одни и те же вопросы, как будто специально тянут время.
-
СС
МОЙ НОМЕР СЧЕТА 15912300
МАЛО ТОГО ЧТО ОНИ МНЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ, ПРОСЯТ ФОТО, НО ЭТО Я ОТПРАВЛЮ Т НАДЕЮСЬ ОНИ ОТКРОЮТ МНЕ ВЫВОД !!!
НО Я СДЕЛАЛ СТАВКИ, ПОТОМ УВИДЕЛ ЧТО КОМАНДА БЫЛА НАБИТА НЕВЕРНО И ИГРАЛА ДРУГАЯ КОМАНДА!!! ОТПРАВИЛ ИМ ССЫЛКИ С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА, НО ОНИ ВСЕ РАВНО ПИШУТ ВСЕ ВЕРНО И НИКАК НЕ ДОКАЗЫВАЮТ ЭТО!!! ЧИСТОЙ ВОДЫ МОШЕННИКИ !!! Остерегайтесь их -
СР
Ставлю тут более двух лет, общее впечатление положительное. Очень широкая линия, можно совмещать ставки типа линия и лайв в одном пари, расчет пари производится быстро. Проблем с выплатами нет, лимиты не режут, но я и не плюсовой игрок на дистанции. Тех.поддержка отвечает быстро. Периодически проводятся конкурсы типа «гонка экспрессов, лучший кэф и т.п.»в Вип клуб можно попасть, если не ошибаюсь, с оборотом от 500к. Приложение удобное, не лагает.
-
АА
Ну, ребятушки, это жесть!) Если коротко, 23.09.23 матч Бернли-Мю, ставка на выход мед.бригады на поле, на 74:35 происходит столкновение игрока мю головой со своим вратарем, судья останавливает игру. На 75:53 мы видим, как игрок уходит с врачом, а судья продолжает игру. Все это время, пока игра была остановлена и игроку оказывали помощь, трансляция показывала нам повторы и главного тренера Бернли, на что и ссылается этот горе-букмекер. В техподдержку писал, там меня мягко «послали» пересмотреть матч. Ставка то была всего 24000))) это ужас, никому и никогда не посоветую данного букмекера!!!
-
ВС
Абсолютно аналогичная ситуация произошла) Тотал ЖК 2.5б. В официальном протоколе матча на сайте лиги 4 ЖК, на всех ресурсах 4 ЖК, ставка проиграна. На вопрос какого … также просят доказательства. Нашел трансплантацию, сделал скриншот, на что получил ответ, что в одном из случаев жк не была показана, пересмотрите эпизод, во втором карта показана ее по правила БК (после матча и т.д.). В протоколе матча все карты в основное время, все супер) В конечном итоге ставку пересчитывать отказались, сказали, что количество определяет их сотрудник по видеозаписи, протокол матча не интересует.
-
АА
Хотя, в принципе, я уже заметил в отзывах здесь, что Фонбет больше всего любит рассчитывать ставки без учета протоколов и тд, просто потому, что в этот момент по трансляции крутили повторы, как слепые котята прям)) ждите претензию и последующий иск
-
АА
Так же на чемпионат ру и англоязычных сайтах, которые ведут текстовую трансляцию есть информация о том, что игроку оказывают помощь)))
-
-
ВП
-
ЕШ
Вчера 21 сентября я не мог делать ставки на спортивные события потому что БК Фонбет не работала,нельзя было даже продать купон,а это важная составляющая в ставках. Понимаю,что проблемы бывают у всех, но надеюсь БК Фонбет принесёт извинения в виде фрибета. Вот мой счёт : 11021106
-
ЛВ
Данный БК вообще не лоялен к клиентам. Вчера был сбой, в связи с чем я понес убытки, думал забью, с кем не бывает. Сегодня моему другу который не ставит уже на фонбете долго приходит уведомление о начислении бонуса. Так же БК не давало вчера продать пари, в связи с чем я получил убытки. Я надеюсь вы решите мою проблему и я измению свое мнение, 27856534