букмекер игнорирует все обращения
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Фонбет заблокировал вывод среств и затребовал прохождение верификации. Отправил 4 фото с паспортом, затем еще одно фото но за 20 минут. Потом, отправил фото с банковскими карточками. Затем, попросили присутствовать на скайп видеоверификации. Созвонился в вайбере и ответил на все вопросы. Вопросы были по счету, по правилам спорта и еще приводили примеры ставок и тоже просили ответить, сыграет ли ставка и потом попросили отправить сообщение в запрос. На все вопросы ответил, было не сложно. После этого, затребовали еще фото с паспортом за 20 минут. Нет проблем, сделал.
Затем, сказали, что нужно явиться на очную верификацию в ближайший ППС. Я пришел и ответил на вопросы по счету. С тех пор служба поддержки полностью игнорирует любые мои сообщения. По их же правилам, они обязаны отвечать до 2-х суток. причем, любое мое новое сообщение отодвигает меня в конец очереди. Но я оставлял сообщение и на трое суток. Это никак не помогало. Они полностью игнорируют меня и деньги выплачивать, по всей видимости, не намерены. А зачем вообще искать основания для блокировки, если можно просто молчать?
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
