Неудовлетворённые жалобы (2921)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые не были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, порекомендовали пойти навстречу игроку, но по той или иной причине в их удовлетворении было отказано.
Если ваша жалоба в этом списке, при этом вы уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 25825 UAH Pari Match - 18 Января 2021
Играл в этой БК, сделал запрос на вывод. Начали просить мои фотографии, отослал, потом попросили прислать фото комунального платежа, сделал, прислал, потом начали просить мои фотографии каждый раз добавляя какое-то новое абсурдное требование. Отослал им штук 30 фотографий в разных ракурсах с разным содержимым экрана моего ноутбука, иногда проверяли фотографии дней 14.. Мне казалось что над о мной издеваются, процесс затянулся на 3 месяца. "сфотографируйтесь на фоне переписки с нами", "седлайте так чтоб все углы ноутбука было видно", "не не на фоне переписки, а на фоне того где виден номер запроса", "сделайте так, чтоб было видно актуальную дату и время",…
Не удовлетворена
UAH
25.8 тыс.
Задержка выплаты - 19200 RUB Лига Ставок - 17 Января 2021
Здравствуйте, 14.01.2021г. я зарегистрировался в лиге ставок через их официальный сайт, отправил им фото документов - прошел упрощенную идентификацию. Я увидел их акцию фрибет до 10000 на первый депозит по промокоду LSX29, ввел промокод, сделал депозит 10000р и поставил ставку на АПЛ Основное время / Арсенал Лондон - Кристал Пэлас Тотал меньше 2,5. В итоге, мне не дали бонус, ставка моя сыграла, на счету сейчас 19200р и мне не выводят деньги. Я обратился в поддержку - меня попросили сходить в клуб лиги ставок и оставить письменное обращение - я сходил и оставил его. Теперь же мне пишут что будут рассматривать…
Не удовлетворена
RUB
19.2 тыс.
Незачисленный бонус - 14000 RUB Pin-up.ru - 13 Января 2021
Зарегестрировался в пинапе, сразу же позвонил менеджер и сказал что учетная запись верифицирована и можно внести первый депозит и получить приветствованный бонус в размере 100% депозита . Внес 14 тыс руб , начислили бонусы в размере 14 тыс руб . Стал отыгрывать бонус по условиям бк. Банк увеличился до 23 тыс и при обновлении страницы исчез бонус . Сразу же позвонил по телефону горячей линии пинапа . Ответил менеджер , я описал всю проблему с бонусами . Менеджер сказал что нужно верифицировать счет , тогда бонусы вернутся , я согласился . Сразу же отправил все нужные фото на почту [email protected]…
Не удовлетворена
RUB
14 тыс.
Конфискация баланса - 22000 RUB 1хСтавка - 12 Января 2021
Переписывался с тех поддержкой для верификации аккаунта в течении месяца из-за праздников часто задерживал фотографии или еще что-то,так как было не до этого,в итоге все предоставил ,в конце еще у меня одно и тоже спрашивали по 3 раза,я им скидываю,а они просят снова в итоге все приняли и позже ответили "Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в приеме ставки любому лицу без объяснения причин." Захожу на аккаунт,а там 0 баланс... Что это и за что?? Я все предоставил ,а у меня забрали мои честно выигранные деньги
Не удовлетворена
RUB
22 тыс.
Другое - 102324 RUB 1хСтавка - 4 Января 2021
С моего счета букмекерская сделала ставку, ниже прикрепил скрины на которых видно когда был последний вход на аккаунт, и когда была сделана ставка в 100 тысяч рублей. Я вышел после расчета ставки на Аль-Джала. В истории посещений не написано кто 31го числа заходил и сделал ставку, с учетом репутации бк 1хставка понятно что это сделали они. Помогите пожалуйста разобраться с этим
Не удовлетворена
RUB
102.3 тыс.
Блокировка счета - 67000 RUB Лига Ставок - 1 Января 2021
Первый раз в жизни решил съиграть на ставках. зарегистрировался в этой конторе. Положил на счет 50т.р. делал много ставок в итоге выиграл около 17т.р. После этого мне заблокировали мой аккаунт., по телефону сказали чтобы я приехал к ним в любой офис ,подтвердил личность и написал письменное заявление на разблокировку аккаунта..в этот же день я доехал до них с паспортом, подтвердил личность и написал заявление.там мне сказали что ожидайте 30 дней..спустя 30 дней мой аккаунт так и не разблокировали...позвонив им по телефону , девушка сказала ,что мое заявление все еще на рассмотрении..(объяснить в чем дело, почему заблокировали мои деньги не могут)…
Не удовлетворена
RUB
67 тыс.
Задержка выплаты - 51000 RUB Лига Ставок - 29 Декабря 2020
Логин - [email protected] Меня заблокировали, я написал обращение, сказали ожидать 30 дней. Этот срок давно истек, букмекер продолжает удерживать выплату. Счет все еще не доступен для выплаты.
Не удовлетворена
RUB
51 тыс.
Блокировка счета - 812977.26 RUB Pari Match - 28 Декабря 2020
13 декабря отослал документы на верификацию. 23 декабря Париматч ответил, что документы неправильные, попросил прислать новые. Отослал. С тех пор никакого ответа нет. Считаю, что Париматч умышленно затягивает сроки верификации. Прошу содействия.
Не удовлетворена
RUB
813 тыс.
Конфискация баланса - 127000 RUB 1хСтавка - 27 Декабря 2020
Я внес депозит в размере 80000р в контору 1хставка и поставил на Киберспорт. Выиграл, и у меня на балансе стало 127400р, после этого я поставил на вывод деньги, в ответ мне пришло, что нужно пройти верификацию. Мне сообщили, что нужно отправить Фото паспорта 1ой страницы и фото регистрации. Я отправил и мне сообщили, чтобы я ожидал их ответа. На след день я захожу в свой аккаунт, а аккаунт мне выдает ошибку и сообщение что логин и пароль неверный, я попытался сделать восстановление аккаунта, путем запроса нового пароля на номер тел. После ввода нового пароля, мне также приходит сообщение, что пароль…
Не удовлетворена
RUB
127 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Фонбет - 26 Декабря 2020
13.12.2020 поставил на количество аутов в матче Зенит-Спартак менее 41,5. После игры посмотрел статистику на всех официальных сайтах, включая их центр статистики и количество аутов указано ровно 40. Но мою ставку рассчитали как проигравшую. Я написал в поддержку и мне ответили, что матч рассчитан на основе видеотрансляции. Официальная статистика их не волнует. Пожалуйста помогите разобраться.
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Другое - 140000 RUB 1хСтавка - 22 Декабря 2020
Рейтинг Букмекеров, здравствуйте! Очень хочу выставить свою историю на всеобщее обозрение, потому что то, что творит Хставка со своими игроками — это необъяснимо ни одним словом. К сожалению, скрины тут прикреплять нельзя, но если надо будет со мной свяжутся из службы поддержки, и я все предоставлю вообще без проблем. Ситуацию опишу ниже, вставив свой ответ службе поддержки на почте. Началось все с сообщения при выводе «проверка документов», после получения которого я выслал основную страницу паспорта и прописку, после чего последовал ответ от службы поддержки: ‘Уважаемый пользователь, вывод средств разрешен», ответ пришел в 17.13 по Москве (все скрины об этом есть),…
Не удовлетворена
RUB
140 тыс.
Конфискация баланса - 768000 KZT Parimatch.kz - 22 Декабря 2020
здравствуйте, номер счета 7347428 закинул на счет в бк париматч сумму ставил ставки на хоккей футбол волейбол и баскетбол, преимущественно еврокубки и топ5 чемпионатов предоставил букмекерской конторе все документы, после 3 недель верификации контора украла не только выигрыш в размере 768000 тенге но даже не вернула депозит
Не удовлетворена
KZT
768 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Лига Ставок - 22 Декабря 2020
Здравствуйте, 8.12.2020 зарегестрировалась в бк «Лига ставок», перевела на игровой счет 15000 рублей, после чего мой аккаунт заблокировали, ссылаясь на то, что это второй зарегистрированный аккаунт... Очень прошу вас посодействовать и помочь мне в этой проблеме... мне уже не нужен никакой аккаунт в этой БК, мне нужно вернуть мои 15000 рублей. Я считаю это мошенничеством со стороны БК и присвоение себе моих 15000 рублей. Надеюсь на Вашу помощь... если не сможете помочь буду наверное писать заявление в прокуратуру на мошеннические действия со стороны этой БК.
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Другое - 9000 RUB Melbet - 21 Декабря 2020
Мой игровой счет 168084213 Добрый день. После того как я поставил деньги на вывод 2000 рублей у меня запросили фото паспорта, я предоставил, потом фото карточки, тоже предоставил, теперь требуют договор сотовой связи, я бы с радостью предоставил, но сим-кара оформленна не на меня, мне ее выдали когда я проходил срочную службу в Армии. На все альтернативные способы, пишут отказом и грозят заблокировать счет. Переоформить ее тоже нельзя, я узнавал. И как теперь быть? Самое обидное, что пополнять можно, а вот как вывести, требуют документы, которые не реально предоставить. Надеюсь на разрешение вопроса. Это были последние деньги, надеялся их вывести…
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Блокировка счета - 6000 UAH Pin-up bet - 21 Декабря 2020
Ввел смешную сумму в размере около 200 гр за 2 дня выиграл 6000гр - блок счета, варефикация. Прошел полностью варефикацию с документами,Варефицировали и сказали ждать 5 дней. Деньги не выводил, теперь не могу на счет зайти , пишут аккаунт заблокирован, на почту не отвечают. Возможно вы как-то поможете. Спасибо заранее
Не удовлетворена
UAH
6 тыс.
Задержка выплаты - 68800 RUB Pin-up bet - 21 Декабря 2020
Здравствуйте, зарегистрировался на данном сайте, делал ставки, попытался поучавствовать в акции на первый депозит, которую мне любезно предложили, и вот при попытке снять средства со счета, это было 18 ноября, мне говорят в чате что нужно пройти дополнительную верификацию, я им отправляю фото на следующий день, 19 ноября (селфи с личным кабинетом) после чего они просят подождать пока обрабатывается фото, далее попросили прислать фото оплаты жкх, я им отправил, это было 26 ноября, и все, больше они мне ни где не отвечали, ни на почте, на сайте в чате говорят ждать, сколько ждать и чего вообще ждать вообще не говорят,…
Не удовлетворена
RUB
68.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12000 RUB Бетсити - 21 Декабря 2020
13 декабря сделал 2 ставки на матч чемпионата Бельгии, Гент — Стандард ТБ(1.5) желтых карточек. На 90 минуте матча была получена вторая желтая карточка и контора рассчитала ставку плюсом, до окончания игры. Однако, после матча через несколько часов пересчитала ставку из плюса в минус. Непонятное решение, зайдя на официальный сайт чемпионата Бельгии мы видим 2 желтые карточки. https://www.proleague.be/nl/jpl/match/81ebfx6ytye0lvkds9ky3wvhm Поинтересовался у БК, почему принято такое решение. Они ссылаются на пункт правил и расчет согласно первоначальному результату. Но мне непонятна эта позиция, первоначально они мне рассчитали ставку плюсом, а потом решили нарушить свои же правила и рассчитали минусом. Прошу пересчитать ставку #545…
Не удовлетворена
RUB
12 тыс.
Задержка выплаты - 38170 RUB Parimatch.ru - 21 Декабря 2020
Доброго дня. Полтора года в данном букмекере не было никаких проблем и проиграно намного больше чем выиграно. Теперь проблема с выводом средств с париматч. Номер игрового счета 9929098. Запросили верификацию повторную, отправил все необходимые запрошенные БК документы. Никаких проблем с данным букмекером никогда не имел, ставлю на все виды спорта и с выводом все было всегда идеально. Готов предоставить все документы и пройти видеоконференцию. Когда спрашиваю про сроки, говорят что все индивидуально, соответственно могут тянуть это все на месяцы, но средства которые не дают вывести необходимы для оплаты ипотеки. Прошу вас ускорить данный процесс. Заранее спасибо.
Не удовлетворена
RUB
38.2 тыс.
Задержка выплаты - 144000 RUB Pin-up bet - 21 Декабря 2020
Здравствуйте! Бк пинап не выводит средства 3 месяца, все документы и фотографии отправлены им давно! Помогите решить проблему пожалуйста! ID: 11069201
Не удовлетворена
RUB
144 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Betcity - 21 Декабря 2020
Помогите разблокировать счет. Зарегистрировалпсь, пополнила счет на 10 000 рублей, выиграла чудом 5 000 мне заблокировали счет. На почту прислали это. Здравствуйте, Вероника Евгеньевна. Для проведения процедуры идентификации заблокированного счета №12645825 вам необходимо выслать по электронной почте: 1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны быть отчетливо видны); 2) фотографию, на которой изображен ваш открытый паспорт рядом с другим личным документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, загранпаспорт, военный билет. ------------------------------------------------------------------------------------ Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование. ------------------------------------------------------------------------------------ С уважением, администрация BetCityru.com.…
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Конфискация баланса - 981 RUB Фонбет - 21 Декабря 2020
Здравствуйте. Вчера был сделан небольшой депозит 981 рубль и вся сумма была поставлена на хоккейный матч с коэффициентом 1,9. Ставка выиграла после чего сумма была поставлена на вывод, через 10 минут сумма вернулась на счет без выигрыша, ставка была рассчитана возвратом и счет заблокировался, ввод и вывод стал недоступен и совершать ставки стало невозможно. Служба поддержи на требование вернуть просто депозит то есть мои деньги отказывает ссылаясь на свои какие то правила. Это мой депозит это не выигрыш не бонус это мои деньги и контора фонбет просто украла мои деньги! Как вообще им можно доверять крупные суммы если они мелочь…
Не удовлетворена
RUB
981
Блокировка счета - 25000 RUB Фонбет - 21 Декабря 2020
Здравствуйте. На самом деле я не нашел причину точную, поэтому выбрал, что есть. Суть такая. Я вип игрок лиги ставок. Сидел у них в випе и играл. Там на халяву выпивал еще. В общем перебрал, грех есть такой. Был не один там. Также у меня есть аккаунт фонбет а, очень хорошая контора тоже. Но я ставил на лиге. Вообщем закрывают событие в футболе, но счета нет, мне интересно, что там, может гол. Залезаю в приложение фонбет, чтобы глянуть, а у них там гол уже. Радуюсь, те кто сидел рядом спрашивают, мол, что радуетесь, я им гол же, а они вроде…
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Pari Match - 20 Декабря 2020
Доброй ночи! Играю в данной конторе очень давно. Сейчас меня кинули на деньги и я решил проверить всю историю своих ставок. Есть куча раз когда париматч обманывал меня, а я думаю что многих они таким образом обманывают. Прошу вас решить все мои запросы и разобраться с данной букмекерской конторой. Прошу заметить, что я являюсь Премиум клиентом и при присуждении данного статуса компания сказала, что у меня индивидуальные условия и вопросы решаются иначе. Ставка номер 199 сделана в 7:51 матч начался в 7:48 и никаких возвратов мне не произвели по правилам. Хотя должен быть возврат. Вот источники с началом матча https://www.dotabuff.com/esports/series/1434347-sea-qualifiers-tnc-vs-admiral…
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 36375 RUB Pin-up bet - 20 Декабря 2020
Аккаунт ID 11930216 Зря я связалась с пинап, быстро порезали и не смотря на то, что я изначально прошла верификацию, мне назначили дополнительную После того как отправила им фото ЖКХ стали просто неделями игнорить Моя оценка 1/10
Не удовлетворена
RUB
36.4 тыс.
Задержка выплаты - 25000 RUB 1win - 20 Декабря 2020
Здравствуйте, посоветовали обратиться к Вам, т.к я уже почти неделю не могу получить ответа от букмекера по поводу проверки моих документов. Попросили пройти идентификацию, я оперативно отправил фотографии своих документов. После чего ответа от букмекера не получил. Отправил им документы 15.12.2020 и по сей день жду ответа, в чате говорят что рассматривают только в рабочие дни. Тогда вопрос букмекеру: зачем просить пройти идентификацию, если не проверяют ее и не могут выплатить выигрыш? Мой ID 4618151.
Не удовлетворена
RUB
136.5 тыс.
Задержка выплаты - 12800 RUB Лига Ставок - 20 Декабря 2020
Я зарегистрировался в лиге ставок по промокоду акции для новичков за первое пополнение и ставку 100% фрибет от суммы первой ставки. Пополнил счет и поставил ставку она выиграла, после чего я поставил деньги на вывод, и мне их вывели. Также мне дали фрибет я его поставил и опять выиграл чему я обрадовался, и тоже поставил деньги на вывод это было ночью, утром встал решил проверить счет но деньги так и не вывели, ну думаю ладно вечером посмотрю и ушел на работу. Вечером решил посмотреть но к моему удивлению деньги так и не вывели прошло уже сутки, ну я позвонил в…
Не удовлетворена
RUB
12.8 тыс.
Блокировка счета - 16000 RUB MyCyber bet - 20 Декабря 2020
Я пополнил не помню сколько где то 5к руб и дошел до 15-16к при выводе запрос документов я отравил все, пришло письмо на почту "Hello! Your account has been frozen for our security service checking. For results, you will need to write on email: [email protected] after 29 October or wait for the answer on your mail." Ближе к числу я даже на аккаунт зайти не смог бы зарегистрирован через Вконттакте при входе пишет произошла ошибка попробуйте позже как на скрине. На сайте не нашел поддержку а на почту не отвечают. Хотел бы хотя бы депозит вывести.
Не удовлетворена
RUB
16 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт