Жалобы: служба поддержки (1369)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Служба поддержки - 20000 RUB Фонбет - 29 Мая 2023
Задала вопрос букмекеру на счет проигрыша за месяц в расчете на то что бы получить вип статус он мне ответил вчера что сумма проигрша у меня 490 000 и что нудно еще 10 000 что бы получить вип статус ,я закинуьа еще 20 000 что бы в случае проигрыша получить его ,проиграла эти 20 000 за пару ставок пишу им опять а сумма проигоыша уже 407 000 ,они просто обманывают в предоставлении данных что бы люди ставили больше и проигрывали
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Служба поддержки - 1000 RUB Бетсити - 28 Мая 2023
Работа службы поддержки БК " Бетсити " Крайне не компетентна. Попросил разобраться в данной проблеме, на что получил не конкретизированные ответы. Просьба, подтвердить официальность скриншота проигнорирована. Ответ на то, что данные по данной позиции " Удары по воротам " Можно посмотреть на сайте БК в разделе " Результаты " В корне не верна. Прошу снизить рейтинг Компании, конкретно в позиции работы службы поддержки
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 5000 RUB Melbet - 24 Мая 2023
Зачисление элементарно 500 рублей не прошло и не вернулось ,вывод денег в течение 3 дней не вывелось, каждый раз пишут что сбой системы
Проигнорирована
RUB
5 тыс.
Служба поддержки - 267000 RUB 1хСтавка - 20 Мая 2023
Пришел налог, хотя я проиграла 537600, а выиграла 488902. Получается минус деньги на 48 698 Как может налог прийти на минусовой аккаунт ? Что эта контора себе позволяет ? И что с этим делать ? Помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
267 тыс.
Служба поддержки - 3000 RUB 1win - 15 Мая 2023
Пополнил счет еще не пришли
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Служба поддержки - 14259 RUB Фонбет - 13 Мая 2023
Нужно было сменить номер телефона в ЛК фонбет на мой, что привязан в цуписе - написал письмо, прошла неделя - ответов не последовало. Звоню на горячую линию - не отвечают, пишу через ЛК друга - третьим лицам не даем информацию, как добиться ответа и смены номера в ЛК на котором зависли мои деньги которые не могу вывести - неизвестно
Удовлетворена
RUB
14.3 тыс.
Служба поддержки - 1000 RUB 1win - 12 Мая 2023
Мне не пришли мои деньги на счет есть чек
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 1000 RUB 1xbet - 11 Мая 2023
Невозможно сделать ставку в этом приложение 1хбет!!! Почему при принятии ставка крутится по 15-20 секунд. Че за ерунда???? !!!! Почему в других БК ставка сразу принимается независимо от обстоятельств ??!!! Это что такая фишка что ли ??!! У этого 1хбета . Операторы ниче не понимают и не хотят понимать. Я устал уже от них. Никто не решает вопросы мои !!!
Проигнорирована
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 500 RUB BetBoom - 6 Мая 2023
Я ставил ставки,но была запрошена верификация,я проходить ее отказываюсь,а мне отказывают в возврате депозита
Безосновательная
RUB
500
Служба поддержки - 1000 RUB Леон - 6 Мая 2023
Делал много ставок на маленькие суммы, сначала начал замечать что на счете деньги не прибавляються хотя выигрыши идут обратился в службу поддержки они мне сначала 2 суток мозги крутили потом рредоставили якобы отчет, я согласился подумал что я не правильно подсчитал ,потом это стало повторяться я стал проверять и увидел что в истории ставок мои выигрышные ставки отсутствуют, я задал вопрос ,на что получил ответ что им нужен номер интересующей ставки, п где я его мог взять если они эти ставки спрятали, потом была акция где по моему мнению я выигрывал 500 р фрибет но мне сказали что это не…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB 1win - 3 Мая 2023
Заводил день 5 тысяч но по ошибки вместо 5 отправил 10000 тысяч обращался на почту там тоже до сих пор не пришел ответ . А щяс вообще не могу войти в аккаунт так как возжу пароль пишет что не правильно. Вы что там перепутали вообще. Вы верните просто деньги и все. Вы кидаете людей на деньги всех. Я не один такой.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Служба поддержки - 1 KZT Mostbet - 23 Апреля 2023
Обращался в бк по поводу процедуры самоограничения, служба поддержки перестала отвечать и все еще молчит.аналогично с почтой, туда написал, ответа все еще нет, уже более 4 дней.
Не удовлетворена
KZT
1
Служба поддержки - 7000 RUB BetBoom - 14 Апреля 2023
Пользуюсь аккаунтом уже давно, сумма ставок свыше 500к руб. Вечером 13.04.23 сделал депозит. 14.04.23 пропустил матч на который хотел ставить и решил вывести деньги на карту. На что мне пришел запрет по их правилам о том что "я должен отыграть сумму депозита для его вывода". Поддержка ссылается на свод правил, когда я спросил могу ли я заблокировать аккаунт и вывести средства мне ответили нет, по телефону поддержки так же не могут помочь. Получается бетбум удерживает мои средства и не дает их выводить по каким-то странным причинам. Аккаунт привязан к цупису, давно используется, проблем никогда не было. По итогам моего общения…
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Служба поддержки - 25000 KZT Mostbet - 14 Апреля 2023
Выбило с сайта хотя я не выходил. Далее водил пароль пишет что он не правильный. Запрашиваю восстановление пароля. Код на почту не приходит хотя, уведомление что почта привязан пришло. В службе поддержки вечно пишут одно и то же, просят ID аккаунта и номер. Говорят что через 15 минут код придет. Запросил вывод суммы , сумма не приходит уже 3 день, так же не могу войти в аккаунт 3 день и даже не могу узнать состояние вывода. Т.к просят номер транзакции я даже не могу посмотреть. В службе поддержки отвечают по 30 минут пишут одно и тоже и безрезультатно.
Безосновательная
KZT
25 тыс.
Служба поддержки - 200 RUB GameSport.bet - 2 Апреля 2023
Списали сегодня (01.04.2023г) в 22 часа деньги с карты в сумме 200 рублей, такими конторами я не пользуюсь и не собиралась, просила вернуть деньги и отключить подписку на их сайт, подписку отключили, но деньги возвращать не собираются, о людях не думают, может это были последние деньги у меня, что за поступки такие, если оформлена подписка, они бы хоть за день в смс сообщили что завтра например будет списание средств за подписку.
Безосновательная
RUB
200
Служба поддержки - 1750 RUB BetBoom - 31 Марта 2023
Купон 2039696394, матч рединг 21-кпр 21, футбол, я ставил тб2, 1 тайм закончился 0-2, далее пошел дождь и матч отменили, догриывать не стали, во всех других бк сделали отмену матча, но эти ребята не хотят делать возврат, а просто тянут время, хотя прошло уже более 6часов с моментв отмены, говорю поставьте мне возврат и рассяитайте купон, все остальные события в этом купоне сыграли удачно, но нет, кормят: жди, жди, причем статус матча у них стоит завершено, но они просто не хотят рассчитывать ставку...
Удовлетворена
RUB
1.8 тыс.
Служба поддержки - 2000 RUB Винлайн - 31 Марта 2023
Дали фрибет 2000 хотел поставить на ничью не получилось выдала ошибку ну при этом я заметил что после 20 мин у меня рассчитывает ставку сделано
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Служба поддержки - 1090 RUB Selector - 30 Марта 2023
Я играл в слот vlad ставка была 4рубля мне выполо 7риспинов я выиграл 2000по итогу они мне только 1000дали с двух ладно думаю может я что не понял ну тут я начал играть в другой слот TOP 29 Mega Fire Blaze: Big Circus ставка была в нем 5рублей и по итогу я выиграл 10риспинов с них 9 прокрутилось выйгрыш составлял 90руб и на 10респин все скинолось и выйгрыш и все и по итогу мне не чего не дали написал в поддержку они сказали что все нормально все у меня было зачислено я прошу пусть они мне вернут 1090руб ото так…
Проигнорирована
RUB
1.1 тыс.
Служба поддержки - 161500 RUB Фонбет - 29 Марта 2023
Я попросил администрацию сменить номер телефона в своем аккаунте фонбет, так как сим карту заблокировал оператор из-за отрицательного баланса. Симку восстановить не возможно, так как договор был расторгнут. Фонбет же как будто просто издевается надо мной и не слышит меня. Говорят что сроки не истекли, мол нас не волнует решайте проблему с оператором и напишите нам, когда восстановите номер. Это уже беспредел какой-то. Мне то что делать, если симку уже никак не восстановить, а им плевать
Удовлетворена
RUB
161.5 тыс.
Служба поддержки - 79000 RUB Олимп - 27 Марта 2023
В сумме на контору завел 200 тысяч рублей. Ни разу не выводил оттуда. Осталось 139 тысяч и решил все вывести. Так как Цупис не полный у меня, то можно максимум 60 тысяч за раз. Вывел 60 тысяч и осталось 79 тысяч на балансе. Ставлю снова 60 тысяч, а они показывают вывод 52 тысячи и 8 тысяч якобы налог. Налог на проигрыш что ли? Я проиграл свои деньги и хотел забрать хотя бы остатки!!! При обращении в поддержки они просто говорят идите в налоговую, а я что ли еще в налоговую топать, если я проиграл деньги и я итак знаю, что…
Не удовлетворена
RUB
79 тыс.
Служба поддержки - 90000 RUB vulkan777 - 25 Марта 2023
Решила попробовать казино Вулкан 777 , поиграла в их предоставленные игры , выиграла хорошую сумму и решила вывести . Не получалось несколько раз , сначала потому что не было какого определенного уровня , написала в поддержку , оказывается меньше 50000 выводить нельзя , я вывела 90000 потом сказали оплатить процент 9% , я оплатила . Пишу что после оплаты точно нечего не нужно , сказали нет . Ждала час , пишу что выплаты так и нет , сказали что у меня оказывается нет верификации .
Проигнорирована
RUB
90 тыс.
Задержка выплаты - 1700 UAH Vbet - 13 Марта 2023
Не выводят деньги,и не отвечает служба поддержки
Не удовлетворена
UAH
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 45000 UAH 1win - 13 Марта 2023
Привет порезали аккаунт сделал вывод средств жду уже 3 сутки написал в техподдержку 4 дня не отписывают что делать
Удовлетворена
UAH
45 тыс.
Служба поддержки - 3030 RUB 1xbet - 1 Марта 2023
Пополнил контору со своей европейской карты. Попытался вывести средства. Выдало ошибку по причине подтверждения данных карты. После долгого общения в онлайн-чате и на почте я скинул кучу фотографий всего, что требовалось. Все фото паспорта: регистрация, общая информация, данные о предыдущих паспортах. Скинул все требуемые фото карты, скинул скриншоты из онлайн-банка. Скриншоты выписок. После скинул выписки по карте в формате pdf. В общем все, о чем поочередно просила служба поддержки. И здесь наступает самое интересное. Букмекер тупо отказывается принимать эти файлы без каких-либо объяснений причин и уходит в игнор Надеюсь, что сумеете помочь, как уже делали это ранее
Проигнорирована
RUB
3 тыс.
Служба поддержки - 10000 RUB Винлайн - 28 Февраля 2023
Заблокировали возможность обращаться за помощью в чате! Служба поддержки утверждает, что не блокировали меня, однако это обман! Решать вопрос сотрудники отказываются, бросают трубки, на жалобы не отвечают. Так же после моих обращений, внесли мой телефон в черный список.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Служба поддержки - 5000 RUB Фонбет - 20 Февраля 2023
Скриншот прикрепляю, также не могу до них дозвониться с контактного номера) В договоре не прописана возможность блокировки любого из способов связи с конторой, следовательно нарушение договора.
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Служба поддержки - 25950 RUB Спортбет - 18 Февраля 2023
Закинул деньги на эту контору, начал проставлять ставки, все было хорошо до того момента, пока мне не рассчтали ставку которая уже сыграла, я написал в службу поддежрки, мне ответили один раз 08.02, после чего я ждал ответа 5 дней, терпение кончилось, написал еще раз и полная тишина вот уже как с 13.02. Не помогли решить проблему, ставка не рассчитана, вывести деньги не могу, очень зол из-за этого!
Удовлетворена
RUB
26 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт