Конфискация баланса — 500 EUR Betmaster — 29 Марта 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Почитав отзывы на РБ- решил зарегистрироваться на данной БК. После регистрации предложили бонус на первый депозит. Посмотрел- условия вроде не плохие. Решил попробовать. Так как сейчас выбор матчей скудный и длинные перерывы между ними- ставил и бонусные и депозитные деньги на Один матч и Одинаковый исход. Перечитал еще раз правила- нигде это не запрещено. По завершении последнего матча учавствовавшего в отыгрыше бонуса- на аккаунте все было ок. Ставки посчитаны верно, все деньги перешли на реальный баланс. Попробовал заказать половину выигрыша- деньги сразу вышли. Думаю — классная БК, не зря 4 звезды. Но не тут то было. Зайдя на следующий день, что бы сделать ставку, обнаружил на балансе 89 евро, вместо остававшихся 550. Задал вопрос в чате- жди аккаунт на проверке. Проверяю свои ставки- у всех статус стал отменена. Ладно ждем. И приходит ответ- наша служба безопасности решила отменить ваши ставки. Причина п.5 правил. Читаю -ставки на взаимоисключающие исходы запрещены. Пишу что я ставил на Один и тот же исход. Ответ- решение обжалованию не подлежит. И придумывают еще п. 3.1.1- заключение пари на один и тот же исход Многократно! Запрещено. Пишу в ответ, что сайт не позволяет одной ставкой поставить и бонусные и депозитные деньги. И две ставки это не многократно! В ответ получаю- дублировать ставки запрещено и все. В общем пункт вы какой нарушили не знаем, но на 500 евро вас кинем. Вот такая «суперчестная» эта недобукмекер. P.s — знал бы, что так будет- даже не регистрировался бы. Если нужно будет- все скриншоты сохранил.
Букмекер аннулировал выигрыши за повторные ставки, сссылаясь на запрет в правилах. Хотя технического ограничения для совершения таких ставок не сделал.
