Блокировка счета 4 месяца betcity
Очень прошу вас помочь мне, я играла в бетсити где то месяц , в марте , за месяц на счета оказалось 120.000 рублей , месяц я деньги не выводила , как только я подала заявку на вывод средств , меня заблокировали , далее я прошла все , фото паспорта , фото лицо и паспорт , потом написала дату и с паспортом сфоткалась, отправила 3 других документа кроме паспорта , далее я отправила контракт мобильной связи своего номера , что номер принадлежит мне , в обшем все прошла что можно, и настал месяц июнь , мой счет разблокировали там были мои деньги 120.000 рублей , я зашла в аккаунт , подала заявку на вывод средств и вышла , через день , было написано , отправтье снова фотографии своего паспорта , прикрепите к аккаунту , я зашла в аккаунт все это сделала , и через 2 дня приходит смс , ваш аккаунт снова заблокирован , отправьте фото с паспортом и так далее , и снова я все одно и то же стала отправлять ! Прошло дней 20 , они снова написалали ваш счет разблокирован, и через 5 минут пришла смска , ваш счет опять заблокирован уже 3 раз . Далее они попросили опять отправить фото паспорта и всех страниц , я отправила все опять . Через 10 дней мне пришла смска, что мой пароль они поменяли , и чтобы зайти на сайт используйте этот пароль . Это было 12 августа , и до сих пор , от них нечего нет, счет так же Заблокирован , они нечего не отвечают , не знаю что делать , помогите пожалуйста , заранее говорю , не каких мульти аккаунтов , или что то в этом роде у меня нет , и не было . Не знаю что делать. Помогите я заплачу вам. Все скришноты все есть .
Здздраствуйте а как вы снимки связывались? Я пишу им они говорят что щас новый бетсити с 2017 года,как связаться теперь незнаю!
Бахыт Айменов, здравствуйте.
С 2017 года работает новый Бетсити, который ориентирован исключительно на российский рынок. Вот обзор данной БК. Вам же, очевидно, нужно обращаться в поддержку международного Бетсити (обзор здесь). Это разные конторы.
Здравствуйте, Талина.
Платить нам не надо, мы работаем на безвозмездной основе. Просто заполните форму жалобы. Сделать это Вы можете здесь. Попробуем что-нибудь выяснить по Вашей ситуации.