Конфискация баланса — 793 USD Favbet — 28 Декабря 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Играл у них в долларах через счет, открытый в Favbet, так тупо украли остаток денег почти в 800 долларов аккурат перед Новым годом и сказали, что это не мы, а это все хакеры сделали. Потом сказали, что подождите немного, надо типа время чтоб сайт восстановить. Я ждал долго, неоднократно периодически обращался за возвратом своих денег. Но в ответ все то же: ждите. Потом через полгода где-то они восстановили, но не полностью, прежний интерфейс на моем счете, но денег не вернули, ничем не объясняя это. Все их объяснение состояло в том,что мы типа денег тебе и не должны были. Тогда я их уже попросил предоставить мне историю моих ставок как раз за тот конкретный период 24 декабря 2015 года (после этого дня я уже не ставил и никаких движений по счету больше не было), чтобы подтвердить свою правоту. Но здесь они запели уже другую песню о том, что по истечению 90 дней они историю по счету не предоставляют. То есть сперва ждите гораздо больше 90 дней, потом если хотите историю со счета, то идите нах.., так как прошло уже давно 90 дней. И более того, никакие ссылки на номера позиций этих ставок, которые я знаю, так как у меня есть скриншоты этих ставок (успел заранее сделать, предвидя поведение этих шаромыжников), никакие ссылки на официальные сайты, подтверждающие правильность результатов моих ставок им не нужны, так как у них на все обращения один ответ:
по Вашему запросу была произведена повторная проверка игрового счета. Все транзакции за указанный Вами период были проведены корректно, все суммы зачислены в полном объеме и баланс соответствует действительному.
Мы принимаем жалобы на ставки со сроком давности не более 3 месяцев. Это обусловлено тем, часть данных большая или меньшая становится недоступной.
По случаям, описанным в жалобе, букмекер проводил разбирательство и исправлял неточности в 2015-2016 годах.
