Блокировка счета — 86500 RUB Лига Ставок — 15 Мая 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировалась в лиге ставок около двух лет. Периодически делала ставки в течение двух лет на разные суммы но не более 10 тысяч рублей. В апреле месяце я сделала ставку на 50 тысяч рублей и она была выиграна. Полная сумма составила 86500. На аккаунт зашла увидела выигрыш, но через несколько часов мне писала «Пользователь не найден». Позвонила в службу поддержки и сказали что они теперь могут заявку принять по телефону и срок рассмотрения составляет 30 календарных дней. Сегодня мне прислали сообщение о том что рассмотрение будет в течение 120 дней после обращения в их клубы, но клубы на данный момент закрыты и по телефону мне ответили они не знают сокращается ли срок рассмотрение, я смогу это узнать только когда откроют клубы (не известно сколько продлиться это закрытие). На вопросы на каком основании заблокирован мой аккаунт они мне не ответили не на 1 письмо. В период этих 30 дней тоже не ответили на мои вопросы. Согласно пункту правил, как я поняла. Они могут рассчитать ставку с коэффициентом 1 и вернуть мне мои средства, либо задержать выплату на 120 дней. Я готова на расчет ставки с коэффициентом один лишь бы быстрее получить хотя бы свои деньги обратно, а не ждать неизвестное количество дней. Ставка была сделана мной с IP адреса с которого периодически ставила деньги. Я считаю так поступают только мошеннические конторы. Я не в одной букмекерской конторе в пункте правил не увидела ожидание в 120 дней. Прикрепляю фотографии ставки и их письма. Прошу вас повлиять на действия БК «Лига Ставок»,
Заранее спасибо, Алина Сергеевна.
