Жалобы: блокировка счета (13879)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 84286 RUB Винлайн - 5 Июня 2023
Не хотят выплачивать мой выигрыш , просто в наглую отказывают . Было честно у них выиграно , а они просто решили не выплачивать .
Обрабатывается
RUB
84.3 тыс.
Блокировка счета - 113862 RUB Фонбет - 4 Июня 2023
Заблокировали аккаунт после выйгрыша, просили фото карт документов фото с датой, все выслала, фото на фоне с перепиской все все все отправила, попросили видеовериф, я его приняла, так как скайпом пользоваться не умею, сын помог принял вызов открыл чат, и ушел, темерь они достают почему сын принял вызов, потому что компьютер сына, а им нудно было показывать аккаунт фонбет и так далее по видео, я приехала к сыну он принял вызов, и ушел, я общалась с оператором на протяжении 40 минут, все отвечала и так далее, после разговора мне написали спасибо за уделенное время и я позвала сына завершить диалог,…
Обрабатывается
RUB
113.9 тыс.
Блокировка счета - 9000 RUB Балтбет - 4 Июня 2023
Ввиду того что все ставки у меня ограничены суммой в 1 рубль, и при этом я должен отыграть внесенные средства получается замкнутый круг из которого выйти невозможно. Аккаунт фактически заблокирован и деньги вывести невозможно
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Блокировка счета - 107463 RUB BetBoom - 4 Июня 2023
Здравствуйте, я уже предъявила все документы BetBoom прошла верификацию мне так и не окрыли мой сайт я не могу делать ставку и получить свой выегрышь
Обрабатывается
RUB
107.5 тыс.
Блокировка счета - 213 RUB Лига Ставок - 4 Июня 2023
Заблокировали вывод без объяснения причины. Просят прийти в клуб, пройти идентификацию и заполнить письменное обращение
Обрабатывается
RUB
213
Блокировка счета - 2000 RUB Леон - 3 Июня 2023
Долго не пользовался БК Леон. Внес депозит 1тр, 03.06.2023г потом поставил. Решил еще внести 1тр, внес потом передумал сделал запрос средств на возврат. Меня заблокировали сразу, ссылаясь на то что я долго не пользовался. Почему они раньше не сделали блок я не знаю. В итоге и ставка там осталась и средства
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 64890 RUB Punch - 3 Июня 2023
Здравствуйте, вчера произошла такая ситуация, что мне необоснованно заблокировали аккаунт. Сначала дикие проверки, после того как предоставила договор с сотовым оператором, просто так заблокировали аккаунт. В общем, зарегистрировалась на Punch 29 мая, ставила ставки дня 2-3 и довольно много выиграла, после чего захотела поставить все деньги на вывод. В ответ на вывод приходит уведомление, что нужно пройти верификацию. Думаю, хорошо, пройду, ничего страшного. Предоставила им фото: Паспорт + Прописка+ Селфи + карта с 2ух сторон + чек перевода в сторону БК. После чего приходит ответ " Ваш аккаунт прошел проверку, вам все доступно, удачных ставок". Ставлю на вывод деньги, снова…
Обрабатывается
RUB
64.9 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Зенит - 3 Июня 2023
Просто отвратительная букмекерская контора. Заблокировали счет, для проверки, на 60 дней. А после этого закрыли его, без выплаты каких-либо средств. Замечательный ответ саппорта на все:" Я ничего не знаю, я не владею информацией" , почти на любой мой вопрос , вообще шикарный, а где информация, саппорт информацией тоже не владеет. По итогу лишился денег, просто так ждал около 2.5 месяцев. Может все-таки здесь ответит тот кто имеет больше прав.
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 24216 RUB Punch - 2 Июня 2023
Добрый день. Просьба к РБ помочь мне разобраться с неприятной ситуацией. Увидел рекламу в интернете про нового букмекера Punch, зашел, понравился дизайн, так же привлекла акция, после чего начал регистрироваться. В итоге сделал депозит, проставлял ставок, надоело, решил вывести средства. При выводе назначили верицикацию, отправил: Главный разворот паспорта, Прописку, Селфи с паспортом, фотографию карты с 2ух сторон. После чего мне последовал ответ, цитирую: "Спасибо за предоставленные фотографии. Ваши данные успешно прошли проверку. Вы можете пользоваться всем функционалом нашего сайта. Удачных ставок! " После чего я ставлю средства на вывод и через 2 минуты приходит отказ по причине "Требуется верификация". Написал…
Обрабатывается
RUB
24.2 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB 1win - 2 Июня 2023
Я зделал депозит 3500₽ играл казино патом поставил вывод 3000₽ не выводил патом обратиться тех поддержку через день закрыли мой счет
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 24000 RUB Leonbets - 2 Июня 2023
Здравствуйте, играл на БК больше 8 лет, как только смог поднять 24000 , запросили верификацию, фото не подошло из-за расхождения в дате рождения, после чего сразу-же заблокировали счет . В свою очередь прошу вернуть средства, если у вас как-то это получится, тк меня динамят уже неделю
Обрабатывается
RUB
24 тыс.
Блокировка счета - 693501 RUB Лига Ставок - 1 Июня 2023
Здравструйте Рейтинг Букмекеров. 22 мая букмекерская контора Лига Ставок заблокировала вход в аккаунт, при попытке входа появилось сообщение "Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения". 26 мая посетил клуб, предоставил паспорт и написал обращение о снятии ограничения с аккаунта. На что Лига Ставок через 3 дня прислала сообщение "по обращению 1672382 было принято решение о расторжении договора на основании п 6.1.1. правил приема ставок, доступ в личный кабинет заблокирован. Спасибо, что были с нами!" Цитирую дословно пункт правил 6.1.1 6.1.1 Отказать клиенту в заключеннии пари без объяснения причин. Обращение на горячую линию не помогло, там…
Обрабатывается
RUB
693.5 тыс.
Блокировка счета - 1159534 KZT 1xbet.kz - 1 Июня 2023
Здравствуйте! Впервые в жизни столкнулась с такой ситуации. Выиграла 1159534 тенге. Хотела снять, пришел отказ запрос документов обратиться в службу безопасности. Написала в службу безопасности 06.05.2023 года. Попросили сфоткать удостоверение личности с сегодняшней датой. Сфоткала отправила. Потом попросили договор сотового оператора что номер привязанный к аккаунту принадлежит мне. Хорошо съездила распечатала отправила. Потом попросили скриншот с компьютера из сайта сотового оператора. Сделала отправила. Потом попросили сделать селфи на фоне переписки службой безопасности и удостоверением личности. Хорошо сделала. Спросили про какого то человека кем мне приходится. Естественно данный человек мне не был знаком и не кем не приходился. В итоге сказали…
Безосновательная
KZT
1.2 млн.
Блокировка счета - 976000 RUB BetBoom - 1 Июня 2023
Здравствуйте. Заключал пари на доту 2, выиграл 526 тысяч рублей, захотел вывести денежные средства со своего аккаунта, мне назначили верификацию по ватсапу, которую я прошел. Сказали написать в чат поддержки, я это сделал. Специалист поддержки ответил, что мне нужно предоставить фото паспорта, селфи на фоне личного кабинета betboom, фото договора с сотовым оператором и т.д. . Собирался зайти на аккаунт, чтобы загрузить вышеперечисленные фотографии, но меня выбросило с аккаунта и при повторной попытке входа написало, что пользователь заблокирован. По телефону ничего дельного не говорят, отвечают дежурными фразами, что специалисты уже занимаются моим вопросом.
Безосновательная
RUB
976 тыс.
Блокировка счета - 69197.12 RUB Леон - 1 Июня 2023
Заблокировали счет, якобы не прошел видео верификацию.
Безосновательная
RUB
69.2 тыс.
Блокировка счета - 60360 RUB Винлайн - 1 Июня 2023
24.05.2023 мною были сделаны ставки на настольный теннис . А именно ЧМ в Юар . По итогу я остался в небольшом плюсе . Запросив деньги на вывод в приложении , не последовало никакой реакции . После звонка в цупис , и уточнения судьбы моего платежа , сказали обратиться в саму БК винлайн , так как в цупис от БК не поступает подтверждение платежа . 29.05.2023 мне на почту пришло сообщение о проверке моего акаунта , с целью обеспечения безопасности . Ок : -отправил им договор на банковскую карту , с которой осуществлял ввод денежных средств на счет в БК -отправил…
Обрабатывается
RUB
60.4 тыс.
Блокировка счета - 40000 RUB Mostbet - 31 Мая 2023
Мой аккаунт заблокировали без возможности восстановления. Это уже мой третий аккаунт. Первый был создан в 2020 году, проблем не было долгое время. Какое-то время не играла, потом не смогла зайти в свой аккаунт, не получалось восстановить пароль. Создала новый (2022год) - сразу заморозили. Прошла идентификацию, все нормально, через 2 месяца разблокировали, играла, выводил без проблем. Далее, несколько месяцев не заходила, и снова не смогла восстановить пароль, не поступали звонки и смс для восстановления пароля. В апреле 2023 создала новый аккаунт, пополнила депозит, поиграла, попыталась вывести выигрыш - заморозили. Причину не объяснили. Запросили документы на идентификацию, прошла видеозвонок, объяснила про прошлые…
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Зенит - 31 Мая 2023
Выйграл пару ставок , отменили вывод. Отправил все документы через приложение , через 60 дней заблочили счет и пишут что ваш акк удален и деньги не вернем .
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 189200 RUB Винлайн - 31 Мая 2023
Завела деньги на аккаунт(49000 рублей).Поставила все деньги на брейк Бариентос во 2 гейме (теннис Бариентос-Далле Валле).Ставка сыграла,ее рассчитали выигрышем(скрины прилагаю).Далее последовали проверки всевозможные(Все документы предоставили),счет порезали до 100 р на событие,далее вывод только на ЦУПИС.Создала заявки,ждала 6 дней и аккаунт заблокировали без объяснения причин(скрин прилагаю).Операторы внятно не отвечают,денежные средства присвоили себе.Написали претензию в адрес конторы и отправили заказным письмом(скрин прикладываю).Ответа не последовало.Будем обращаться в суд и подавать на мошенничество
Обрабатывается
RUB
189.2 тыс.
Блокировка счета - 130000 RUB 1xbet - 31 Мая 2023
Помогите пожалуйста разобраться, без причины заблокировали аккаунт, играл всегда все было нормально, взяли заблокировали и кредитные деньги остались там, я не знаю что мне делать..
Проигнорирована
RUB
130 тыс.
Блокировка счета - 478 UAH Mostbet - 31 Мая 2023
Деньги заморожены на аккаунте
Обрабатывается
UAH
478
Блокировка счета - 40000 RUB BetBoom - 31 Мая 2023
Мне для первого вывода нужно было принять звонок, я его принял, у меня спросили про ставки какие я делал, с чего я пополнял и тд. я был на работе и много времени не мог уделить. Ответил на какой спорт с чего и сумму пополнения. После этого мне сказали что вам нужно написать в техподдержку. Я написал и обьяснил связи с чем так произошло и после мне написали что я не прошел верификацию. Было всего 2 ставки и выигрышные, я не знаю что делать, мне сказали что вернут только первоначальный депозит.
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Блокировка счета - 11000 RUB Лига Ставок - 30 Мая 2023
Зашел проставить фрибет, случайно сделал пару ставок, потом еще и был очень удивлен, когда стало 11000 рублей) Думаю, щас выведу, ну конечно же меня ждали проверки, начал проходить, не правильно понял и сразу заблокировали, даже шансов не дали, я бы сходил в само здание лиге ставок, но я живу далеко от города где есть это здание, работаю все время и боюсь, что если даже приеду деньги потом не выведут и просто так потрачу на бензин, дайте второй шанс, мне мой друг, который в этом разбирается поможет пройти все, что надо будет, все доки скину, не могу я прийти в клуб…
Обрабатывается
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Зенит - 28 Мая 2023
Добрый день , в конце ноября прошлого года мой аккаунт на бк зенит был резко заблокирован , я не имею представления по какой причине так как завел в тот день 40 тысяч и проиграл из них 10 тысяч. У меня личный кабинет вылетел и я более не мог в него зайти . Написал в поддержку, сказали блокировка на 60 дней , потом дадут ответ . В итоге после 60 дней написали что аккаунт заблокирован навсегда , вместе с депозитом . Дали ответ, что якобы весь депозит за все время я вывел , а то что осталось на счете (те 30…
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 18921 RUB Винлайн - 28 Мая 2023
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему с блокировкой счета. Аккаунт создан еще в 2021 году. После выигрыша попытался вывезти выигрыш. Появилось сообщение о необходимости пройти верификацию. Позвонили по видео, показал паспорт и карту с которой пополнял. Сказали все окей можете выводить. Снова попытался вывезти выигрыш, спустя три дня ничего не вывелось, написал в поддержку, зачем то попросили отправить им выписку счета карты с которой пополнял, все им отправил. Затем запросили прислать им выписку из другого банка. Все отправил. Но на этом не закончилось, начали запрашивать фото с паспортом и реквизитами счета на фоне переписки с ними. После всех операций, ответили что…
Обрабатывается
RUB
18.9 тыс.
Блокировка счета - 1300000 RUB Лига Ставок - 28 Мая 2023
Зарегистрировался неделю назад, задепозитил около миллиона рублей. Ставил на НХЛ и киберспорт. Сначала был в минусе, как только вышел в + 200-300 тысяч сразу аккаунт заблокировали. Никаких документов не запрашивали. Написал в службу поддержки, пока тоже не отвечают
Обрабатывается
RUB
1.3 млн.
Блокировка счета - 95000 RUB Мелбет - 28 Мая 2023
Зарегистрировался в данной бк , сделал депозиты на 12.000, 12500,15000 и выставил их на баскетбол и футбол , баскетбол даже в экспрессах был . После того как ставки еще только частично ставки были выиграны я поставил на вывод сумму и меня выбило из аккаунта ! После этого я написал им на почту и предоставил все документы какие они попросили и потом прошел видеоконференцию и после этого они написали , что все мои ставки рассчитаны с кефом 1 и я могу вывести свой депозит только 39500, Это просто мошенники ! После этого я пытался зайти в личный кабинет но он не…
Обрабатывается
RUB
95 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт