Блокировка счета — 13000 RUB Parimatch.ru — 15 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день.Зарегистрировался в букмекерской конторе «Париматч», сделал депозит на 5 тыс. рублей. В этот же день сделал 2 ставки на сумму 5 тысяч рублей и выиграл 13 тыс.. При попытке вывода средств с аккаунта высветилось сообщение:»Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу [email protected]». После обращения в службу поддержки попросили пройти повторную верификацию, были сделаны фотографии паспорта и селфи с паспортом, листком бумаги на котором написано: “для Париматч.ру и актуальная дата”. Сразу же скидываю им на почту. В ответ приходит сообщение о том, что фотографии получены и отправлены специалистам и далее цитата: “СРОКИ ПРОВЕРКИ ДЛЯ КАЖДОГО КЛИЕНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫ”. В итоге никакого ответа не поступает, тех. поддержка отвечает, что нужно ждать, на мой вопрос какие максимальные сроки рассмотрения этого вопроса, ясного ответа не поступает, помогите пожалуйста решить вопрос. Игровой счет номер 9365342.
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
