Удовлетворённые жалобы (18390)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Pari - 14 Марта 2024
МАТЧ АТЛЕТИКО МАДРИД- ИНТЕР(МИЛАН) . Ставка рассчитана неправильно ! по всем источникам официальным и статистическим там 12 ударов . а они расчитали как проигрыш .Написал в поддержку . там отвечают что по какому то источнику у них там 11 ударов всего и расчитали как проигрыш. Просто уже не первый случай такой . что неправильно расчитывают .поэтому терпение кончилось ия пишу жалобу к вам. просто не знаю еще куда обратиться. ну можно наверно еще в ЦУПИС наверно и у них есть какие то полномочия
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 38000 RUB Betwinner - 13 Марта 2024
Выводил деньги 9 марта, только сегодня 13 марта пришло такое оповещения (Отказ оператора. (Ошибка проведения платежа), тех поддержка пишет что у них Наблюдались технические сложности, до этого выводил 3 раза деньги приходили спустя 5-30 минут, щас создал новый запрос на вывод, но что то мне кажется будет тоже самое и деньги опять переведут просто на мой счет в БК.
Удовлетворена
RUB
38 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB 1win - 13 Марта 2024
Не могу вывести деньги отмена идет много раз пробывал
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 282536 RUB BetBoom - 12 Марта 2024
Здравствуйте! Отправил необходимые документы для прохождения верификации. Через неделю высветилось что нужно пройти видеоверификацию со спортивным аналитиком. Написано было что звонок поступит в течение 15 минут. Это был понедельник (04.03.24). В итоге звонок поступил только в среду (06.03.24). Именно в тот момент не смог ответить из-за работы. После этого, звонков больше не поступало. Прошла практически неделя с того момента. Каждый день писал в поддержку и спрашивал когда поступит звонок - каждый раз был ответ что до конца для или в рабочее время с 09:00 до 18:00. Но так и не позвонили ни разу. Помогите разобраться в ситуации. 🙏🏻
Удовлетворена
RUB
282.5 тыс.
Длительная верификация - 338000 RUB Мелбет - 12 Марта 2024
Добрый день, поставил на теннис на матч Кэмерон Норри, Гаэл Монфлис на победу второго с коэф. 1.7 Поставил 199 000 руб. У Монфлиса шла хорошо подача, было видно, что парень заберет один геем в 3-ем сете и Норри поплывет. Так и получилось, ставка сыграла. На баланс упало 338300. После этого решил вывести денежные средства, через 5 минут приходит уведомление о том, что выплата отменена. Попытался вывести еще раз, написано связаться со службой поддержки. Пишу в службу поддержки, где мне сообщают, что аккаунт проверяется службой безопасности. (я не против проверок, если это необходимо для легальности аккаунта - без проблем). Проблема в…
Удовлетворена
RUB
338 тыс.
Задержка выплаты - 3400 RUB 1win - 12 Марта 2024
Пополнил баланс, приняли за секунду, поднял с 2000 до 3400, захотел вывести, прошли сутки и отменили вывод, поддержка говорит ожидайте 2ое суток, но как их ждать, если заявка висит сутки и потом сбрасывается
Удовлетворена
RUB
3.4 тыс.
Длительная верификация - 1 RUB 1win - 11 Марта 2024
1win Не приходит код с подтверждением на почту что делать? уже как 4 дня пытаюсь но никак не приходит
Удовлетворена
RUB
1
Задержка выплаты - 15300 RUB Винлайн - 10 Марта 2024
Здравствуйте. Букмекер не дает вывести деньги со счета. Сначала потребовали верификацию по видеосвязи, я ее прошел. Потом они запросили детализацию счета номера телефона, я ее отправил три раза. Служба поддержки меня игнорирует: в чате бот, который ни на что не годится, по электронной почте отвечают, что решают только юридические вопросы, по номеру телефона не отвечают, или сбрасывают. Все это продолжается уже неделю, хотя написано, что вся проверка занимает не более 12 часов. Была сделана всего одна единственная ставка. Как быть в данной ситуации, получить свои деньги назад? Вижу я не один с такой проблемой, ужасная контора, только начал делать ставки,…
Удовлетворена
RUB
15.3 тыс.
Длительная верификация - 143600 RUB BetBoom - 10 Марта 2024
Пытаюсь сдать экзамен уже неделю, оставил заявку 4 марта, мне позвонили числа пятого, я не смог ответить, тк был занят работой, оставил сразу же заявку, позвонили, но не было с собой паспорта, и вот по сегодняшний оставляю заявки каждый день, но не звонят Можете помочь со звонком, хотел бы уже вывести деньги
Удовлетворена
RUB
143.6 тыс.
Задержка выплаты - 3107 RUB DobroBet - 10 Марта 2024
Я, конечно, читал отзывы и осознавал риски игры на нелегальной бк, но я не думал, что даже мои копейки не дадут вывести. В прошлом году играл на этой бк, внес 5к, после игры около 2х недель получилось вывести 27, все вывели. Сделал перерыв и в этом месяце внес 1000, играл тоже около 2х недель, к этому времени на балансе уже было около 3000. Начал замечать появленние негативных отзывов, решил сам проверить вывод, и вот мой аккаунт на "проверке". В общем уже понятно, что денег не увижу, так как аккаунт плюсовой и вывести даже депозит навряд ли дадут. По бк самой…
Удовлетворена
RUB
3.1 тыс.
Задержка выплаты - 57200 RUB Винлайн - 10 Марта 2024
Здравствуйте! Кратко: 6 марта оператор Винлайна попросил связаться с ним по видеосвязи и показать документы и карту (я показал), потом в приложении попросили выслать фото (я выслал), после этого у меня "открылся" ЛК и я пытаюсь вывести деньги. С тех самых пор деньги просто висят в обработке и все. Вчера вообще произошел забавный случай, попытка вывода просто пропала из истории, как будто бы ее и не было, впрочем, как и любой отмененный вывод. Претензия по сути заключается в том, что у ситуации неясный статус: - У меня открылся личный кабинет (до присылания документов он был закрыт), это значит, что вывод…
Удовлетворена
RUB
57.2 тыс.
Длительная верификация - 12559 RUB BetBoom - 10 Марта 2024
Пытался вывести деньги, после выигрыша, назначили повторную верификацию. Отправил все нужные документы. Договор мобильного оператора. Реквизиты карты, выписку со счета. Я даже не понимаю зачем такой геморрой, если у меня Цупис подтвержденный. Так это им мало! Я итак это все делал 2 недели. Теперь назначили видеоварификацию, так я с радостью бы прошел ее. Ждал 3 дня звонка. Телефон в руках, позвонили, нажимаю ответить, и сразу скидывают) секунда не прошла. Потом звоню в техподдержку, а там говорят вам уже был звонок, вы его пропустили. Ну это просто смех) ждал 3 дня, чтобы просто продинамили меня. Говорят ждите повторного звонка, так опять…
Удовлетворена
RUB
12.6 тыс.
Длительная верификация - 45952 RUB Pari - 10 Марта 2024
Раньше играл в другой бк, решил перейти в пари, так как есть видео трансляции на матчи. Где то по началу проигрывал, немного выйгрывал. И вот неделю назад посчастливилось выйграть 45к, думаю очень хорошо, как раз на 8 марта сделаю хорошие подарки. Но обрадовался я рано по началу выплата висела около 2-уч часов, потом вовсе отменилась. Никто ничего не писал не звонил. Сам создал запрос в службу подержки, где мне сказали, что нужно пройти видеоверификацию в телеграме, назначали время, позвонили пообщались, спрашивали про мои данные, где я ответил без запиночки, показал паспорт, все четка, причем девушка оператор так же мне ответила,…
Удовлетворена
RUB
46 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB 1win - 10 Марта 2024
Сделал 4 вывода по 50 тысяч рублей, деньги не выводятся уже 9 дней
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 72500 RUB Лига Ставок - 10 Марта 2024
Играл на данной конторе, выиграл матч по Dota 2, сумма выигрыша была 72500, при попытке вывести средства на мою карту пришло уведомление, что это невозможно сделать и нужно связаться с поддержкой. Изначально обратился в чат, где прождал больше часа и не получил вообще никакого ответа. Далее сделал звонок, где меня связали с девушкой, которая предложила поехать написать заявление оффлайн в другую часть города, так как это единственное место и до туда мне добираться час. На вопрос сколько ждать вывода средств - девушка начала отвечать в дерзкой форме. Данную контору не рекомендую к использованию
Удовлетворена
RUB
72.5 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB 1win - 9 Марта 2024
Cайт конторы, нелегальный 1win, сделал дипозит, (при дипозите перевод делался на карту сбербанка 3му лицу, средства поступили на счет) прокрутил пару раз ставками на футбол, решил проверить вывод, заявки висят, спустя время отменяются, баланс возвращается, ни на карту с которой был депозит, нина другие, 1 раз в поддержке сказали попробовать карту сбера, на нее вывод пока тоже не поступил, висит в обработке
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 10062 RUB Бетсити - 9 Марта 2024
Как же задолбали эти бк! Когда проигрываешь то принимает все и вся! В бщем заблокировали акк! Сказали идти в ппс. Я сходил прошел верификайию, ждал неделю. В итоге акк разблокировали но вывод только по сбп, фиг сним . Но по тех причинам вывод не дотсупен! 10 тысяч всего , не 100 не миллион! Прям бесит уже! Моешники, деньги держат у себя! надоело уже! Операторы не могут помочь! Писать на почту им снова это прсто ппипец! скажут еще раз езжай! Зачем?? Надо массово на них в суд писать что бы закрылди такие конторы! удерживают деньги!
Удовлетворена
RUB
10.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Pari - 8 Марта 2024
Сделана ставка на Тотал больше 2,5 офсайдов , в матче Ростов - Краснодар. Ставка сделана в бк пари, Контора рассчитала как 2:0 по офсайдам . Но везде в статистике 2-1 по офсайдам, на 51:58 рефери сигнализировал офсайд, на 52:08 произведен розыгрыш мяча после оффсайда. Но пари почему-то не считает этот момент оффсайдом и упирается в свой статистический ресурс.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 8 Марта 2024
С ночи (08.03.24)не могу вывести 10к. Пробовал разными суммами на разные карты и на юмани. Отменяют и все. Хотя в час ночи вывелись за 10минут. Писать в чат бесполезно, отвечают раз в два часа, постоянно просят указать id и объяснить причину обращения! Надеюсь тут что-то ответят. 14244276
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 17976 RUB 1win - 8 Марта 2024
Пополнил баланс, поиграл, выиграл хорошую сумму ,решил вывести и никак . Нету денег. Отменяют мой вывод
Удовлетворена
RUB
18 тыс.
Задержка выплаты - 13500 RUB 1win - 8 Марта 2024
Пытался целый день вывести на карту, потом и на криптокошелек, деньги просто возвращаются на баланс аккаунта, поддержка молчит
Удовлетворена
RUB
13.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB Pin-up bet - 8 Марта 2024
Чтобы пополнить баланс в бк на свой аккаунт использовал от них от бк сбп систему перевел через сбп на физ лицо, деньги у меня с карты снялись а в аккаунт на баланс не поступили, это было около 9.00 утро 7.03.2024 почти 2 суток проходит, мне там в чате от их поддержки только робот пишет скиньте скриншот оплаты от кого и кому и 4 цифры последние карты, все это сделал робот пишет снова тоже самое сообщение. Есть у них номер телефона звоню постоянно линия занята. Оплачивал с карты от женского имени на мужское имя.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 53000 RUB 1win - 8 Марта 2024
Здравствуйте, 1win не выводит деньги. Пробовал на карту тинькофф разные суммы выводить - 10000,20000,50000. Через некоторое время деньги возвращаются на баланс. Я так понимаю проблема массовая. Помогите с решением вопроса. ID 66946357
Удовлетворена
RUB
53 тыс.
Зачисление на счет в БК - 500 RUB 1win - 8 Марта 2024
Я пополнил баланс на Юмани но мне деньги на счет не пришли
Удовлетворена
RUB
500
Неправильно рассчитанная ставка - 26282 RUB Фонбет - 8 Марта 2024
Здравствуйте. Буду благодарен помощи. При расчете купона, я считаю, допущена вопиющая ошибка, а служба поддержки трактует одну и туже ситуацию по разному и вообще не хочет как-то по человечески решать вопрос.Обо всем по порядку:Матч Динамо-Югра, ставка на эйсы фора (-1,5) на команду Динамо. Букмекер рассчитывает со счетом 13:12, якобы пройгрышь (скриншот прилагаю).Я создаю запрос, в котором указываю на явную ошибку, где меня отправляют на официальный сайт с комментарием "Рассчитано верно". (Скриншот прилагаю) Я захожу туда и ничего не понимаю, там нет статистики, возмущенно продолжаю диалог как так можно, делать вывод без статистики, потом дальше в ходе переписки они отсылают оказывается…
Удовлетворена
RUB
26.3 тыс.
Другое - 7998 RUB 1win - 7 Марта 2024
Не приходит код на почту БК 1win
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1300 RUB Марафон - 7 Марта 2024
Поставил ставку на Тб 11 голов при счете 6-0.Через минуту был в шоке,матч окончен.Букмекер принял ставку на 3гола за 1минуту?)м понятно.Написано было 60минута,через минуту 68,через секунду 90 матч окончен.Это что за прикол?Ставки в минус.Меня специально дурят?Говорят что играть 30минут,а на самом деле играть минуту.Не первый раз!Причем на днях,аналогичную ставку ,которая прошла,рассчитали возвратом даже письмо на почту прислали простите мы ошиблись с данными матча.Идентичные ситуации,идентичные ставки,по-разному расчет.Везде воровство какое-то.Скрины время скринов,16:29 68минута,16:30. 90+матч окончен.Красота
Удовлетворена
RUB
1.3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт