Вывод срдеств
играю на этом сайте месяца 2-3, точно не помню. Как то раз получил там бонус на покер, в размере 30 долларов. Выиграл 90 и поставил на ставку спорт. Ставка прошла. Выводил от туда 200 долларов. Вывод производился около 10 дней. Сначала проверяли мои документы, все таки верифицировали аккаунт. Потом сделал там депозит и снова выиграл деньги. Снова вывел 200 долларов и ждал неделю. Сейчас ситуация очень сложная… У меня на счету уже 880 долларов, хочу вывести деньги, Вывел, но мой вывод отменили. Сказали, что требуются дополнительные документы, подтвердить адрес. Отослал им домовую книгу где указана моя прописка, отправил справку места жительства. Молчане. Потом ответили, что для окончания верификации нужно им сфоткаться с паспортом в руках возле лица. Сделал, отослал, молчание. Пишу в лайв чат, мне отвечают, что надо ждать, ждать , ждать и еще раз ждать. Еще мне в лайф чате уже сказали, что документы надо отправить еще на другой адрес, будто в лайф чате поддержка и на имеил друг друга вообще не знают. Вообщем меня туда-сюда направляют, заставляют все отправить, что уже сделал раз 10 и ничего нет, никакого ответа. Лайф чат мне говорят, что я не могу выводить деньги, пока не ответят мне с верификации. Я могу сказать 1000% что ничего не нарушал на этом сайте и заработал честные деньги. Кто мне может помочь в этом вопросе? мне очень жалко терять 880 долларов, это не маленькие деньги, тем более, что заработал я их честным трудом.
Здравствуйте, Юрий.
Вам нужно оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения всех нюансов по Вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.