Британский регулятор отложил вступление в силу новых правил взаимодействия с клиентами игорных компаний

Ольга Баран

Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) отложила вступление в силу ряда новых требований к операторам азартных игр по удаленному взаимодействию с клиентами, говорится в сообщении регулятора.

В апреле 2022 года UKGC опубликовала новые требования к операторам, направленные на выявление клиентов, наиболее подверженных риску от азартных игр, а также руководство по соблюдению этих требований. Данные документы должны были вступить в силу 12 сентября.

Регулятор отмечает, что, несмотря на то, что некоторые компании попросили продлить сроки из-за возникших технических проблем, большая часть требований вступит в силу, как и планировалось, 12 сентября.

«Операторы онлайн азартных игр уже обязаны осуществлять эффективное взаимодействие с клиентами, и новые требования отражают минимальные шаги, которые, по нашему мнению, необходимы для выполнения этой обязанности», – отметили в UKGC.

В сообщении говорится, что комиссия отложила вступление в действие

требования принимать своевременные меры при выявлении признаков уязвимости игрока перед азартными играми и учитывать подход к решению данной проблемы, изложенный в руководстве UKGC;
требования прекратить предложение игроку различных акций и бонусов при наличии сильных признаков уязвимости.

В UKGC заявили, что увеличенные сроки будут использованы для проведения консультаций.

Кроме того, в организации подчеркнули, что руководство является «живым документом», в который со временем будут внесены поправки.