Длительная верификация и задержка выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, ситуация следующая. Игра на винлайне запросили повторую видеоверификацию, потом запросили банковский договор и т.п. Оставили вывод только на банковский счет. Все предоставил. Вывод стоял ра рассмотрении на протяжении 8 дней, после этого винлайн отменил мою заявку без причины. Запретил вывод на банковский счет и оставил возможность вывода только на цупис. На балансе около 50к рублей. Если ставлю вывод свыше суммы 14999 т. е той за которую нужно платить налог выдается ошибка код 39. Если 14999 все отлично работает, но заявка снова очень долго на рассмотрении
В онлайн чате нельзя вызвать оператора
По почте рассматривают только юридически важные вопросы
На горячей линии сообщают что не могут помочь
