Жалобы, которые обрабатываются (314)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 92000 RUB Лига Ставок - 29 Октября 2020
Заблокировали аккаунт, потребовали написать заявление в клубе. Заявление написал 26 сентября, сказали что по регламенту дадут ответ в течение 30 дней. Прошло уде 32 дня, на почте один ответ «ваша заявка в работе у ответственного (безответственного) департамента». Помогите разблокировать аккаунт
Обрабатывается
RUB
92 тыс.
Задержка выплаты - 1000 RUB Зенит - 29 Октября 2020
Здравствуйте! Несколько дней назад пополни в БК зенит 1000 рублей, сделал одну ставку с коэф 2,2 она выиграла на балансе 2200, поставил вывод, и началось, 2 дня весел вывод, потом была его отмена и запрос документов, отправил документы, документы весели 1 день и они запросили повторную фотографию, я отправил повторную, и вот спустя еще 4 дня после повторной отправки документов они игнорят, в чате поддержке отвечают одно и тоже, ОЖИДАЙТЕ до 3 дней когда идет уже 4 день после повторной отправки, связи с администрацией нету на сайте, если глупая поддержка которая пишут одно и тоже и ничем вообще помочь не…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Другое - 29600 RUB 1хСтавка - 29 Октября 2020
При запросе средств на вывод, служба безопасности отказала и направила на верификацию. В 15:43 28.10.2020 на мою электронную почту пришел ответ от службы безопасности вывод разрешен, но на сайт я попасть уже не мог, т.к пароль и логин времено блокировала сама же служба безопасности 1xstavka. В момент с 15:40 до 15:44 они совершили определенное количество ставок частями на сумму 296000 естественно заведомо проигрышные. Подобные описания проблем на вашем сайте полно, со всеми игроками одна и таже история после одобрения на вывод не могут игроки попасть на свой игровой счет в течении 20-30 минут, потом все начинает работать вдруг, но баланс…
Обрабатывается
RUB
29.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12500 RUB Фонбет - 29 Октября 2020
02:01:568107143644Линия12 500Проигрыш Время начала Событие Пари Коэффициент Счет Результат 29.10.2020 00:45 9:10LIVE 9:10 фолы Спортинг Лиссабон – Жил Висенте > 32.5 1.80 14:18 Проигрыш Одинар 12 500 1.80 29.10.2020 02:01:56 Рассчитана 29.10.2020 02:45:54 № Операции Время Тип операции Сумма 417079744-0005 29.10 02:01:56 Заключено пари -12 500 417079744-0010 29.10 02:45:54 Пари проиграно 0 https://www.espn.com/soccer/matchstats?gameId=581758 https://www.ligaportugal.pt/en/liga/jogo/20202021/liganos/1/8 просьба разобраться. запросы в личном кабинете отключены через электронную почту они не хотят общаться.
Обрабатывается
RUB
12.5 тыс.
Задержка выплаты - 98050 RUB 1win - 29 Октября 2020
Видел рекламу данного букмекера на одном из популярных Youtube каналов и зарегистрировался. Во вторник смотрел матчи лч, и решил поставить на Атлетико Мадрид - Ред Бул в лайве приблизительно на 75й минуте, счет был 2:2 и я взял победу Атлетико с коэффициентом 2.65. Смог очень быстро пополнить баланс со своей карты на 37000 руб. Все было мгновенно и работа сайта нравилась. Сделал ставку и в результате она выиграла ( Атлетико забил на 85й минуте, и матч закончился 3:2). Мой выигрыш составил 98050 руб. Я был очень рад, также мне очень быстро рассчитали ставку после окончания матча, и я решил вывести…
Обрабатывается
RUB
98.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB Олимп - 29 Октября 2020
БК ОЛИМП ПРОБИЛИ ДНО!!! В данной бк ставлю уже более 2-х лет, но что происходит сейчас с этой конторой-ужас. Скатились в откровенный скам проект. Ссылаясь на пункт правил 9.13, "отжимают" четно выигранные денежные средства у своих же клиентов. Такого дикого неуважения к клиентам нет ни в одной СНГ бк. Это 1хбет в СНГ сегменте беттинга! ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!! ТРИ ставки поставленные в перерывах между четвертями по коэфицентам 1.83-1.9 были перерасчитанными по кэфу 1, то бишь возврат, ссылаясь на пункт 9.13. БК ОЛИМП- это рэкетиры из 90-х в сфере беттинга. Честно говоря, я арбитражник и я понимаю где грубая ошибка, а где…
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Блокировка счета - 23748 RUB Parimatch.ru - 29 Октября 2020
Счет заблокировали 9 октября, сказали для повторной верификации. Попросили отправить фото паспорта и фото с паспортом, через неделю опять фото с паспортом и квитанцию на оплату коммунальных услуг. В личном кабинете написано что счет верефецирован, но вывод средств со счета недоступен. Поддержка не отвечает на протяжении 10 дней, счет заблокирован уже 20 дней.
Обрабатывается
RUB
23.7 тыс.
Задержка выплаты - 6400 RUB GGbet - 28 Октября 2020
Здравствуйте! БК сплошные мошенники! то деньги воруют, потом отдают якобы ваш аккаунт взломали а вывод делают на левый кошелек без моего ведома! то задержка по выплатам уже 3 часа! 4 оператора мне отвечали совсем разное. Например первый сказал скоро расчет ставка выиграна. Второй оператор - сказал не сыграна дал ссылку на левый матч, типа он идет, на самом деле тот был сыгран. Третий оператор сказал это он ошибся не ту ссылку дал мне. Четвертый оператор сказал что мы занимаемся решением вопроса, а каким не отвечает! В общем никто ничего не сказал 2.5 - 3 часа после выигрыша последней игры денег…
Обрабатывается
RUB
6.4 тыс.
Задержка выплаты - 5700 RUB Винлайн - 28 Октября 2020
24.10.2020 заказал звонок в личном кабинете для того что бы со мной связались , и я со своего личного кабинета смог вывести деньги с подаренной -1000 от букмекера с которой выиграл ! Для этого оператор должен связаться по видеосвязи- мне позвонили с горячей линии (обычный звонок) там сказали что по видеосвязи со мной свяжутся в течении 2 часов - этого не произошло , на следующий день я сам набрал оператору по горячей линии ( +7 (800) 333-60-47 Россия) - мне сказали не волнуйтесь с момента заказа звонка Свами свяжутся в течении 24 часов - снова обман ни кто не позвонил…
Обрабатывается
RUB
5.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB GGbet.ru - 28 Октября 2020
Здравствуйте. Идет 54 минута матча КХЛ между Салаватом Юлаевым и Амуром счет 4:1, я ставлю на тотал меньше 5.5 что больше не забьют, коэффициент 1.71. И он играет. И мне дают возврат по ставке. Ссылаясь на ошибочный коэффициент. Этого не может быть для 54 минут да даже для 55 этот коэффициент даже низкий чем у них. Просто нагло обманули. Я снял видео какие коэффициенты в аналогичных матчах при таком же счете и на такой же минуте. Там коэффициенты от 2 до 1.7 что соответствует и даже можно больше выйграть на других конторах Что следует что он ни как не может…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 70000 RUB 1хСтавка - 28 Октября 2020
5 дней назад поставил заявку на выплату средств, отказали и сказали написать в службу безопасности, отправил все фотографии, молчали долго, в итоге попросили иные фотографии, отправил я сразу же. Теперь снова молчат и не отвечают вовсе. Что делать я уже не знаю.
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Служба поддержки - 1000 RUB Лига Ставок - 28 Октября 2020
Сотрудники КЦ абсолютно не помогают в вопросах, если не хотят разговаривать, то просто бросают трубку. При жалобах на них, просто на всего прикрывают их и не дают пояснений. Если пари выиграло, то расчет производится через час. Отвратная контора. Никому не рекомендую. Разговаривал с сотрудником Павлом, он не смог ответить на мои вопросы. При повторном звонке, когда он слышал меня он просто скидывал
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 126075 RUB 1win - 28 Октября 2020
БК 1win нагло обвинила меня в сговоре с какими-то людьми, что мол я вместе с кем-то ставил. У меня из знакомых нет никого, кто занимается ставками даже, уж не говоря о том, чтобы кто-то ставил со мной из одной локальной сети. Считаю действия бк мошенническими, контора просто нагло решила заблокировать счет, чтобы не отдавать мне мой выигрыш. Все необходимые запрошенные данные были предоставлены, депозиты делал только с киви кошелька, статус максимальный, скриншот своего кошелька присылал на почту в БК. Считаю такие действия просто максимально наглыми. Если бк сомневается в чем-то, пусть проводит проверку в таком случае, на все вопросы с…
Обрабатывается
RUB
126.1 тыс.
Блокировка счета - 1000 RUB Винлайн - 28 Октября 2020
Получила sms с предложением бонуса. Зашла на сайт, нормально пополнила счет через qiwi-кошелек (ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ). И тут мне выдают, что мой счет заблокирован и нужно пройти повторную регистрацию. Хотя перед внесением средств , было написано что то вроде ВАШ счет Проверен, Осталось внести средства для игры!! Ладно, пишу оператору в чат, где он предлагает пройти эту самую регистрацию, соглашаюсь на звонок через Viber? приготовила документы.........Не звонят, пишу в чат ....и оказывается они позвонят в течении 24 часов ????? Это как понимать ??? Требуют документ помимо паспорта, заблокировали ....и решают проблему не сразу , а когда хотят. Деньги закинула, а поиграть не…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 1000 RUB Фонбет - 28 Октября 2020
Увидела рекламу в интернете, что Фонбет дается регистрацию фрибет 1000 на верный прогноз в бое Хабиб-Гейджи. Я зарегистрировалась и поставила на Хабиба. На следующий день фрибет был на моем счету. 26.10.20 внесла деньги на счет и сделала ставку на события 27.10.20 Но , так-как мой аккаунт не был идентифицирован , мне нужно было обратиться в пункт фонбет в моей городе, чтобы использовать фрибет. Сегодня 28.10.20 я сходила и прошла идентификацию, прийдя домой мой профиль был подтвержден и я решила использовать фрибет , но нажав на него выяснилось , что я не могу делать ставки , обратилась в Поддержку и оттуда…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9630 RUB Mostbet - 28 Октября 2020
Поставил ставку на китайскую супер лигу по баскету, на кф 3.21. Отменили ставку аргументировав, что я действовал в синдикате для обхода максимальных лимитов. Когда максимальный лимит на игру был 1млн рублей при моей ставке в 3000, смешно. Пусть компания отменит предыдущие две ставки которые проиграли или рассчитают эту как полагается Купон №9856262
Обрабатывается
RUB
9.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5523 RUB GGbet.ru - 28 Октября 2020
Здравствуйте! 25 сентября сделал экспресс из 2-х событий в прематче в 7:44, начало обоих матчей в линии букмекера значилось на 8:00, спустя некоторое время организатор турнира исправил фактическое время начало матча на 7:42 у события MAD lions vs INTZ, позже Я поинтересовался у букмекера, как поступают в подобной ситуации на что получил ответ: Здравствуйте! В соответствии с Правилами Пари организатор азартной игры не несет ответственности за несоответствие даты и времени, указанные в линии, фактическим дате и времени начала события. Фактические дата и время начала события определяются на основании сообщений организации, ответственной за проведение данного события, а также Интернет-ресурсов, которые обозначены…
Обрабатывается
RUB
5.5 тыс.
Задержка выплаты - 3600 RUB Pari Match - 28 Октября 2020
Здравствуйте, номер счета 5961909. Зарегестрировался 12.10.2020, пополнил бк на 2000, поставил несколько раз на фифу, немного выйграл , решил вывести , а вывести не смог запросили документы, в течении 20 минут все отправил. В итоге ждал ответ 12 дней в котором попросили выписку по карте которой пополнял, я пополнял виртуальной картой киви, так как просто через киви не хотело оплачиваться. Выписку попросили с указанными Ф,И,О итд, но в киви такого нету, нашел там выписку по виртуальной карте , отправил такую какую делает сам киви. Сегодня 28.10.2020 так ответ не получил или дальнейших указаний, Прошу помощи, такая крупная бк из за…
Обрабатывается
RUB
3.6 тыс.
Задержка выплаты - 40 USD 1win - 28 Октября 2020
Уже 3 день не выплачивают деньги. Пишут ждать 24 часа, проходят 25 часов обращаешь к ним отвечают писать на почту, написал на почту 2 дня нет ответа.
Обрабатывается
USD
40
Задержка выплаты - 197500 RUB Parimatch.ru - 28 Октября 2020
Здравствуйте.Месяц назад попробывал вывести деньги,но получил отказ.Попросили прислать фотографию листа с надписью на Английском Parimatch.ru ,с датой и подписью,а так же фото паспорта страницы где фотография.Ждал неделю,потом попросили прислать фотографию листа с надписью на Русском Париматч.ру, с датой и квитанцию об оплате комунальных услуг.Прошла неделя,теперь попросили прислать мою фотографию с паспортом и лицом на фоне переписки с их службой поддержки.Прошло уже 10 дней,а ответа так и нет.Подскажите пожалуйста,верификация так и должна долго идти?Спасибо.
Обрабатывается
RUB
197.5 тыс.
Задержка выплаты - 580 USD Фан Спорт - 28 Октября 2020
Доброе время суток. Зарегистрировался в Фанспорте в начале месяца. Заполнил все данные после чего завел депозит. Начал ставить, выигрыш дошел до 580 долларов решил вывести деньги, это было 17.10.2020. Вывод не разрешили сказали обратиться в службу поддержки. Я написал им. Запросили документы. Паспорт, фото с паспорт на фоне переписке со службой безопасности, выписку с киви кошелька в формате пдф, квитанцию жкх по место прописки. Все я им это предоставил. Последнее они у меня попросили квитанцию жкх я ее отправил им 26.10.2020. После мне пришло в очередной раз сообщение от них, "Ваши данные находятся на верификации. Ответ поступит в ближайшее время,…
Обрабатывается
USD
580
Блокировка счета - 13500 RUB Винлайн - 28 Октября 2020
Друг Сделал первое пополнение от яндекс денег, при выводе заблокировали
Обрабатывается
RUB
13.5 тыс.
Конфискация баланса - 14000 UAH Pari Match - 27 Октября 2020
Здравствуйте. Проходил верификацию игрового счета, через более чем 10 дней дали верификацию и просто сделали конфискацию всех средств на счете, не обьяснив причину даже. Сам ничего не нарушал и играл честно, как только получилась выиграшная ставка, сразу же захотели верификацию, все документы предоставил. Надеюсь на вашу помощь в решении даного вопроса
Обрабатывается
UAH
14 тыс.
Задержка выплаты - 99239 RUB Parimatch.ru - 27 Октября 2020
Всем привет, хочу поделится своим опытом в БК ПАРИМАТЧ РУ. 10 июля 2020 я сделал 1 ставку в данной бк, меня устраивал интерфейс, быстрое пополнение счета, быстрое закрытие пари, много лайв cтавок, но после сегодняшнего дня данное бк начало разочаровывать, примерно месяц назад мне порезали лимиты на киберспорт, как только я начал выходить в + они сразу режут ваши лимиты в частой дисциплине в которой вы побеждаете, а если вы от депозита 100тыс руб + то заставляют вас проходить повтор верификацию на которой миллион раз просят прислать селфи с паспортом и надписью. Я уже простился с данной суммой так-как только…
Обрабатывается
RUB
99.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3700 RUB Mostbet.ru - 27 Октября 2020
24 ноября сделала ставку на победу П1,коэф.1,37.Сумма.ставки была 10000.Ставка сыграла! К выплате 3700 должно быть, но мне рассчитали, как 1-возврат!
Обрабатывается
RUB
3.7 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Винлайн - 27 Октября 2020
Здравствуйте. Я зарегистрировался в БК Винлайн посмотрев обзор на вашем сайте. Заманило то, что там давали фрибет 1000р при регистрации. В итоге я в лайв ставки наиграл 15000р. Поставил на вывод 8000р, и мой аккаунт сразу заблокировали. Написано, что нужно пройти верификацию по видеосвязи с паспортом. Я приготовил паспорт, звоню им, но никто не отвечает и не перезванивает. Прошу помочь мне. Я честно играл. И мне очень обидно, что БК вин лайн просто блокирует тех кто хочет вывести деньги.
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 625 EUR Melbet - 27 Октября 2020
Здравствуйте я пополнил счет отыграл бонус хотел вывести запросили документы отправил все в итоге мне заблокировали аккаунт и написали открыть жалобу дело в том что я не могу войти в аккаунт
Обрабатывается
EUR
625
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт