Задержка выплаты — 44088 RUB Leonbets — 27 Мая 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, уважаемый Рейтинг Букмекеров!

Возникли сложности с проверкой и выплатой денег на сайте Leonbets.com. Зарегистрировал аккаунт еще 17 мая, положил деньги и начал ставить.

18 мая большая часть ставок выиграла и я решил снять часть выигрыша. Где-то через час после этого у меня начали запрашивать документы. Я отправил кучу фотографий: фотографию паспорта, фотографию с паспортом, фото платежки за коммуналку, свидетельство о рождении, свидетельство о браке родителей, доказывающее мое родство с ними, свидетельство о регистрации по месту пребывания, прописку, фотографию меня с двумя последними присланными документами. Все запрошенные документы у меня были и я сразу их предоставлял.

В ответ на все документы пришло такое сообщение:

«Здравствуйте.
Предоставленные Вами документы были переданы в отдел безопасности БК Леон. В среднем проверка документов осуществляется в течение трех рабочих дней.
О результате проверки Вы будете проинформированы письмом на Ваш e-mail»

Т.е. попросили подождать 3 дня, а после этих 3 дней написали следующее:

«Здравствуйте.
В настоящий момент результаты проверки документов не сообщаются. Как правило, данная процедура занимает не более трех рабочих дней, но в некоторых случаях проверка может длиться до 30 дней.

После получения результатов проверки или в случае если потребуется предоставление дополнительных документов, на Ваш e-mail»

Т.е. уже к вечеру 18 мая я отправил все фотографии которые у меня запросили, на что мне сказали о том, что проверка займет 3 рабочих дня.

Все документы уже должны были проверить еще 21 мая, чего не произошло, вместо этого меня заставляют ждать еще 30 дней, никак не обосновывая свое решение и говоря что проверка еще продолжается, хотя что можно проверять уже 10й день — непонятно. Ведь я сразу прислал все что просили, а срок который мне сразу озвучили 3 дня.

Сейчас на счету 44088 р., я хочу разобраться что происходит и понять когда смогу получить свой выигрыш?

Помогите пожалуйста разобраться, буду ждать ответ. Спасибо!