Конфискация баланса — 40000 RUB Бетсити — 19 Июня 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Хочу пожаловаться на конфискацию денег на игровом счете и неправильный расчет ставок. 10.06.2020 у меня на игровом счете было около 40000 рублей и когда я хотел войти в свой аккаунт чтобы сделать очередную ставку вход был заблокирован. После обращения в службу поддержки через несколько часов аккаунт разблокировали, однако на счете уже было 0 рублей. Посмотрев историю пари (скриншоты прилагаю) выяснилось, что выигрышные пари (это видно в истории пари) рассчитаны с коэффициентом 1 (пари 2723 на 3000 рублей, пари 2720 на 38000 рублей, пари 2719 на 5000 рублей и пари 2718 на 3000 рублей), однако денег на счете все равно не было.
На мои вопросы и претензии служба поддержки отвечать перестала. Прошу разобраться в данной проблеме и побудить букмекера вернуть мне честно выигранные деньги. Аккаунту уже несколько лет и он глубоко минусовой, никогда не было проблем с вводом и выводом средств и вдруг такое явное воровство денег.
