Задержка выплаты — 50 EUR MyCyber bet — 14 Февраля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
01 Февраля 2020 я запросил вывод на карту MasterCard. Не получив его я обратился в поддержку сайта CyberBet 08 февраля. Объяснив им проблему, сказав также что возможно платеж был отклонен сетью MasterCard, которая обычно не принимает выводы от букмекеров, мне было сказано, что был послан запрос провайдеру выплат и меня уверили в том, что мне просто стоит подождать их ответа и мне будет предоставлена вся информация чуть позднее. После этого мой запрос был закрыт. 13 февраля я открыл новое обращение в поддержку, но все, чего я добился, это ответа «мы предоставим вам больше информации завтра».
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
