Не начислили бонус
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Мы посмотрели скрины и данные в Вашем профиле. Вы внесли депозит не в этом разделе.(сначала говорили,что не в то время) Увы, условия акции не выполнены. (Ну как бы да — сложно читать между строк) Может визуально все похоже, но тем не менее необходимо делать оплату согласно нужному разделу. (Ни слова нигде, это просто аксиома — зачем об этом сообщать и так все догадаются))))
Это ответ поддержки с легкими комментариями, даже без эмоций. Речь о бонусе за депозит по промокоду. Оказывается, я должен догадаться о подобных существенных условиях, как разные разделы сайта,разные кассы походу…, которые нигде не отражены.
Если б не подобные «ньюансы» — мог бы смело рекомендовать.
А так — даже обращение в поддержку не дает абсолютно никаких гарантий, что Вы не ошибетесь))) еще чуток и аргументом, почему я не прав, стал бы некорректный ввод номера карты при пополнении…. Не той рукой)))) Ах да, id 5293693, как не странно, один для всех разделов)
Итог = -25000р. Бонусами.
Мы задали игроку вопрос про жалобе, но не получили ответ.
