Неправильно рассчитанная ставка — 10300 RUB 1xbet — 5 Августа 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день.
4.08.2020 была сделана ставка на количество побед вторых команд больше 0,5, в NBA.
Кефф был 17, ставка 500 руб — выплата 8500, и такая же ставка на кефф 19, на 95,25 руб. — выплата 1809,75. Скрины этих ставок до того как были внесены деньги, и после этого есть. Ставка сыграла, но ее выплатили с кефом 1, то есть просто вернули деньги назад и все.
После обращения в поддержку, девушка ответила , что ставка была размещена с ошибкой их сотрудников (есть запись телефонного разговора), и согласно какому то пункту их договора, БК имеет права отменить ставку. При этом кеф на ставку менялся несколько раз, с 23 , до 17.. То есть ошибка повторялась несколько раз, что очень странно и похоже на отмазку от своих обязанностей в выплате честного выигрыша.
Получается, что любую выигрышную ставку, БК может НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ, ссылаясь на этот пункт договора. На мое возражение на еще один пункт этого же договора, о том, что ставка ни при каких условиях не может быть изменена, мне не ответили..
Аналогичная ситуация, с той же ставкой, но уже в другой БК BET WINNER,
ставка 500 кефф 17, выплата 8500.
Причем, служба поддержки этих двух, якобы разных БК, звонила таже самая девушка, с того же номера телефона. Есть подозрение, что БК MELBET — тоже из той же конторы, т.к. дизайн приложений у всех один в один. ))
Контора 1xBet не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.
