Конфискация баланса — 54177 RUB Фонбет — 3 Апреля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Мною был утерян доступ к сим-карты, к которой был привязан аккаунт, восстановить симку нет возможности, т.к. она была со старой работы. Я 28/03 попросила через КЦ заменить номер телефона, на что получила ответ: пройдите идентификацию. Я отправила все документы, все было бы хорошо, если бы не ошиблась с фотками. На что мне пришел ответ о том, что ставки признаны недействительными в соответствии с п. 2.4 (там Я почитала, что это передача аккаунта третьим лицам) и баланс обнулили, НО ЭТО ВОВСЕ НЕ ТАК. Да, конечно, странно, что женщина в возрасте ставит, но я делаю ставки сама и осознанно. Не обнулять (ВОРОВАТЬ) же деньги у пенсионерки?? Тем более в такое тяжелое время! 54000 это как три пенсии мои, а вы взяли и украли — ДОСТОЙН, ФОНБЕТ, ДОСТОЙНО! БРАВО! Ограничьте тогда регистрацию, не регистрировали бы меня, а то играть дали, а как я чуть выиграла , то сразу своровали деньги!
Я готова пройти всю верификацию заново, прийти к вам в офис или пункт приема ставок , чтобы подтвердить личность!!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Представители РБ, пожалуйста, помогите мне в этом беспределе.
Повторю, я могу пройти верификацию и все необходимые подтверждения еще раз!!! Могу лично прийти в офис! Но не так же нагло у пенсионеров воровать деньги?!!! У меня вся семья в ставках, я тоже втянулась, но не думала, что остались еще такие мошенник!
РБ, я слышала о вас много положительных отзывов, вы действительно можете помочь! Прошу вас, в период этой пандемии для пенсионерки это очень большие деньги!!!
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
