Жалобы, которые обрабатываются (114)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по казино
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 250 UAH Pin-Up - 25 Ноября 2022
Висит бонус 250фс нажимаю на него а не приходит
Обрабатывается
UAH
250
Блокировка счета - 39977 UAH Vbet - 2 Ноября 2022
Раптово заблокували акаунт, а у мене там залишилось 39977 UAH. Звернувся у підтримку та отримав відповідь, що мене заблоковано згідно пункту правил казино 2.2. Організатор має право скасовувати будь-який бонус, джекпот та/або приз, якщо Організатор упевнений, що гравець застосував системне шахрайство. У цьому випадку, Організатор заморожує спеціальний ігровий акаунт Гравця, і якщо є якісь кошти,відбувається відшкодування тією платіжною системою,яку було використано Гравцем для поповнення ігрового акаунта. Яке саме шахрайство я використовував мені не сказали, а гроші так і не виплатили. Казино блокує мене згідно пункту правил 2.2. Але не виплачує грошей, як зазначено у цьому пункті правил. Казино не дотримується…
Обрабатывается
UAH
40 тыс.
Другое - 1376230 UAH Pin-Up - 2 Ноября 2022
Казино pin-up.ua порушило законодавство України, мої права як споживача. Служба підтримки не надає жодного роз‘яснення щодо процесу чи результату розгляду. З 23.07.2022р я не можу від них отримати відповіді на свою скаргу. З моменту надсилання їм першої скарги (23.07.222) на зараз вже пройшло більше 3-х місяців (100 днів), а відповіді я від них ніяк не можу отримати. Постійно ігнорують мої дзвінки, запити, звернення. у своїх повідомленнях посилаються на якийсь незрозумілий Закон, згідно якого вони не можуть сказати точні строки надання відпрвіді (на запитання, про який Закон вони говорять - відповіді не надають). Єдине на що вони спроможні - фраза «відповідь…
Обрабатывается
UAH
1.4 млн.
Другое - 14035 UAH Vbet - 6 Октября 2022
С 30 числа я не могу вывести свои деньги. Я внесла депозит и выиграла по ставкам казино. Когда нажала на вывод, мне заблокировали счет, потребовали пройти верификацию карт, я ее прошла, скинула все выписки и карты. После чего мне заблокировали доступ к аккаунту и потребовали пройти видеоидентификацию. Я ее тоже прошла, после чего потребовали пройти обратно верификацию карт. Я сбросила им те же документы что и первый раз, прислали ответ что то якобы Фотошоп. Первый раз приняли те же документы, а за вторым Фотошоп. Вообще делают все возможное чтобы я не могла вывести деньги! У меня есть все скриншоты переписок…
Обрабатывается
UAH
14 тыс.
Блокировка счета - 24000 UAH Vbet - 23 Сентября 2022
Как только выиграл, сразу просили верефицировать карты, я сказал : карты все утеряны могу подтвердить одну актуальную на данный момент карту, и скинул им выписки с банка. Мне написали, что я могу выводить на нее, это было вранье. Потом началось, ждите мы вам ответим, каждый ихний ОПЕРАТОР ПОДДЕРЖКИ ГОВОРИТ РАЗНОЕ. Потом почитал у вас об этих уродах, понял что они тупо морозятся. Говорят про живую очередь, ее нет, то факт. Вообще, говорят ждите, ждите и ждите. Есть все скрины, в том числе и тупости, без полезности поддержки Вот и скриншоты, вы просто вдумайтесь
Обрабатывается
UAH
24 тыс.
Незачисленный бонус - 200 UAH PariMatch - 28 Августа 2022
Сначала мне не начисляли стикеры за игру в крезйи тайм. я ждал решения вопроса 9 дней. и каждый день слышал "Пока ответа нет. Запрос находится на обработке у специалистов.". Потом кое как чудом собрав стикер бук не могу забрать награду... в подеержку написал сразу и опять тот же ответ уже 6 день. За этот месяц я провел 15 дней в общении с поддержкой.
Обрабатывается
UAH
200
Другое - 45000 UAH Космолот - 24 Августа 2022
Здраствуйте,я пополнил космолот как всегда играл и тут спустя полгода виграл 45тис грн при цьому що рахунок поповнив на 5тис грн и тільки я поставив кошти на вивід мені заблокували акаунт,мов він іде дублюючим,я зв'язався з адміністрацією і повідомив що я не маю ніякого акаунту в мене тільки один,який виграв,вони мені відповіли що на моє ім'я вже зареєстрований акаунт я кажу що про це нічого не знаю,сказали що ми вам для гри залишаємо акаунт той який не мав активності більше 2 років,а цей що виграв я постійно на ньому грав,до поки не виграв и вони мені його заблокували!Допоможіть розблокувати мій…
Обрабатывается
UAH
45 тыс.
Задержка выплаты - 500000 KZT Pin-Up - 2 Июля 2022
Добрый день, уже неделю не могу вывести деньги, сначала запросили стандартную верификацию, хотя она была до этого момента пройдена, каким образом в личном кабинете галочка верификации исчезла я так и не понял, ну лан прошел еще раз, после чего просили прислать на почту удостоверение личности, устройство с видимым id и с лицом, и все это должно быть на одном фото, после просили прислать селфи с компьютером с открытым личном кабинетом, хотя с компьютера никогда в жизни не играл, у меня даже нет компьютера, я нашел компьютер и сделал как они потребовали, каждый раз при выводе служба поддержки пишет ожидайте от…
Обрабатывается
KZT
500 тыс.
Незачисленный бонус - 200 USD Pin-Up - 17 Июня 2022
Не хотят отдавать бонусы за голосаван
Обрабатывается
USD
200
Другое - 150 UAH Vbet - 8 Мая 2022
Не начислили бонус. Пожалуйста розберитесь!!?
Обрабатывается
UAH
150
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РK» рекомендует играть только в проверенных казино.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт