Неудовлетворённые жалобы (8200)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые не были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, порекомендовали пойти навстречу игроку, но по той или иной причине в их удовлетворении было отказано.
Если ваша жалоба в этом списке, при этом вы уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 RUB Винлайн - 10 Апреля 2024
Делал ставку на ксго 20.10.2023, до сих пор не рассчитали , сегодня сделал ставку на доту2 и ее опять не рассчитали , также сегодня повторно проходил видеовериф
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 5 Апреля 2024
Матч кубка России Ахмат - Оренбург, 03.04.24 Ставка: больше 2,5 офсайд у Ахмат. На 81 минуте Челикович попадает в офсайд, полеят флаг, свисток судьи. Мной приведены доказательства букмекеру, но он их просто игнорировал. Есть и видео запись момента. Во всех источниках есть данная статистика. Фонбет скинул ссылку, таблица с компьютера, видимо ведет ее какой то сотрудник, она так приведена в виде скрина. Прошу разобрать данный беспредел
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 71210 RUB Лига Ставок - 3 Апреля 2024
Ставил ставку на матч Жас Батыр -барыс Поставил в общей сложности 5 ставок ,из них рассчитали только одну на 162540,а остальные на сумму 71210 нет ,заблокировали аккаунт ,написал обращение через 5 дней появился минусовой баланс ,если даже так где мой депозит на эти 4 ставки которые были сделаны ,одну же ставку они рассчитали и отдали ,что это за мошенничество ? Прикрепляю фото первых 4 ставок которые не выиграны ,но не рассчитаны и пятую выигранную и рассчитанную после общения с оператором в поддержке
Не удовлетворена
RUB
71.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 80220 RUB Лига Ставок - 1 Апреля 2024
Я делал ставки на футбол Очень долго не рассчитывали 4 события, хотя матч уже закончился Потом меня вовсе заблокировали, сказали идти в ппс и писать бумагу с просьбой разблокировать Через пару дней меня все таки разблокировали, но только для вывода средств И я замечаю, что мне недорассчитали 4 события (см.вложения) Написал в поддержку, начали ссылаться на п 6.4, 6.4.1 и 6.1.1 Просьба помочь, спасибо)
Не удовлетворена
RUB
80.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB Фонбет - 29 Марта 2024
Здравствуйте,ситуация следующая Поставил на желтую карту определенного игрока,судья ее показал на пятой минуте игры,но в онлайн протоколе это не было отмечено,пари рассчитали как проигрыш Я создал запрос что я не согласен с расчетом на что Фон со ссылкой на онлайн протокол дал ответ по какой причине пари рассчитано именно так В результате спустя час обновился сайт,где появились верные сведения и окончательный протокол игры,но фон ссылаясь на пункт 4.4 отказывается расчитывать пари При этом в запросе представители фона давали ссылку на неверный сайт с результатами и в лайв окне фона жк была отмечена на пятой минуте Ну и аналогичная ситуация со…
Не удовлетворена
RUB
2.5 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Лига Ставок - 24 Марта 2024
Здравствуйте 18.03 из личного кабинета пропала возможность выводить/пополнять средства, мои пари. Задал вопрос что случилось, сказали идти в клуб и там писать заявление (уже второй раз за 2 месяца это происходит). 19.03 пришел в клуб и все написал, 23.03 приходит в смс уведомление о том, что счет заблокирован. Как итоге - на счете осталось порядка 30 тысяч рублей, при этом их не видно в приложении, в конечном итоге средства вывести нельзя. Прошу разобраться и дать возможность ввести средства, т.к со своей стороны никаких правил не нарушал, миллиарды не выигрывал.
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Конфискация баланса - 15000 RUB Лига Ставок - 24 Марта 2024
Здравствуйте . Заблокировали аккаунт и присвоили мои деньги в районе 15000 рублей
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Конфискация баланса - 395000 RUB Лига Ставок - 18 Марта 2024
Здравствуйте! В начале января я зарегистрировался в бк Лига ставок. Я сделал депозит на 40000руб(потом еще один на 100рублей), делал ставки в основном на хоккей NHL, AHL, канадские лиги, а также теннис, немного бокса и ММА, в основном ординары но были и экспрессы. К 20м числам февраля на счету было не менее 435 000руб, 22 февраля я явился в ППС в г. Новосибирске(написал заявление(обращение N1894755) чтоб снять деньги, так как вывод средств мне был недоступен). 26 февраля я обнаружил на своем счете 40100руб(сумма депозита) а остальные деньги (395 000р) пропали!!! и ставки ставить было нельзя! и в личном кабинете история…
Не удовлетворена
RUB
395 тыс.
Задержка выплаты - 73.69 RUB Винлайн - 18 Марта 2024
После 5ти ставок букмекер запросил верификацию( все ставки были в +), я предоставил все документы, видео верификацию тоже прошел и все успешно, в личном кабинете написано что все успешно пройдено. В службе поддержки сказали что тоже все успешно, прошел верификацию. Мне на вывод была доступна только на банковский счет. Я поставил на вывод и данная заявка висела несколько часов и в итоге мне его отменили. Теперь мне на пополнение и на вывод разрешено только на кошелек цупис. Я поставил вывод на кошелек цупис (там написано мгновенный вывод) в итоге выходит ошибка 39. В общем деньги зависли, поставил через некоторое время…
Не удовлетворена
RUB
73.69
Блокировка счета - 177400 RUB Балтбет - 18 Марта 2024
Здравствуйте. Уже 1,5 мес. не могу пройти верификацию в БК Балтбет. На мое предложение провести видеоконференцию, для ускорения верификация, букмекер отвечает отказом. 29.01.24 букмекер Балтбет отменил вывод денежных средств на сумму 160 000 руб и заблокировал аккаунт, затребовав дополнительную верификацию. После данного запроса я в течение часа пришел в ППС в г. Екатеринбурге и предъявил паспорт, а также заполнил уведомление о начале процедуры верификации. Оригинал данного уведомления, со слов букмекера, был направлен в Санкт-Петербург в центральный офис. Спустя месяц, 01.03.24 БК сообщила на электронную почту, что получила оригинал уведомления и запросила нотариальные копии документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, договор с сотовым…
Не удовлетворена
RUB
177.4 тыс.
Блокировка счета - 48000 RUB Балтбет - 18 Марта 2024
зарегистрировался 15.03.2024 в этой "конторе", прошел верификацию, сделал депозит 30000, поставил 4 ставки на статистику в двух матчах. выигрыш составил 16 тысяч, все 4 зашли и прилетела порезка. далее ограничивают ставку 1 рублем. в поддержке ничего не отвечают. сегодня 18.03.2024 вообще заблокировали аккаунт. на почту не отвечают. на этих мошенников в суд и полицию обращаться? это что за беспредел. просто украли деньги. любую верификацию готов пройти, а тут просто молчанка. это что за издевательство такое. просто внаглую украли у меня мои же деньги.
Не удовлетворена
RUB
48 тыс.
Задержка выплаты - 45302.55 RUB Марафон - 18 Марта 2024
Здравствуйте. Якобы в целях безопасности, случайным образом, выбрали мой аккаунт для проверки. Заблокировали вывод денег, фото документов отправил, паспорт и договор сотового оператора, который мне выдали при оформлении сим карты. О сроках проверки документов мне не сообщили, читая отзывы понял, что определенных сроков проверки документов у Марафона отсутствуют. Могут проверять долго. Прошу помочь в процессе верификации.
Не удовлетворена
RUB
45.3 тыс.
Блокировка счета - 14260 RUB Mostbet - 18 Марта 2024
Заморозили счет, запросили фото документов, все отправил, назначили дату видеозвонка, созвонились 16.03.2024, на все вопросы ответил, сотрудник сказал ожидать письмо на почту. В итоге тишина, что дальше?
Не удовлетворена
RUB
14.3 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Betwinner - 18 Марта 2024
Id 109786745 поставила 12.03 на вывод. Неделю уже висит в ОДОБРЕНО, но деньги на карту так и не приходят. Через день обращаюсь в поддержку, отвечают одно и тоже, шаблонами ЖДИТЕ ЖДИТЕ. у меня маленькие дети 6.Огромные жизненные проблемы, я надеялась заработать хоть немного. Помогите, пусть деньги на карту придут.
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 1690000 KZT Mostbet - 17 Марта 2024
Здраствуйте. Ставил на разные лиги и разные чемпионаты, экспрессы и ординары по волейболу, наиграл 773000 тенге и еще есть нерассчитанный купон выигрыш экспресс 916000 тенге. На данный момент счет заморожен, ставить и выводить деньги не могу. Обращался в службу поддержи и писал им на почту, нет никого ответа, не знаю как до них достучаться. Пжл помогите решить данную ситуацию. id158730481 не рассчитанная ставка экспресс: 1333906889
Не удовлетворена
KZT
1.7 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 1650 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
17.03.2024 г. Футбол.Матч Монако-Лорьян. Ставка- 3й гол с 1й по 60ю минуту. Монако забивает третий гол в 59.47(трансляция матча, текстовая трансляция на спорт бокс.ру). По информации "фонбет", гол забит на 61й мин. Сначала рассчитали как выигранная ставка,через 15 мин как проигрыш. Не согласен с таким решением!!!
Не удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Длительная верификация - 128000 RUB Мелбет - 17 Марта 2024
Регистрировался в конторе давно, больше года назад точно, как помню закинул 100 рублей да и все, больше не ставил. Но из-за широкой линии вспомнил про мелбет и решил поиграть там. И буквально за 1 день получил блокировку. Отправили на идентификацию. Документы проверяли в общей сложности 11 дней, далее - видеоверификация. Ее тоже прошел, уже почти как неделю назад. Но аккаунт так и не разблокирован. В общей сложности уже более чем пол месяца прохожу верификацию. И сколько ждать еще после этой видеоверификации не понятно. Прошу помочь ID: 471191178
Не удовлетворена
RUB
128 тыс.
Блокировка счета - 20953 RUB Mostbet - 17 Марта 2024
Добрый день, создал аккаунт, сделал буквально 5 ставок. После первых двух сначала долго рассчитывали ставки, висел выигрыш и ожидание. Сейчас 5 ставок, 4+ 1-. Хотел вывести деньги, но резко заморозили аккаунт. Написал в поддержку, отправили на почту. На почту отправил 2 раза все доки и еще 2 письма, с вопросом когда разблочат. Ответа 0, даже никакого общения по скайпу нет. Попросту украли мой депозит и выигрыш. Супер контора
Не удовлетворена
RUB
21 тыс.
Длительная верификация - 26000 RUB Mostbet - 17 Марта 2024
Зарегистрировался в данной БК по отзывам в интернете. Когда проигрывал все было "ок". Выиграл смешную сумму 26т, заморозили счет, якобы проверить. Отправил все документы, прошел видео-идентификацию. Просто морозят и тянут время, по факту ничего не делают, пишу в поддержку отвечают шаблонно "отпиской" раз в 10дней. Если ссылаться на их правила, то счет могут проверять вечно, обидно думал нашел нормального бука, видимо ошибся. Банально разморозить счет можно за сутки, прошел месяц, думаю уже не разморозят, по факту ничего не нарушал, просто ставил на футбол и все, да и сумма смешная на счету. Надеюсь сможете помочь мне. id аккаунта — (id155203627)
Не удовлетворена
RUB
26 тыс.
Блокировка счета - 26000 USD Mostbet - 17 Марта 2024
Жалоба на Mostbet,мой ID:138695845 мой профиль заморозили без всяких причин,13.03.2024 прошла верификацию,нет никакого ответа, пожалуйста разморозьте мне аккаунт,служба поддержки не отвечает
Не удовлетворена
USD
26 тыс.
Длительная верификация - 4800 RUB Мелбет - 17 Марта 2024
Здравствуйте, Начал ставить на мелбет, потребовали верификацию. Уже как два месяца не могу зайти в свой аккаунт с момента первого обращения 26.12.23. Запросили документы: фото паспорта, селфи, карт, выписку по номеру. Все оперативно отправлял. Прошел видеоверификацию 21.01.24 (ближайшая их возможная дата). Далее тишина, писали им , на что отвечают: «проводится проверка. Результат будет предоставлен по окончании». С последнего моего сообщение игнорируют. Как для легальной БК ведут себя беспредельно Просьба разобраться.
Не удовлетворена
RUB
4.8 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Играл акцию сбп, когда оставалось на бонунсом балансе было 89000 рублей, мне оставалось проставить 10-15 тысяч рублей (3% вагера) чтобы получить 50000 рублей, а фонбет забрал акцию. Я написал в тех поддержку и мне ответили, что они так могут сделать без обьянения причины. На данный на бонунсом счете 89000 рублей и они уже должны были перетечь на основной баланс, но остаются на бонусном.
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта.
Не удовлетворена
RUB
104 тыс.
Длительная верификация - 40000 RUB Винлайн - 16 Марта 2024
Играла очень долго и много на винлайне и не было никаких проблем. Все устраивало, выводы моментальные, все хорошо. И тут в один момент мой аккаунт просто блокируют, что даже не позвонить в поддержку и не написать. Пройти верификацию нужно. Прошла верификацию, видео паспорт. Затем сделали вывод только на расчетный счет, на который также не выводят. Отправила селфи с паспортом, паспорт, прописку, из Сбербанка отчет по карте, затем договор из Сбербанка, и каждый раз что-то новое им нужно и нужно. Сейчас уже 4 раза отправила селфи с договором с паспортом и на фоне история пари, и с компьютером уже. Отклонили, попробовала…
Не удовлетворена
RUB
40 тыс.
Длительная верификация - 40150 RUB Фонбет - 16 Марта 2024
FONBET не отдает мои деньги с декабря. Верификация проходит с первого марта и по сей день. Администрация ответила - ожидайте. А сколько ожидать- неизвестно. На мои вопросы о времени ожидания - игнор. Я хочу просто получить свои деньги
Не удовлетворена
RUB
40.2 тыс.
Блокировка счета - 494560 RUB Фонбет - 16 Марта 2024
Запрос ведется с 29.12.2023 в ходе запроса просили фото, видеоконференцию, все отправлял, все проходил, на все вопросы отвечал. Суть блокировки в том, что пополнил счет с карты девушки, но ранее пополнял и выводил на свою карту. Говорят, якобы соглашение о выигрыше 3.5.3, но согласно этому соглашение можно отменить операцию на вывод и начать новую, но они не позволяют зарегать новую заявку на вывод постоянно говорят ждать, отвечают раз в 10-20 дней. Ужасное отношение по отношению ко мне. Хочу разблокировки аккаунта, помогите, пожалуйста. Последнее сообщение было от них 5 марта.
Не удовлетворена
RUB
494.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Мелбет - 16 Марта 2024
Я поставил на матч Австралия.Тасмания. НПЛ. Женщины. Девонпорт сити - Таруна тотал голов в первом тайме больше 1. Забили 1 гол, деньги пришли на счет, через некоторое время с баланса пропали 8000 рублей. Обращался в тех поддержку букмекерской конторы, сказали ошиблись гола небыло, во многих сайтах искал результат матча везде итоговой счет 5:0, а во втором тайме 4 гола, про пятый гол информации вообще нет, а букмекерская 1xstavka показывает 1 гол в первом тайме и 4 гола во втором тайме. Помогите пожалуйста разобраться в даннлй сетуации.
Не удовлетворена
RUB
8 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт