Жалобы, которые обрабатываются (347)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 14000 RUB Pin-up bet - 27 Марта 2024
Сделал деп 4000, пропал. Думаю ладно буду ждать, делаю след. Деп выиграл поставил на вывод 10000 и он тоже пропал. Пишу поддержке, ответы шаблонные никто не хочет решать вопрос, прошло больше недели.
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Зачисление на счет в БК - 19700 RUB Pin-up bet - 27 Марта 2024
Добрый вечер Я пополнял сначала 20.000 хотел но из-за комиссии Я случайно отправил 19.700 из-за этого почему-то у меня не показывает деньги пропал а счету букмекерской конторы нету деньги. Как указывал букмекерская контора я туда и отправил но не только не тот сумма которая 20.000 я отправил 19.700 из-за этого потерялся пополните Пожалуйста посмотрите все мои отправки
Обрабатывается
RUB
19.7 тыс.
Конфискация баланса - 170431 RUB Mostbet - 27 Марта 2024
Добрый вечер, помогите пожалуйста вернуть деньги. В конце декабря получилось выйграть очень солидную для меня сумму, примерно 280000р. Начал выводить, мне вывели около 100000рублей и тут случилась беда, мне сначала заморозили аккаунт, а потом и вовсе его удалили еще до того как я отослал все фото(((, пароль не подходит и восстанвить не удается(((. Далее я выполнил все требования службы безопасности букмекерской компании, выслал все фото, ответил на все вопросы на видеоверификации. На сегодняшний день прошло уже 60 дней после видеозвонка, в аккаунт мне по прежнему не зайти и складывается впечатление, что деньги мне отдавать никто не намерен.
Обрабатывается
RUB
170.4 тыс.
Задержка выплаты - 1000 RUB Pin-up bet - 27 Марта 2024
Отмена вывода средств
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 1800 RUB Тенниси - 27 Марта 2024
Заблокировали счет, на основании того что я мошенник, хотя я ничего такого не делал, ставил в лайве, немного повезло сразу заблокировали, пишу в поддержку говорят все мы закончили с вами сотрудничество и в праве не отдавать вам выигрыш, считаю что это очень не справедливо и прошу помощи
Обрабатывается
RUB
1.8 тыс.
Блокировка счета - 76353 RUB Pari - 27 Марта 2024
Решил опробовать контору Пари как у нее очень большой рейтинг но я ошибся контора очень отвратительная только начал я выигрывать денежку как сразу захотел вывести и Меня попросили пройти идентификацию Я прошу идентификацию прошло 7 дней так и не разблокировали после чего Я обратился опять к ним не сказали приехали в город Москва и объяснил что это за 600 км от меня ну они мне сказали ничего страшного люди за 2.000 км ездит в итоге я приехал в город Москва прошу идентификацию Это было как на допросе Зачем ты делал ставки для чего ты делал ставки Ты же знаешь что…
Обрабатывается
RUB
76.4 тыс.
Длительная верификация - 436830 RUB Фонбет - 27 Марта 2024
Уже 9 месяцев не дают забрать свой выигрыш, уже дошло до того, что прошу только свой депозит, сделал 4 фото, прошел видеоверификацию, далее не захотели платить, ссылаясь на то что кто то сообщил что ставил другой человек, спустя более 7-8 месяцев написал им опять, подтвердил личность, и теперь опять пишут ожидайте и так далее, 9 месяцев не могу забрать деньги, помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
436.8 тыс.
Блокировка счета - 74000 RUB Леон - 27 Марта 2024
Добрый день. 9 марта 2024 года мною был открыт счет в БК Леон (66956913). В тот же день я пополнила счет сначала на 4000, а затем на 16100. совершила ставку, которая оказалась выйгрышной и при попытке вывести средства БК запросила фотографии документов, селфи, а также видеоверификацию, которые я сразу же прошла и БК выплатила мне остаток по счету. Спустя неделю (16.06.2024) мною опять был пополнен счет в БК Леон на сумму 14000 и 24000, а также совершена ставка на сумму 38000, которая оказалась выйгрышной и на счете стало более 84.000 рублей. Я совершила ставку на 33.000 а остальную сумму попыталась…
Обрабатывается
RUB
74 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 21049 RUB Олимп - 27 Марта 2024
16.03.2024 в 23.24 МСК я заключил с БК Олимп пари (ставку) суммой 11256 руб. на футбольный матч в греческой Суперлиге между командами Атромитос и ПАС Яннина на ТБ 4,5 с КЭФом 6,28. Ставка победила так как было забито 5 голов и ТБ 4,5 состоялся. Факт заключения пари между нами подтверждается первоначальным купоном № 444 Ординар от 16.03.2024 в 23.24 МСК. БК Олимп подтвердила факт выигрыша после окончания матча и зачислила на мой счет сумму 70688 руб.(сумма ставки 11256 х Кэф 6,28 = 70688 руб.). Однако спустя определенное время, уже в 17.03.2024 в 00.32 МСК, от Олимпа поступило уведомление о перерасчете…
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Задержка выплаты - 44532 RUB Винлайн - 27 Марта 2024
Спустя 2 недель верификаций, отменили вывод на банковский счет, появился вывод только на кошелек цупис. Поставил, дали вывести только 14999, больше - ошибка, повторный вывод 14999 - ошибка "проставьте еще 0 рублей", стандарт. Жду выплату уже месяц.
Обрабатывается
RUB
44.5 тыс.
Задержка выплаты - 48000 RUB Mostbet - 27 Марта 2024
Добрый день. Был заморожен аккаунт в Мостбет, в начале января 2024 года. 12 января 2024 после отправки всех документов и фотографий, включая паспорт и банковские карты - мне была назначена видеоконференция, которую я успешно прошел. После этого было сказано, что сроки проверки и выплаты средств - составляют до 60 дней. Сегодня 27 марта 2024, прошло 75 дней, а выплаты до сих пор нет, проверка до сих пор продолжается. Что там можно проверять столько времени? Идет незаконное удержание денежных средств. На электронную почту просто не отвечают. Помогите разобраться в этом вопросе, я уже не знаю, куда писать и обращаться даже, связался…
Обрабатывается
RUB
48 тыс.
Длительная верификация - 120000 RUB Фонбет - 27 Марта 2024
21 марта заблокировали счет, вышла на сб скинула все что нало все фото , после чего, им еще надо было по видео выйти, я вышла, все сказала , объяснила что смогла, далее мне пишут, что мы не сомневается что это ты, но вы не имеет отношения с фонбету, как я не имею интересно если на меня аккаунт зарегистрирован, вывожу я исключительно на банковский счет по своим реквизитам , на видео присутствовала я лично, и фото все лично мои, мне не хотят разблокировать, и вообще сказали ожидайте решения , помогите пожалуйста, да хоть дайте вывести на свой счет банковский. Я вообще…
Обрабатывается
RUB
120 тыс.
Длительная верификация - 23300 RUB BetBoom - 27 Марта 2024
Играл в данном бк около полугода, все нравилось, быстро выводили и зачисляли на счет средства, но в крайний раз попытался вывести деньги со счета и платеж завис в обработке. Меня попросили предоставить все данные в виде фото, сфотографироваться с паспортом и даже договор с оператором связи .. Я все прислал в течение недели и появилась надпись, что со мной свяжется для прохождения видеоверификации сотрудник букмекерской конторы. Я жду этого звонка с 20 февраля!! Уже прошел месяц, а так никто и не звонит. Я звонил в службу поддержки, писал на сайте, писал на почту с просьбой дать хотя бы примерные сроки…
Обрабатывается
RUB
23.3 тыс.
Задержка выплаты - 43796 RUB Винлайн - 27 Марта 2024
08.02.2024 я зарегистрировался на БК Винлайн. За пару дней внес 55 т.р. несколькими частями. Так же я проставил 4 ставки на спорт. 2 из них выиграли, 2 проиграли. 10.02.2024 я увидел в личном кабинете, что аккаунт заблокирован и требуется видеоверификация. Я созвонился по видео с представителем БК, пообщался, показал все, что требуется. После этого в личном кабинете появился запрос на справку из банка. Какая справка, было не понятно, связаться с ТП не удалось. Совместно с банком выбрали наиболее подходящую и я загрузил ее в личном кабинете, как требовалось. После этого, через несколько дней запросили фотографии паспорта и меня с паспортом.…
Обрабатывается
RUB
43.8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Pin-up bet - 27 Марта 2024
Пополнил депозит на 10.000 ₽ 21 марта 2024г , депозит не поступил , написал в поддержку на сайте, прикрепил все чеки и квитанции, сказали ждать 4-5 дней типа у них занимается финансовый отдел. Кормят обещаниями и не называют конкретных часов, дней. Прошло 6 дней а поступлений нет.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 8000 RUB Мелбет - 27 Марта 2024
Поставил бонус по условиям конторы на экспресс. Выигрыш составил 10.000₽ но? На счет пришла сумма бонуса. Что свыше контора не начисляла. Ответ от конторы. "В случае отыгрыш зачисляется сумма Бонуса, которая была предоставлена изначально. Сумма, которая превышает Бонус, аннулируется. "" Полнейшая кража. Зачем требовать коэффициент событий 1.5 если всеровно придет сумма бонуса.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8120 RUB Pari - 27 Марта 2024
Уважаемая команда РБ! Ставка поставлена мною на Тотал больше 1.5 очков у Панарина в матче Рейнджерс-Филадельфия 27.03.2024. Согласно официальному протоколу матча Панарин набрал 3 очка (2 очка в основное время и 1 очко в овертайме). Букмекерская контора по шаблону ссылается на какой-то первоначальный протокол, где Панарин набрал 1 очко. Хотя на официальном сайте НХЛ в протоколе значится 3 очка. Аналогичная ситуация у меня уже была с указанным букмекером и только после вашего вмешательства они рассчитали правильно! Прошу Вас помочь!
Обрабатывается
RUB
8.1 тыс.
Блокировка счета - 103050 RUB Винлайн - 27 Марта 2024
После двух выигрышей подряд, решили что я мошенник, в тех поддержке предложили подождать год, потому что ставки еще не рассчитаны. После второго обращения по телефону, сказали что проверяет служба безопасности - срок так же один год. Самое смешное, рассчитанную за два дня до этого ставку, вернули в статус не рассчитанную и на лицевом счете появился отрицательный баланс)
Обрабатывается
RUB
103.1 тыс.
Блокировка счета - 147 RUB Mostbet - 27 Марта 2024
26.03.24 МОСТБЕТ после выигрыша заморозил аккаунт, хотя в начале в было нормально вывести деньги дали , вот не давно создал второй аккаунт тк на старую не буду больше играть с того момента как создал новый есть подозрение что узнали братья порол и на его номер был открыт старый аккаунт, вообщем создаю аккаунт и пополняю счет 40к и сделаю ставку на 3 кэф выигрываю , еще сделаю ставку опять выиграл на балансе 147 и аккаунт заморозили не понятно по каким причинам, хотя на старом аккаунте я проиграл более чем Млн рублей , сказали писать на почту пишу уже второй день не…
Обрабатывается
RUB
147
Длительная верификация - 127743 RUB BetBoom - 27 Марта 2024
Примерно месяц назад запросили документы, после того как поставил на вывод часть средств. Отправил все фотографии и после этого мне назначили видео-верификацию, должны были позвонить в течении 15 минут, но звонок не поступил. Позвонили на следующий день с утра, но ответь я не смог, т.к. был занят. После этого обращался в поддержку, звонил на горячую линию и как итог 3 раза мне переназначали звонок, но никто так и не позвонил
Обрабатывается
RUB
127.7 тыс.
Задержка выплаты - 24484 RUB Зенит - 27 Марта 2024
Здравствуйте.Произошла крайне вопиющая ситуация.Сделал 5 ставок,где крайняя выигрышная.После чего решил вывести часть средст.Вывод средст отменили и заблокировали вывод на 60 дней до окончания проверки.Что там проверять 60 дней,5 ставок?Очень несерьезный подход к игрокам.Прошу помочь разобраться в данной ситуации и вывести мои средства.Уже больше месяца прошло.Это мошенничество!Крутят вертят как хотят моими средствами.
Обрабатывается
RUB
24.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 26 Марта 2024
Неправильный расчет ставки. Матч Китай - Сингапур 28 фолов. Ставка зашла, лично смотрел в лайве, более того и это важно в первую очередь - именно 28 фолов показывают сайты, указанные в правилах Фонбет. При этом Букмекер прислал странный скрин где насчитал 19 фолов, то бишь на 9 меньше, как так получилось, непонятно.. Скрин с непонятного сайта, на который не зайти и не проверить, который более того не соответствует правилам Фонбет. Пункт правил Фонбет. 4.4. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Pin-up bet - 26 Марта 2024
Внес депозит не зачисляется на счет казино жду уже пятый день в поддержке ничего толкового не говорят только время тянут
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Другое - 29500 RUB DobroBet - 26 Марта 2024
Доброго-давно зарегистрировался на добробете-сегодня решил сделать депозит под акцию -фрибет-потом почитал условия отказался и мне его удалили,поставил ставку на тотал меньше-ставка зашла, рассчитали-поставил на выплату и тут началось самое интересное,написал менеджер в телеграмм ,что есть подозрение в каких то заранее известных результатов, хотя я ставлю на всех сайтах и зарегистрирован именно по той же почте ,что и в этом бк, везде все нормально-что могу предоставить вам -а тут на первой же выигранной ставке -мне приписывают какую то выдуманную причину не платить -еще и писать про подозрение в заранее известном результате-поставил просто на то ,что было в лайве за 15 минут…
Обрабатывается
RUB
29.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 160000 RUB Фонбет - 26 Марта 2024
На официальном сайте 60 минута и на других сайтах , но есть видео там 60:00 и 60:01 мин сек , по правилам фонбета эта считается 61 минута. Ранее к ним обращался , но история запросов не сохранился . Но очень хорошо помню когда на офф сайте была 61 минута , потом спустя 2 дня поменяли на 60.
Обрабатывается
RUB
160 тыс.
Задержка выплаты - 175 USD Egb - 26 Марта 2024
Направил запрос на вывод средств (кэшаут) 15.03, в течение нескольких дней кэшаут оставался просто в статусе исполнение, но ничего не происходило. Написал в чат поддержки, там ответили, что вывод посредством p2p в течение 7 дней. После 8 дней стал писать им постоянно. Сначала отвечали, что мой запрос в финансовом отделе, но информации оттуда не поступало. Потом меня отправили в саппорт по электронной почте, написал письмо туда. Там в принципе не отвечают.
Обрабатывается
USD
175
Длительная верификация - 15000 RUB Мелбет - 26 Марта 2024
Помогите мне вернуть мои личные деньги из БК Мелбет. 25 февраля зарегистрировался в БК Мелбет (учетная запись ID 471883973), идентифицировался, пополнил счет и стал делать ставки в лайве. Сделал 4 ставки (3 футбол, 1 хоккей), из которых две ставки выиграли и две проиграли. В этот же день, в 1-й день (то есть тогда же, 25 февраля) счет заблокировали. Затребовали фото документов: паспорт (2-3 страницы, регистрация, на просвет), банковских карт, договора с сотовым оператором, скрин с личного кабинета оператора. Все документы были направлены и приняты БК. Затем потребовали фото с паспортом на фоне экрана, где отображается письмо БК о приостановке действия…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт