Связаться со службой поддержки БК 1Win
Содержание
Для того чтобы выйти на связь со службой поддержки БК 1Win, беттору необходимо:
- Открыть официальный сайт БК с ПК или смартфона.
- Кликнуть по ярлыку лайв-чата, размещенному в футере стартовой страницы.
- Написать сообщение в специальном поле.
- Отправить запрос и ожидать ответа оператора.
- Описать проблему в электронном письме и отправить его на email [email protected].
- Позвонить на горячую линию 8 (800) 301-77-89.
Связаться со службой поддержки на сайте 1Win
Связаться со службой поддержки БК 1Win онлайн можно через официальный сайт букмекера. Для прямого обращения к операторам в режиме текущего времени используется круглосуточный лайв-чат. Чтобы написать специалистам, необходимо:
- Кликнуть по ярлыку чата, размещенного в футере стартовой страницы.
- Рассказать о проблеме в формате сообщения.
- Дождаться ответа специалиста.
Связь с 1Вин в чате поддерживается до сохранения активности пользователя. Если проблема решена, беттор может попрощаться и закрыть диалоговое окно. В процессе беседы игроку нужно быть готовым предоставить максимум информации по своему аккаунту, а также скрины личных и платежных документов.
Общение в онлайн-чате — самый удобный способ для оперативного получения ответов на интересующие беттора вопросы. При отсутствии подключения к интернету пользователь может обратиться к саппорту по телефону 8 (800) 301-77-89. Многоканальная горячая линии работает круглосуточно. Время ожидания ответа будет зависеть от загруженности специалистов. В часы повышенного спроса на звонок клиента отвечает первый освободившийся оператор.
Для получения более детальной информации по своей проблеме беттор может использовать электронную почту [email protected]. Этот канал связи позволяет отправлять официальные запросы, в том числе требующие вмешательства руководства. Для полноценного решения вопроса к сообщению рекомендуется прикрепить документы, которые помогут досконально разобраться в проблеме и найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Чтобы запрос был обработан максимально быстро, необходимо отправить письмо с почты, указанной при регистрации учетной записи. Установленный правилами срок обработки запроса составляет 24 часа.
Связь через мобильные приложения
Для игры со смартфонов букмекер предлагает использовать специальный софт, поддерживающий основные функции официального сайта. Используя приложение, беттор сможет в любое время получить консультацию саппорта и решить любую проблему, касающуюся ставок.
Android
Служба поддержки на 1Вин оказывает помощь клиентам БК в приложении для смартфонов Андроид через несколько каналов. Для оперативного решения проблемы необходимо:
- Авторизоваться в программе.
- Кликнуть по значку лайв чата.
- Написать запрос в произвольной форме в диалоговом окне.
- Дождаться ответа специалиста.
Для получения официального ответа от компании рекомендуется использовать электронную почту. К сообщению необходимо приложить документальное подтверждение своей правоты. Это может быть квитанция об оплате, скан-копия купона и т.п.
Для звонка по бесплатной горячей линии нужно набрать номер телефона, указанный в разделе с контактами.
iOS
Процесс связи со службой поддержки 1Win в программе для iOS осуществляется по тем же алгоритмам, что и в приложении для Андроидов. Для консультации с саппортом предлагается использовать любой способ, указанный на официальном сайте. Это может быть лайв-чат, горячая линия или электронная почта.
Связь через мобильную версию
Как можно связаться со службой поддержки на 1Вин со смартфона, если беттор не установил приложение? Для этого можно использовать мобильную версию, адаптированную для запуска с телефонов и планшетов. Она открывается через браузер и полностью дублирует функционал десктопной платформы. Для связи с саппортом можно использовать онлайн-чат, горячую линию или электронную почту. Контакты техподдержки указаны в футере мобильного сайта.
Зачем связываться с БК 1Вин?
Техническая поддержка БК 1Вин помогает бетторам разобраться с проблемами, которые возникают в процессе игры на ставках. К саппорту можно обращаться в следующих случаях:
- не получается завершить регистрацию;
- документы не проходят верификацию;
- средства не пришли на игровой счет;
- возникли проблемы с выводом выигрыша;
- беттор не может войти в учетную запись;
- пари рассчитано неправильно;
- не начислен бонус.
Для оперативного решения проблемы пользователю необходимо четко сформулировать запрос и прикрепить к нему документы, которые станут аргументом в его пользу.
FAQ
Что нужно для того, чтобы связаться с БК 1win?
Для связи с БК 1win можно использовать любой способ, указанный в разделе с контактами. В числе доступных каналов: онлайн-чат, горячая линия или электронная почта.
Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК 1Вин?
Наиболее быстрый способ связи с техподдержкой БК — лайв-чат, в котором беттор сможет общаться с оператором в режиме текущего времени. Запросы по email обрабатываются в течение суток. Ответ на звонок по горячей линии поступает моментально при условии наличия свободного оператора. Если линия загружена, время ожидания составит 5-7 минут.
Какие вопросы можно решить со службой поддержки БК 1win?
Служба клиентской поддержки решает технические вопросы, связанные с регистрацией/верификацией/блокировкой аккаунта, задержками платежей, начислением бонусов и спорными моментами в расчетах пари.
Спасибо за Вашу помощь!
Мы ценим Вашу бдительность!
Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.
Здравствуйте вы можете помочь мне? Когда большая сумма налоги кто оплачивает?
Здравствуйте! Жалоба на сайт: 1winkz.net. Мошенники!!! Подскажите как можно с ними связаться? Чтобы написать в суд. Есть ли контакты люди добрые🙏
Здравствуйте!
Рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки букмекера в чат, также можете позвонить по телефону 8 (800) 301-77-89 и написать на электронную почту [email protected]
Доброго времени суток! беспокою по поводу того что мои средства не выводят очень долгое время, по началу закрывал глаза! но сейчас очень нуждаюсь в этом! на балансе 51000 тысяча. пробовал выводить сумму меньше но все без результата( составил обращение по просьбе оператора горячей линии на почту [email protected]. пришел ответ с запросом подтверждения личности для проведения всесторонней и объективной проверки, отправил все как есть в лучшем виде!
в ответ мне отвечают что мой аккаунт проходит проверку которая занимает 14 дней и по истечению этого срока мне только дадут ответ! прошу решить данную проблему и ответить взаимностью… по сколько очень нуждаюсь в этом
айди аккаунта ID 5442120
Здравствуйте ! Изначально сказали что вложение 20 тысяч тенге, я так сделала , выйграла деньги но не дали вывести средств первый раз потребовали оплатить 10% от суммы выигрыша якобы подумали что я бот , я взяла заим и заплатила 151080 тенге, теперь они второй раз требуют 13% налога от выигрыша..Разве так делается? Ни совести и чести. Как вернуть мне моих денег? Они явно мошейники и аферисты.
Здравствуйте! Встречаются сайты, которые полностью копируют страницы лицензированных контор и обманывают игроков. Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам рассмотреть список легальных букмекеров: https://bookmaker-ratings.by/ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
Мои выигрыш в 86т забрал ваш менеджер в телеграмме. На которого мне дали ссылку в вашем чате. Она зашла в мой аккаунт.
Здравствуйте выйграл деньги не дали вывести средств первый раз потребовали оплатить 10% от суммы выигрыша якобы подумали что я бот второй раз 13% налога от выигрыша, после вообще заморозили счет и потребовали оплатить еще 8% от счета… Служба поддержки вообще перестала отвечать на мои сообщения
Здравствуйте!
Данный сайт похож на мошеннический. Деньги возвращать не будут. К сожалению, иногда мошенники создают копии сайтов букмекерских компаний. Необходимо обращать внимание на электронный адрес и проверять информацию в надежных источниках, прежде чем доверять свои средства таким сайтам.
Нужно обратиться в свой банкплатежную систему и сообщить о ситуации, запросите отменувозврат платежа. Возможно, они смогут вернуть ваши средства.
Также вы можете обратиться в правоохранительные органы с просьбой проверить данный сайт.
Статья о мошеннических сайтах здесь
https://bookmaker-ratings.by/ru/kak-raspoznat-moshennicheskie-sajty-rukovodstvo-dlya-igrokov
3 раз деньги не пришли на депозит ! Не считая того что во время бонусной игры просто выкидывало и не поступали деньги которые были уже выиграны!
Здравствуйте, Вячеслав!
Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее букмекеру.
Ставка неправильно рассчитана уже 3 день жду. 2 депозита 9 день жду
Денги насчëт не пришли уже сутки