Расчет по ставке !

Question

Ставка 1726 игрок отказался, недели две назад у вас я попадал в подобную ситуацию только я почти выиграл а за два очка до конца игры соперник сдался вы мне присылали пункты что возврат но никак не выигрыш, теперь ситуация с точностью да наоборот и вы уже второй раз за сегодня пытаетесь деньги присвоить себе Как это понимать? Возврат так и не поступил ???? Ниже предоставлю фото Сколько можно дурить народ ? Это всего две ставки из сотен на которые я обратил внимание а так бы вы и ту прикорманили . И то вы 30 минут убеждали меня что результаты у других контор свои а у вас свои ! Почитайте переписку оператора ,она в здравом уме ?

Представитель БК Олимп · Answer

Здравствуйте.
Матч Теннис. ATP Челленджер. Шэньчжэнь-2. Китай. Хард
Ценг Ч.-С. - Мацуи Т.: Основные. Победа второй был завершен при счете 1:0 (7:6 2:1) отказом второго игрока: https://www.protennislive.com/LSHD/main.html?year=2019&wkno=99&eventid=&tour=1&lang=en&ref=https%3A//www.atptour.com

По пункту правил 10.3.5. Если в теннисном матче один из участников по любой причине отказывается продолжать игру или дисквалифицирован, то ставки на этот матч рассчитываются возвратом за исключением следующих случаев: 
a) Ставки на победителя матча (П1 и П2) считаются действительными, если первый сет полностью сыгран. Победителем считается игрок, прошедший в следующий раунд (выигравший турнир).

Жанна Анисимова · Answer

Дмитрий, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в какой конторе произошло это.
В БК «Олимп», которая работает по лицензии ФНС РФ или же в международной букмекерской конторе «Olimp», а так же ваш логин.
Это помогло бы Представителю быстрее понять и разобраться в вашей ситуации.