Не могу вывести деньги.
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Добрый день.Подскажыте,не хочу обвинять БК с которой играю уже более 10лет,НО!Являюсь вип клиентом, никогда не играл «вилок»и так далее…
Не могу теперь вывести деньги сначала более чем 500$(счет в валюте) а теперь вообще.Персональный менеджер мотивирует это тем, что платежная система установила лимит 500$ в сутки для счетов валютных.Это возможно?Да и вообще блокирует выплату даже 200-300$,а они повилять немогут. И деньги возвращаются на счет.
При чем, на сайте нету никаких изменений и информации.
Благодарю.
Лучший ответ
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт
Здравствуйте, Андрей!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета, чтобы мы смогли проверить информацию.
5266363
Андрей, лимит установлен непосредственно со стороны платежной системы для всех пользователей. Суточный вывод на один банковский счет составляет 2000 PLN. Увы, со своей стороны мы не можем повлиять на ситуацию, хоть и понимаем, что это теперь может доставить некоторые неудобства для клиентов. Единственное, что можем предложить — это, если у Вас в нескольких разных банках есть счета, то можете на каждый из них выводить по 2000 PLN в сутки, тем самым увеличив общую сумму вывода в день.
Речь не идёт уже о лимите вывода, я не пересылаю больше чем 2000зл в сутки, а по 1000,и эти деньги возвращаются на счет.Почему я не могу вывести деньги, даже 1000зл в сутки?
Не в интересах ли компании «Париматч» связаться с финансовым отделом платежной система dotpay sp. z o.o и узнать причини отказа трансакции, так как Вы сотрудничаете с этой платежной системой, и на вас ответственность за решение этого вопроса побыстрее.Вот такие неудобства вы создаёте вип пользователям?!
Когда вы разрешите вопрос с платежной системой и когда деньги будут начислены?
Андрей, на сайте указана информация о том, что со стороны компании максимальная сумма заявки составляет 10 000 PLN. То есть Вы можете подать 5 заявок по 2000 PLN каждая на разные банковские счета, которые принадлежат Вам. Мы не вводим в заблуждение клиентов. У Вас действительно была отменена выплата за 28.05, но это произошло по техническим причинам на стороне ПС, после чего Вы успешно вывели средства. Сожалеем, что это доставило Вам неудобства. В данный момент на счете нет не исполненных заявок на вывод. Если Вам не поступили средства — уточните, пожалуйста, за какое именно число и сумму самой выплаты.
Также, мы абсолютно не заинтересованы в каких-либо ограничениях (в данном случае говорим о лимите со стороны ПС) для своих клиентов, поэтому подобные изменения, будем надеяться, временные.
Только что деньги вернулись на счет.
Тоесть,5дней я ждал т вернулись деньги.Єто как??
Єто вся «помощь» и решение ситуации?
Представляю скриншот счета.
С 28.05 я не получал ни одной выплаты денег.
6 заказав сделано,не превышая дневной лимит.
Нет,вы ошибаетесь.Последний раз, деньги я выводил и 21.05 моментально получил. С чего Вы взяли что после 28.05 я получал деньги?!Это не так.
Да 28.05 в 22.36 была отмена по причине превышения лимита 2тис.
Ок,сразу же 28.05 в 22.51 я пересказываю но уже 2 тис.И мне сообщает менеджер об отказе 29.05 около 16.00,даже уже на 2 тис зл.
После чего , рекомендует заказывать ещё меньшими сумами.Что я и делаю по сегодня.
Как видите:
.05.20 21:05:53 HISTORY.PAYMENT.TYPE.130.4 -1000.00 PLN Получатель платежа — Andriy Kharuk, номер банковского счета получателя — 67116022020000000332152333
31.05.20 21:05:44 HISTORY.PAYMENT.TYPE.130.4 -1000.00 PLN Получатель платежа — Andriy Kharuk, номер банковского счета получателя — 67116022020000000332152333
30.05.20 16:42:12 HISTORY.PAYMENT.TYPE.130.4 -1000.00 PLN Получатель платежа — Andriy Kharuk, номер банковского счета получателя — 67116022020000000332152333
30.05.20 16:41:40 HISTORY.PAYMENT.TYPE.130.4 -1000.00 PLN Получатель платежа — Andriy Kharuk, номер банковского счета получателя — 67116022020000000332152333
29.05.20 16:22:57 HISTORY.PAYMENT.TYPE.130.4 -1000.00 PLN Получатель платежа — Andriy Kharuk, номер банковского счета получателя — 67116022020000000332152333
29.05.20 16:22:30 HISTORY.PAYMENT.TYPE.130.4 -1000.00 PLN Получатель платежа — Andriy Kharuk, номер банковского счета получателя — 67116022020000000332152333
28.05.20 22:51:00 HISTORY.PAYMENT.TYPE.130.4 0.00 PLN Получатель платежа — Andriy Kharuk, номер банковского счета получателя — 67116022020000000332152333
Выплата неуспешна
28.05.20 22:36:15 Выплата Bank transfer 0.00 PLN Получатель платежа — Andriy Kharuk, номер банковского счета получателя — 67116022020000000332152333
Лимит выплат — 2000 PLN в сутки
, с 29.05 по 31.05 заказано уже 6 выплат по 1000зл, не превышая лимита 2000зл в сутки.
На счет лимита:
« То есть Вы можете подать 5 заявок по 2000 PLN каждая на разные банковские счета, которые принадлежат Вам»-этого на сайте не указано. Указанг просто 10-10000,на счет нововведений непроинформировано. Так как раньше ,ещё недавно выводил и 10 и 15 и даже 30тис в сутки наболите счет.
Здравствуйте!
Андрей, мы видим, что с 28.05 заявки возвращались на счет и нам действительно очень жаль, что такое произошло. С нашей стороны средства отправляются в платежную систему, но оттуда по техническим причинам, которые сейчас выясняются нашими специалистами, не проходят дальше. Однако, также видим, что уже с 1.06 были и исполненные заявки. Поверьте, мы действительно делаем все возможное, чтобы скорее разрешить ситуацию. Надеемся на Ваше понимание, ведь ранее подобных ситуаций не возникало и мы сами не заинтересованы в том, чтобы наши клиенты испытывали неудобства.
И я спрашивал, почему на сайте нету информации об ограничениях по лимиту?Почему на сайте компании и далее пишет вывод 10-10000зл сутки?Почему и далее есть информация что деньги поступят на счет на протяжении сутки, ведь это не так. Игроки вводятся в заблуждение