Что делать если при выводе средств с 1хбет пишет отказ с причиной:"Code 6121"?

Question

Сделал депозит с карты киви и пытаюсь вывести на ту же карту и выводит ошибку с кодом 6121, теперь не понимаю что делать, может быть кто-то может помочь?

Алексей Буркасов · Answer

Тимур, здравствуйте!
Причины могут быть разными: нужно пройти верификацию, недостаточно средств на балансе, не отыгран бонус или что-то еще. У нас есть целая статья о подобном https://bookmaker-ratings.ru/wiki/otkaz-operatora-48-1xbet-chto-delat/

Чтобы узнать, что случилось, проще всего позвонить букмекеру по телефону 8 (800) 555-51-81 , написать в чат на их сайте, или на почту support@1xbet-team.com

Тимур Гуламжанов · Answer

я смотрел эту статью, зачем вы ее кидаете когда там нет ни на одном скриншоте ошибки 6121, поддержка пишет что эта проблема с банком, а я пишу банку и банк говорит что нет никаких ошибок у них, навряд ли у киви будет проблема  с банком о котором они не знаю, очевидно что букмекер не хочет отдавать выигрыш, я писал им не почту security 1xbet, они сказали скинуть им паспорт, прописку, карту и прочее и все равно не дают вывести опять пишут что банк виноват, думал норм контора, но не тут то было, как только вышел в + сразу не дают выводить

Что делать если при выводе средств с 1хбет пишет отказ с причиной:»Code 6121″?