Новый закон о букмекерах оставил игроков без посредников по спорам с БК. Что будет дальше?
Редакция «РБ» рассказывает, что произошло.
Технические неполадки
Президент СРО Букмекеров Дарина Денисова рассказала «РБ Бизнес», что форма жалобы была недоступна по техническим причинам, связанным с модернизацией сайта организации.
По состоянию на 13 октября форма вновь появилась на сайте СРО.
В свою очередь президент другого отраслевого объединения Николай Оганезов рассказал «РБ», что с 1 по 12 октября Первую СРО в отношении членов СРО АБК поступило 24 жалобы.
«Со своей стороны предлагаем БК, заинтересованным в сохранении инструмента урегулирования споров с их клиентами, присоединяться к соответствующему сервису Первого СРО», — добавил он.
Куда жаловаться на букмекеров
Если игрок букмекерской компании столкнулся с какой-либо проблемой, ему стоит в первую очередь обратиться в службу поддержки этой компании.
Если обращение в поддержку не возымеет эффект, следующая инстанция — жалоба в ту СРО, в которой состоит данный букмекер.
Согласно статье 6 федерального закона «О саморегулируемых организациях», букмекерские СРО уполномочены рассматривать жалобы на действия своих членов.
Кроме того, игроки могут подать жалобу через форму на сайте «Рейтинга Букмекеров».
Изменилось ли что-то после начала работы ЕРАИ
С 1 октября букмекерская отрасль России перешла на новое регулирование. Теперь членство в СРО не является обязательным лицензионным требованием. Иными словами, если БК решит выйти из саморегулируемой организации, то не лишится лицензии и продолжит работу на рынке.
При этом в законе «О едином регуляторе» не говорится о том, что к его функциям и полномочиям относится рассмотрение жалоб клиентов букмекерских компаний. Таким образом, если к букмекеру, не состоящему ни в одной СРО, возникнут претензии, подать жалобу можно будет лишь в его же службу поддержки или в «Рейтинг Букмекеров».
Дарина Денисова заявила, что СРО Букмекеров продолжит принимать жалобы игроков на своих членов, а те, в свою очередь, продолжат сотрудничать с ассоциацией.
«Ассоциация продолжит принимать рекламации игроков на БК, и работать с обеими сторонами по разрешению возникающих между двумя сторонами проблем. Все те операторы – а это, по сути, половина букмекерского рынка страны – что продолжают работать с нами, по-прежнему будут сотрудничать с Ассоциацией как со своего рода независимым третейским отраслевым судьей по разрешению возникающих между клиентами и конторами споров», — сказала она «РБ Бизнес».
Президент Первой СРО Николай Оганезов также подчеркнул, что организация продолжит работу и в части разрешения споров между игроками и букмекерами.
«Вне зависимости от любых внешних факторов, все что касается соблюдения интересов игроков мы будем продолжать свою работу. Пока есть полное доверие между СРО и нашими членами, данная работа будет востребована и будет находить отзыв со стороны БК, так как она не только, в первую очередь, в интересах игроков, но и их самих», — сказал он «РБ».
Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.
Ого, тот случай, когда комменты к тексту не менее увлекательны, чем текст))
Проще говоря , букмекеры теперь будут платить больше налогов, но платить игрокам они , больше , не обязаны , и имеют возможность просто посылать игроков в лес после любых крупных «угадок» (отменяя все ставки , которые принесли выигрыш не конторе )… Закон о бк права на судебную защиту игрокам не даёт , по факту (поскольку регулятор утвердил регламент , по которому бк могут не платить , когда не желают ), органа , который претензии игроков будет по существу рассматривать, в РФ просто нет ( в отличие от Англии , где uk gambling comission не только деньги собирает , но и занимается претензионной работатой по жалобам игроков , и не редко решение в пользу игроков выносит (после чего , контора либо выплачивает деньги по решению лицензирующего органа … Либо лишается лицензии на работу в Англии ). Нужно ли тратить деньги на РФ БК , которые по алгоритму «Хачу плачу , не Хачу — ничего от меня игрок не получит » работают — думайте сами … Как по мне , официальные РФ бк могут идти лесом , пока условия игры не изменятся в пользу игроков.
Играю 15 лет и в СРо и без него. Проблем с выплатами не было. Играю далеко не по мелочи, одна ставка в районе 15-20тр. ВСе букмекеры как работали так и будут работать как и раньше. НЕ понимаю я этой истерии. Да конечно организация защищающая игроков безусловно нужна — но реальных больших проблем с бк нет. Сейчас играю например в Цупис Бетсити -налоги за меня платит -проблем 0. Для меня единственной минус это уход Бетфаир с российского рынка -такого продукта у нас нет, а там получалось играть на много лучше.
Вы на какую сумму в плюс ушли ? Как бы , конторе выгодно выплатить 100 000 рублей после того, как игрок проиграет 150 тыс… А вот плюсующих на 100 000+ в месяц (или раз в 2-3 месяца уходящего в плюс на 200-300 тыс ) выгодно кинуть … У тотализаторов такого конфликта интересов не было… Но, тотализаторы теперь только по не РФ лицензии …
В не Цупис сейчас играете где то? Я уже год как ушёл. Сейчас там реально вообще деньги выводить? КАкие платёжные системы или карты остались рабочими?
Я пользовался вбет , пока там тотализатор не закрыли (получается , где -то год играл , около 10 000€ за год из вбет вывел )… Выводил через advcash , когда вбет закрыл вывод на advcash , начал через ecopayz выводить банковским переводом , сегодня вбет с россиянами только криптовалютой рассчитывается . Сейчас не ставлю нигде , потому что вбет перестал продавать ставки в тотализаторе , а тупо БК — не мое направление , в тупо ставках я валуйных вариантов ставки не вижу, и ставлю исключительно в тотализаторах . Возможно , буду офшорным марафоном пользоваться для ставок в тотализаторе .( Ввод /вывод через advcash у него пока что )…
Бетсити +300к, МАрафон +600к. Счета порезаны
НА бетсити (не ЦУпис) и Марафоне (не Цупис) в 2019 году вывел за год 300 и 600тр соответственно. Это чистый плюс без депозита. Оба счёта были порезаны до 5000р на все лайф ставки. Теперь играю только в цупис конторах. В Этом году +150тр. на Бетсити например
В тотализаторы никогда не играл. Чисто лайф ставки на биг маркетах.
Странно сообщения не отображются
Из цуписных еще не выводил не из одной за год более 150к. Когда играл в не цуписа например бетсити за год был плюс 300к, на МАрафоне 600к. Никто меня не кинул. Только порезали сумму максимальных ставок во обоих конторах до 5000р на ставку во всём лайве — в итоге просто ушёл из эти контор.
Как говорится, каждый выживает как может