отказ в выплате выигрыша более 3 месяцев

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

14.02.22 — первый день, когда мне было отказано в выводе денежных средств. Было запрошено множество различных фото документов (email переписка сохранена). Какие-то принимали, какие-то просили скинуть повторно. В итоге я предоставил фото паспорта (2,3,6,7,18,19 страницы), ИНН и СНИЛС.
12.04.2022 г. в 06:16 с электронной почты [email protected] мне поступило сообщение:
«В целях реализации законодательства об идентификации просим Вас предоставить нотариально заверенные следующие копии документов:
— Паспорт
— ИНН
— СНИЛС
Документы необходимо направить по адресу: 241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, строен. 4Б, комнаты №5, 7, лит. А, 1 этаж.
Напоминаем Вам об ответственности за подделку документов по ст. 327 УК РФ.»

12.04.2022 г. в 11:49 с электронной почты [email protected] мне поступило сообщение:
«Уважаемый пользователь, заверены должны быть главная страница, страница с пропиской и 19 страница паспорта.»

13.04.2022 г. в 17:50 я уведомил компанию ООО «Букмекер Паб» на электронную почту [email protected] о том, что письмо отправлено с описью вложения (в прикр. файлах)

19.04.2022 г. в 09:10 письмо с описью вложения РПО N 18881101055507 было доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17

19.04.2022 г. в 09:30 я уведомил компанию ООО «Букмекер Паб» на электронную почту [email protected] о том, что письмо доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17.

20.04.2022 в 08:30 письмо было получено компанией ООО «Букмекер Паб»

20.04.2022 в 10:29 с электронной почты [email protected] мне поступило сообщение:
«Здравствуйте! ООО «Букмекер Паб» получило письмо с содержимым, которое не соответствовало описи (трек номер АО «Почта России» № 18881101055507). В письме нет «нотариально заверенных копий листов» паспорта, ИНН и СНИЛС. Согласно абз. 3 ст. 77 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» (№ 4462-1 от 11.021993 г.), свидетельствуя верность копий документов и выписок из них, нотариус не подтверждает законность содержания документа, соответствие изложенных в нем фактов действительности, личность, дееспособность и полномочия подписавших его лиц, правоспособность юридического лица, от которого исходит документ.
Обеспокоенные таким вопиющим фактом нарушений требований закона, в т. ч. со стороны работников АО «Почта России», наша компания вынуждена продолжить Вашу верификацию, а также вынуждена обратится в правоохранительные органы, с целью выяснения лиц, причастных к заключению пари, созданию и направления подложных документов, в т. ч. составлении и удостоверении описи, с целью привлечения виновных к ответственности.

Просим Вас предоставить нотариально заверенные следующие копии документов:
— Паспорт
— ИНН
— СНИЛС
Документы необходимо направить по адресу: 241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, строен. 4Б, комнаты №5, 7, лит. А, 1 этаж.
Напоминаем Вам об ответственности за подделку документов по ст. 327 УК РФ.»

В доказательство того, что документы в конверте присутствовали я прикреплял к жалобе № 4490 и отправлял в компанию ООО «Букмекер Паб» на электронную почту [email protected].

21.04.2022 г. в 14:10 с электронной почты [email protected] мне поступило сообщение:
«Вам необходимо предоставить нотариально заверенные копии главного разворота, а также страниц с пропиской и ранее выданными паспортами.»

23.04.2022 г. в 15:05 с электронной почты [email protected] мне поступило сообщение:
«Ожидаем от Вас почтовое отправление.»

28.04.2022 г. в 15:50 я выслал в компанию ООО «Букмекер Паб» на электронную почту [email protected] новые копии заверенные нотариусом 21.04.2022 г. и запросил:
«Такие документы вы примите?
Если нет, то напишите требование к условиям нотариального заверения. Сделаю так как надо и вышлю»

На дату 16.05.2022 г. 22:00 ответа на запрос не поступило.

04.05.2022 г. в 14:01 я уведомил компанию ООО «Букмекер Паб» на электронную почту [email protected]:
«Добрый день.

Отправил письмо с уведомлением и описью вложения РПО N 18880050273215.
Прошу произвести видео и фото фиксацию распаковки конверта.
С моей стороны данная процедура была произведена.

Всего доброго
—
Кирилл Важенин»

04.05.2022 г. в 15:01 с электронной почты [email protected] мне поступило сообщение:
«Уважаемый пользователь, как только запрошенные документы будут получены, мы Вас уведомим.»

10.05.2022 г. в 13:02 письмо с уведомлением и описью вложения РПО N 18880050273215 было доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17

12.05.2022 г. в 16:05 я уведомил компанию ООО «Букмекер Паб» на электронную почту [email protected]:
«3 сутки лежит письмо.
Когда планируете забрать?

Напоминаю, что прошу зафиксировать распаковку конверта в фото и видео формате.

—
Кирилл Важенин»

12.05.2022 г. в 16:33 с электронной почты [email protected] мне поступило сообщение:
«Уважаемый пользователь, как только запрошенные документы будут получены, мы Вас уведомим.»

На дату 16.05.2022 г. 22:00 иного ответа на запрос не поступило.
Я сохранил в формате PDF все запрошенные компанией ООО «Букмекер Паб» с электронной почты [email protected] и отправленные мной письмом (РПО N 18880050273215) документы, а также зафиксировал с привлечением оператора на видео факт отправки этих документов в филиале Почты России. Готов предоставить по дополнительному запросу.

Прошу принять жалобу на действия сотрудников компании ООО «Букмекер Паб» и провести проверку на предмет искусственного затягивания процесса проверки документов для верификации с целью ущемления моих гражданских прав в связи с нежеланием осуществлять выплату выигрыша, а также халатного отношения к ценным документам (утеря документов в конверте письма трек номер АО «Почта России» № 18881101055507). Есть предположение, что у сотрудников ООО «Букмекер Паб» присутствует личная неприязнь ко мне.