Задержка выплаты — 7000 UAH Betcity — 19 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! Начиная с 17.07.2020 года БК Бетсити (www.betcityru.com), не позволяет выводить средства на банковские карты, при выводе средств пишет ошибка, обращения в чат, который есть на сайте не дали результата, ответ был что надо писать на электронную почту! На почту писал 4 раза, но ответа так и нет, как сказали мне в чате что вам ответят в порядке очереди! Такая ситуация получилась из за того, что 17.07.2020 года мною были сделаны ставки и соответственно они были рассчитаны, как оказалось позже, была опечатка в линии и соответственно возврат ставок согласно правилам. Изначально ставки были рассчитаны и у меня баланс на счету был увеличен и я сделал вывод средств, в течение 30 минут средства выведены не были, контора отклонила вывод! Через определенное время, был произведен возврат по ставкам, по двум ставкам в сумме 3000 грн. и также 3000 грн. пришло письмо на электронный адрес, что согласно правилам сделан возврат ставок, опечатка в линии. По другим расчетам письма уже не приходили, хотя ранее всегда БК присылала уведомление на почту! Играю в этой конторе примерно 15 -17 лет и проблем ранее не было! Ставки по прежнему могу ставить, но с выплатой ситуация не решается, и самое главное, служба поддержки, не реагирует на мои письма!
