Отказ в выплате, долговременная верификация
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
12 апреля при выводе средств на банковскую карту был получен отказ, рекомендовали обратиться в службу безопасности, после обращения в службу безопасности информацию направили специалистам попросили ожидать до 72 часов, спустя 72 часа служба безопасности запросила ряд документов однотипных в разных интерпретациях: выписку с банковской карты, скриншот на ПК моей карты, скриншот с мобильного приложения Wallet и казалось бы все верификация пройдена, но это не так, на это раз документы приняли без обозначенного срока, просят ожидать. Я, находясь в подобной ситуации испытываю негодование и недоверие к данной букмекерской конторе, так правил не нарушала и честно выиграла пари, задержку выплаты воспринимаю как препятствие и даже нежелание БК осуществлять вывод денежных средств. На все мои неоднократные обращения я получаю шаблонные сообщения. Прошу разобраться в этой ситуации и ускорить процесс финансовой выплаты. Заранее благодарю!
Средства выплачены
