Задержка выплаты — 59300 RUB Леон — 22 Мая 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Меня зовут Юрий. Мой Номер счета 64192703. Я ставил ставки на этой конторе год назад. И удалось что-то выиграть. Потом у меня случились сложные семейные обстоятельства и я пережил инсульт. Мне было не до чего вообще, я заново учился ложку держать, пониамете? Потерял способность говорить (афазия моторная), я долгое время и писать и печатать не мог. Очень долго восстанавливался. Контора видимо подумала, что я забыл про деньги. Сейчас я инвалид, и мне нужны деньги на лечение, а контора отказывается выплачивать мои деньги. На балансе 59300рублей. Наша переписка длится уже больше 12 дней. И за это время они с меня спросили тонну фотографий, по одной в день, для подтверждения личности, которые я выслал:
«- Фотография паспорта гражданина РФ;
— Фотографию, на которой Вы будете запечатлены с Вашим документом в руке
— Цветное цифровое фото Вашего паспорта с листом, на котором будет написана текущая дата и Ваша подпись;
-Фотографию, на которой Вы будете запечатлены с Вашим паспортом в руке: на фотографии должно быть отчетливо видно Ваше лицо и сам документ в развернутом виде. В другой руке просим Вас держать лист бумаги с текущей датой и Вашей подписью;
— Цветное цифровое фото оригинала Вашего свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, где будет виден Ваш ИНН
-фотографию, на которой Вы будете запечатлены с Вашим Свидетельством ИНН в руке: на фотографии должно быть отчетливо видно Ваше лицо и сам документ в развернутом виде. В другой руке просим Вас держать лист бумаги с текущей датой и Вашей подписью.
— цветное цифровое фото дополнительного документа, удостоверяющего личность, с листом, на котором будет написана текущая дата и Ваша подпись. Свидетельство о Рождении
— документ, подтверждающий Ваш адрес проживания. Выслал квитанцию ЖКХ
— Просим предоставить фотографию, на которой Вы будете запечатлены с Вашим паспортом в руке на фоне Вашей страницы в БК Леон.»

Далее они после этих фотографий заблокировали счет!!! Назначили ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ. Ведь им мало тонны фотографий.
Но сотрудник в первый раз на встрече даже не попросил паспорт и прервалась связь.
Назначили еще раз на следующий день: А второй раз вместо того, чтобы просить паспорт, он как попугай просил включить микрофон. А микрофон у них не включается никак. Да и если бы включился — я после инсульта говорить не могу, афазия у меня речевая моторная, осложнения после инсульта, я им это сообщил в чате. В итоге даже не попросили документы показать, сказали что времени у них на меня нет. В итоге я потратил еще 2 часа. И этот наглый сотрудник не постыдился задать вопрос: «ВЫ ЧТО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ВЕРИФИКАЦИЮ ПРОХОДИТЬ?» В конец оборзели в наглую в лицо человеку такое говорить, который нашел время и силы на их издевательский цирк.

В общем мои деньги 59000р так и не вывели. Отвратительное ужасное общение и обращение.
Очень прошу вас помочь. Сил уже нет на них. Помогите пожалуйста