Задержка выплаты — 4303 USD marafononline.com — 27 Мая 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Вероятно, что эти лица мошенники. По минимальной мере их сайт нужно заблокировать на территории РФ, а по максимальной мере, установить личности этой якобы БК, все данные, и привлечь к ответственности. Техподдержка россияне. Зарегистрирована в Кюрасао (Curaçao, Netherlands Antilles). Их действия с последовательностью их условий для вывода выигрыша, очень похоже на вымогательство денежных средств. Вот ответы их техподдержки (скопировано с сайта):

Ответ оператора 08.05.2020, 19:02
Уважаемый клиент, для вывода средств необходимо оплатить «Комиссию на вывод». Комиссия составляет 55$.
Ответ оператора 10.05.2020, 10:57
Здравствуйте, уважаемый клиент! Комиссию на вывод, требует оплатить банк, который проводит транзакцию выплаты ваших денег.

Я оплатил эту комиссию в сумме 55 долларов.
И эта «БК» присылает мне следующее условие.

Ответ оператора 17.05.2020, 15:13 — НОВОЕ — Отметить как прочитанное
Уважаемый клиент! Комиссия на вывод оплачена успешно. Ваши средства в полном объеме готовы к выводу. Сейчас они находятся на транзитном счете. Для вывода средств Вам необходимо оплатить государственный налог на выигрыш в размере 140 дол . 1 ст. 214.7 Налогового кодекса РФ при определении налоговой базы по доходам в виде выигрышей, полученных в букмекерской конторе, учитываются суммы выигрышей за вычетом сумм ставок, служащих условием участия в азартных играх. Затем деньги буду переведены на Ваш счет! Желаем больших выигрышей! С уважением, Администрация.

Ответ оператора 17.05.2020, 16:05 — НОВОЕ — Отметить как прочитанное
Уважаемый клиент! Согласно действующему законодательству, букмекерская компания, передает сведения в налоговую инспекцию о выигрышах, которые в обязательном порядке,облагаются подоходным налогом. Букмекерская компания берет на себя функции налогового агента, и оплачивает большую часть суммы налога, в свою очередь игрок оплачивает фиксированную сумму, которая составляет 140 долл. После успешной оплаты налога, выигрыш будет переведен на указанный вами счет в течении 12 часов. С уважением, Администрация!

Ответ оператора 17.05.2020, 16:33 — НОВОЕ — Отметить как прочитанное
Букмекерская компания Marafononline берет на себя функции налогового агента, и оплачивает большую часть суммы налога, в свою очередь игрок оплачивает фиксированную сумму, которая составляет 140 долл. не зависимо от суммы выигрыша.

После этого условия, я подал жалобу в платежный агрегатор Freekassa, через который я оплачивал 55 долларов.

Техподдержка продолжала присылать мне требование:
Ответ оператора 17.05.2020, 23:05 — НОВОЕ — Отметить как прочитанное
Уважаемый клиент! Оплачивайте налог, и мы переведем ваш выигрыш в течении 12 часов.

Ответ оператора 17.05.2020, 23:27 — НОВОЕ — Отметить как прочитанное
Уважаемый клиент! Согласно действующему законодательству, выигрыши облагаются подоходным налогом. После успешной оплаты налога, выигрыш будет переведен на указанный вами счет в течении 12 часов. С уважением, Администрация!

Я продолжил требовать у них возврата 55 долларов.

Ответ оператора 21.05.2020, 13:08 — НОВОЕ — Отметить как прочитанное
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы переведем, вам все ваши средства, на указанные вами реквизиты, сразу после оплаты налога на выигрыш, в сумме 140 долл.С уважением, Администрация!

И тут следует от них иной ответ : Ответ оператора 24.05.2020, 09:58 — НОВОЕ — Отметить как прочитанное
Здравствуйте, уважаемый клиент! Извините за задержку с ответом. Мы проверяли, всю информацию по Вашему аккаунту, в том числе и переписку с технической поддержкой. Оператор, которой вел с вами беседу, от имени Администрации, уволен и больше в компании не работает. В результате проверки, было обнаружено, что с Вас требовали оплатить налог на выигрыш, в сумме 140 долл., что противоречит правилам вывода выигрышей с БК. Согласно законодательству, налог на выигрыш составляет 13% от суммы выигрыша и изымается с суммы выигрыша, при выводе средств. Сумма выигрыша, по вашему аккаунту составляет 4947 долл. Соответственно налог на выигрыш-643,11. В итоге, сумма выигрыша, которую мы готовы перевести, на указанный вами, электронный кошелек Payeer ( номер P1025753526) — 4303,89 долл. Просим вас, в кратчайшие строки, подтвердить правильность информации, для перевода выигрыша. С уважением, Администрация!

Ответ оператора 24.05.2020, 20:30
Уважаемый клиент, выигрыш будет переведен, на ваш Payeer кошелек, в течении 12 часов. С уважением, Администрация!

И потом они мне выставляют новое условие для вывода выигрыша : Ответ оператора 25.05.2020, 08:24
Здравствуйте, уважаемый клиент, Ваши деньги не могут быть выплачены платежной системой, на которую Вы пожаловались. Мы со своей стороны сделали перевод. Он идет через Piastrics или Free- Kassa.На один из этих приемов Вы пожаловались. Вероятнее всего, Вы хотели пожаловаться на сайт, а пожаловались на платежную систему. Жалоба на Букмекерские конторы подается на отдельных ресурсах. Как только жалоба будет закрыта, деньги поступят мгновенно.

Ответ оператора 25.05.2020, 13:14
Уважаемый клиент, проблемы с выводом выигрыша, возникли в связи с Вашей жалобой в платежную систему, Вам необходимо снять (закрыть) жалобу. И в течении часа мы сможем перевести выигрыш в полном объеме.

Ответ оператора 25.05.2020, 14:42
Уважаемый клиент, это не обещание. Сервис работает корректно. С нашей стороны нет никаких требований. Ваш выигрыш готов к выводу, но система не пропускает перевод, в связи с жалобой. Как только жалоба будет закрыта, выигрыш будет переведен на Ваш электронный кошелек. Нам важно выполнять свои обязанности перед каждым нашим клиентом. С уважением, администрация.

Я закрыл жалобу в платежном агрегаторе Freekassa.

Ответ оператора 25.05.2020, 17:00
Уважаемый клиент, заявка принята в обработку.
Ответ оператора 26.05.2020, 10:00
Здравствуйте, уважаемый клиент. Ваша заявка обрабатывается, и будет выполнена в ближайшее время. С уважением, администрация.

И далее они выставляют следующее условие :

Ответ оператора 27.05.2020, 08:55 — НОВОЕ — Отметить как прочитанное
Здравствуйте, уважаемый клиент.При попытке перевода выигрыша, система запросила страховочный платеж. Так как ваш аккаунт был пополнен третьими лицами. Ваш счет должен быть застрахован от взлома и не выплаты денежных средств. Данная услуга покрывают все риски мошеннических действий. Страховой взнос вносится через меню «вывод средств» и составляет 245$.После оплаты страховки, выигрыш будет переведен на ваш счет в течении часа. С уважением, Администрация!

Пополнение баланса счета было сделано по промо коду на сумму 15 долларов неким Дмитрием Яковлевым,(у меня есть только его эл. почта и переписка с ним), как такой способ пополнения работает, я понятия не имею.

Очень может быть, что этот некий Яковлев работает в паре с этим «БК», такими способами вымогая денежные средства у собственника аккаунта.

Вообщем, надо во всем этом разобраться, что это такое, и ликвидировать деятельность этой «БК» на территории РФ.
(скриншоты не прикрепляются).