Не могу вывести средства
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
После выигрыша на почту прилетело письмо, в котором говорилось, что «Вы выбраны системой случайно, нужно пройти проверку документов», хотя все идентификации/верификации мной уже были пройдены заблаговременно. Ну, я думал, процедура пройдет быстро, отправил все необходимые фото на сайт. В результате этого запроса на проверку документов у меня заморозился счет, из — за чего я не могу вывести средства, которые выиграл на последней ставке. И вот уже более чем 2 недели я не могу ничего сделать. Постоянно нахожусь в ожидании, как говорит поддержка: «очереди». С поддержкой пытался связаться раз 5 — 6, все время получал практически идентичный ответ, ждите своей очереди. На вопрос об уточнении сроков окончания проверки, поддержка отвечала: «на этот вопрос мы не можем дать ответ».
