Не выводят денежные средства
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировалась, витрифицировала аккаунт, Деньги зачислялись и выводились без проблем. Один раз пополнила баланс с второй симкарты (так как на первой не было денег), после чего отказали в выводе и запросили документы на вторую симкарту. Симкарта вместе с телефоном была подарена друзьями с Курска(по итогу собственного расследования узнала что симка оформлена на бабушку которая проживает в Курске, возможности сфотографировать паспорт и переслать мне нет). При этом я отправила в службу безопасности детализацию сим карты(которую они изначально просили), потом последовал запрос на документы, объяснила ситуацию в ответ пришел шаблоный ответ. Задала несколько вопросов, сказала что являюсь стримером и обещала порекомендовать БК (хотя зачем не понятно! Первая же симкарта подтверждена! Детализацию прикреплю ! Пыталась еще раз списалась со службой поддержки на сайте, ответили что не на симкарту а нужно пройти верификацию(при чем она у меня пройдена, может я не так объяснила) пошла еще раз отправлять документы на верификацию(ответ в последнем скрине) по итогу не могу войти не в одну игру кроме 21, вывести тоже не могу. Прошу Вас разобраться и посодействовать в выплате денежных средств.
Контора 1xBet не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.