Верификация и выплата средств.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Все началось в конце апреля, захотела вывести свои средства с бк, но не смогла, пришел отказ. Написала им на почту. Сообщили, что надо предоставить договор об оказания услуг.
Не так давно проходила верификацию в бетбум, и договор остался.
Предоставив им свой договор, они сообщили
«К сожалению, скан-копии и ксерокопии для верификации не принимаются. Пришлите фотографию оригинала документа.»
Решила съездить в Билайн еще раз и запросить оригинал, они мне сообщили, что надо звонить на горячую линию. Позвонила, сказала, что мне нужен оригинал документ договора, они сказали, оригинал не предоставляют и оставили заявку на копию договора.
Сегодня договор пришел в Билайн, съездив забрав договор, оказался он такой же какой у меня был.
Отправив такой же договор еще раз.
Они мне ответили
«Обратите внимание на требования Службы Безопасности, иначе дальнейшие действия невозможны.
Предоставьте, пожалуйста, оригинальный документ.»
Помогите пожалуйста решить данную проблему, готова предоставить любые документы!
Игроку необходимо пройти видеоидентификацию
