Обнулили бонус
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Пополнил счет в букмекерской конторе, чтобы получить бонус. Сделал с реального баланса ставку на один исход, а с бонусного на противоположный. Подумал, что если выиграют бонусные деньги буду играть и отыгрывать его. В итоге сыграла ставка, которую я ставил с бонусного баланса, а букмекер мне его обнулил и я остался без реальных и без бонусных с вейдером 40.
Писал в службу поддержки, они ссылаются на пункт правил 5.6, там написано, что я не могу ставить на противоположные исходы при использование бонуса. Но я и не ставил, я с бонусного баланса поставил только на один исход и в случае его выигрыша я бы делал обычные ставки и хочу заметить проиграв при этом свои деньги!
Прошу вернуть мне бонусный баланс 50000 рублей или те деньги, которые я проиграл из-за этого бонуса.
Букмекер отказался возвращать бонус, сославшись на закрепленную в правилах возможность отменять акцию по своему усмотрению.
