Неверный расчёт ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Вчера был теннисный матч Shin Sanhui — Yuta Kawahasi. Матч дошел до 3 сета, в котором играется супер тай-брейк до 10 очков (важно!). Побеждает тот, кто набрал 10 очков. Так вот, на счете 5:3 в пользу Shin Sanhui трансляция прерывается, после чего матч пропадает из лайва. Спустя какое-то время на одном источнике уже появился конечный результат матча, где Shin Sanhui, на которого я ставил, выйграл супер-тай брейк со счетом 10-5, скриншот 1. В самом главном источнике, сайте ITF, ошибка, во-первых там счет 6:7, чего не может быть по правилам тенниса при супер тай-брейке, во-вторых, вот вам ход последнего сета, на скриншоте 2. Мой игрок ведет 9-5 иииии… Неожиданно дальше стоит победа его соперника! Видно же, что не может такого быть! Любой, кто знаком с теннисом, понимает, что тут ошибка! Это физически невозможно, ибо ему для победы нужно 6 мячей подряд, которые не указаны в ходе матча, просто потому что не было их и победил мой игрок! А в источнике ошибка, и я теперь не знаю, что делать. Букмекер непробиваемый, никакие аргументы не принимает, даже то, что при супер тай-брейке не может быть счета 6-7, как указано в БК. Да даже буквально в соседнем матче во вкладке «Результаты» счет указан верно, как и должно быть, просто сравните (скриншот 3)! Причем, сначала ставку рассчитали верно! А потом я захожу и вижу минус 9000 на балансе, просто шок. В ответ на мое возмущение отвечают в стиле «на сайте ITF такой счет и все, ничего не знаем, ты проиграл, обращайся в спортлото». Спросите любого человека, кто знаком с правилами тенниса, и он вам скажет что это полный бред. Требую верного расчета ставки и компенсации.
Сумма ставки компенсирована бонусом
