неправильный расчет ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сегодня я сделал ставку на матч Крылья Советов- Спартак, что Спартак количество офсайдов больше 1,5. и это событие выиграло в середине 2 тайма, что было подтверждено всеми сайтами статистики, которые мне известны. однако вскоре после матча я получаю уведомление постфактум что событие проиграло и с моего счета сняли сумму всего выигрыша. я сделал запрос. мне ответили что согласно сайту премьерлиги на момент окончания матча у спартака был зафиксирован 1 офсайд. Техподдержка прислала мне почему то скриншот с двух сайтов( чемпионат.ком) где было написано что матч окончен и сайт российской премьерлиги, где НЕ БЫЛО указано что матч окончен. И почему то техподдержка НЕ ссылается на статистику с чемпионат.ком, а ссылается на статистику из премьер лиги, где непонятно где указано что матч окончен к 21:00, время которое тоже указано в скриншоте. нет никаких доказательств, что это скриншот вообще , а не отредактированный документ. в указанном вашим оператором пункта правил 4.4 что фактическим результатом игры является результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. в правилах написано ИСТОЧНИКОВ, а они смотрят на ОДИН удобный для них источник. Во всех сайтах статистики на данный момент у спартака 2 офсайда(28 минута Мозес, 56 минута Бакаев)
вот ссылка на скриншот который мне прислала ваша поддержка- https://imgur.com/a/GawJWDq
Букмекер рассчитывает ставки только по своим источникам. Если данные не совпадают с другими, он это никак не учитывает и не вносит корректировки.
Пари рассчитано по первоначальному результату согласно официальному источнику букмекера.
