Неправильно рассчитанная ставка — 21920 RUB 1xbet — 1 Апреля 2020

Проигнорирована RUB 21.9 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый вечер! Множество раз пытался решить вопрос мирным путем напрямую с 1xBet, но ничего путного из этого не вышло. Обращаюсь к Вам, дорогой РБ, в надежде быть услышанным и впоследствии не обманутым.

Ставка была сделана мной 31.03.2020 на событие Киберспорт. CS:GO. ESL Pro League Season 11, где встречались команды G2 eSports — OG. Поставил я на исход 2-й карты Ф2 (-1,5) с коэффициентом 2.74 (сумма ставки 8000 руб), 2-я карта завершилась со счетом 8:16 в пользу 2-й команды, то есть купон должны были рассчитать, как выигранный. Каково же было мое удивление (или расстройство?), когда мне рассчитали данную ставку с коэффициентом «1».

Обращался сначала в чат онлайн-поддержки компании, затем звонил им на горячую линию и, в конце концов, писал на почту службы поддержки компании, однако везде получил одинаковые ответы, мол:
«В случае ошибок персонала при приеме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при отступлении от настоящих Правил при приеме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1».».

На мои просьбы предоставить какое-то доказательство или причину некорректности данной ставки, никаких ответов получено не было, типа «информация была Вам предоставлена в полном объеме».
Мои заявления о том, что никакой некорректности ни в расстановке коэффициентов, ни в постановке названий команд или чемпионата допущено их «персоналом» не было, так как в других букмекерских конторах были абсолютно аналогичные коэффициенты и названия, также остались без ответа.

В конце концов, я делал аналогичную ставку на ЭТО ЖЕ событие менее чем за час до этого, — я ставил на 1-ю карту ставку Ф1 (-1,5) (результат 1-й карты 7-16), и тогда ставку в 6000 руб. рассчитали как проигрышную (очень интересно, по какой причине, раз линия на это событие была признана некорректной? ? ).

Полную информацию предоставлю по Вашему запросу, искренне надеюсь (пусть и сумма не для всех большая), что Вы сможете помочь с решением этого вопроса.
Надеюсь на выплату законного выигрыша в размере 21920 руб. вместо возвращенных 8000 руб.; или хотя бы возврату средств в размере 6000 руб., которые были проиграны в ставке НА ТО ЖЕ САМОЕ СОБЫТИЕ, линия по которому САМОЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛА ПРИЗНАНА НЕКОРРЕКТНОЙ.

Прикрепляю файлы-скриншоты ставки, по которой составлена данная жалоба, ставки на то же событие, предшествующую рассматриваемой; а так же скриншот переписки с букмекером (к сожалению, была зафиксирована только переписка по почте).
P.S. При необходимости, я думаю возможно найти линию, которую предлагали на этот же матч другие БК, для выявления (а точнее, невыявления) некорректности линии 1хБет.

Комментарий РБ:

БК 1xBet не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.

Всего: 5124 жалобы на 1xbet (1536/214/2925/449)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт