Некорректный расчет пари
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, 1win самая ужасная БК в которой мне удавалось ставить. Заключил я пари 66908579. Ставка выиграла, но ОНИ МНЕ ЕЕ РАССЧИТЫВАЮТ КАК ПРОИГРЫШ, хотя в этом же купоне, снизу указан результат события, что ставка сыграла. Пишу в чат поддержки, они составляют запрос на «специалистов» и говорят, что в течении 24-х часов произведут перерасчет пари, но как правильно это занимает, обычно 1-2 часа, это со слов сотрудника чата. По истечении 12 часов повторно написал, чтобы уточнить, что с перерасчетом пари, они так же ссылаются на 24-х часовую обработку запроса. На сегодняшний день прошло уже более 24-х часов, ставку так и не перерасчитали. Мало того, что они некорректно ее рассчитали ( в этом моей вины абсолютно никакой нету ) , так еще и не хотят сделать перерасчет пари. По истечении суток, я позвонил в поддержку, чтобы уточнить, насчет перерасчета, на что девушка мне отвечает, что ждут они какие-то результаты с сайта 1хбет и что еще нужно ждать, сроков конкретных не называет и консультирует, отвечая на мои вопросы не уверенно, не знает ответы на многие вопросы. Ужасная и отвратительная БК, я 1000 раз пожалел, что начал заключать пари на 1win.
Средства зачислены
