Неправильно рассчитанная ставка — 1518.4 KZT Parimatch.kz — 16 Июля 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Номер счета 7205999
Ставка у меня сыграла с общим кэф 3,5984 поставил 2000 но выплатили не всю сумму…..

№722 Экспресс (кф. 3.5984) 15.07.2020 20:07:47 Сумма: 2 000.00 KZT 5 678.40 KZT
15.07.2020 23:00Футбол. Англия. Премьер-лига. Бернли — Вулверхэмптон: больше(1.75)1.73 1:1
15.07.2020 23:00Футбол. Англия. Премьер-лига. Манчестер Сити — Борнмут: больше(2.5) 1.30 2:1
15.07.2020 23:00Футбол. Англия. Премьер-лига. Ньюкасл — Тоттенхэм: больше(1.5) 1.28 1:3
16.07.2020 01:15Футбол. Англия. Премьер-лига. Арсенал Лондон — Ливерпуль: больше(2) 1.25 2:1

Написал в тех. поддержку отписали что правильно рассчитана ставка ниже ответ :
Ваша ставка рассчитана корректно. Поскольку, в данной ставке, 1 событие имеет двойной исход — Англия. Премьер-лига. Бернли — Вулверхэмптон: больше(1.75).
Такая ставка — все равно, что две ставки на исход на 0.25 меньше и на исход на 0.25 больше указанного, то есть один исход всегда будет дробным, а второй всегда целым. Если оба исхода выигрышные или оба проигрышные — расчет выигрыша будет проводится так же, как и для любой другой обычной ставки. Но если по одному из этих исходов происходит попадание в тотал — расчет проводится разделением такой ставки на два исхода, определению коэффициента по каждому из них и затем среднему арифметическому между этими двумя числами.

При результате 1:1 ставка выиграла, но уменьшился коэффициент выигрыша. Тотал больше 1.75 соединяет в себе исходы ТБ 1.5 и ТБ 2. Первый выигрышный (то есть его коэффициент 1.73), а по второму происходит возврат. Тогда коэффицент ставки (данного события) будет рассчитываться следующим образом: (1.73 + 1)2 = 1,365.
Ваша ставка рассчитана:
Бернли — Вулверхэмптон: больше(1.75) кф 1,365
Манчестер Сити — Борнмут: больше(2.5) кф 1.3
Ньюкасл — Тоттенхэм: больше(1.5) кф 1.28
Арсенал Лондон — Ливерпуль: больше(2) кф 1.25
Общий коэффицент 1,365*1,3*1,28*1,25 = 2,8392
Сумма ставки 2000 тенге. 2000*2,8392 = 5 678,40.

P/s меня смущает , изначально калькулятор рассчитал на кэф 3,5984 ,все ставки сыграли ,а по факту начали рассчитывать по другому….