Неправильно рассчитанная ставка — 12400 RUB Бетсити — 10 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, матч спартак — локомотив , ставка тотол желтых карточек меньше 7,5 за коэффициент 2,24 , сумма 10000₽, пари номер 6659, было начало матча , примерно около 20й минуты, в тот момент счет карточек был равен 3 и давали тотол 7,5, после того как я сделал данную ставку , через пару минут судья показал еще карточку и счет стал равен 4, и тотол уже был 8,5 по итогу матч завершился со счетом 3-3 по желтым карточкам, мне расстилали выигрыш, а спустя почти сутки сняли деньги с баланса, сумму выигрыша 12400 и истории рассчитанных ставок сделали возврат с коэффициентом 1 на данное событие, после чего я написал в службу поддержки с данной проблемой, на что мне ответили уже от них классическую фразу, ссылаясь на то что была допущена ошибка со стороны букмекера, но по факту это просто обман
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).