Конфискация баланса в БК Sportingbet — 23 Октября 2015
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
здравствуйте. зарегистрировался в конторе Спортингбет. Играл там примерно месяц. при первом депозите дали бонус 2000 руб. ставил ставки, выигрывал, проигрывал, все ставки были по 5-10 тысяч рублей на события, не больше. 21 октября были сделаны ставки на баскетбол молодежной лиги втб 10000 рублей. ставки сыграли но рассчитаны не были. 22 октября я написал на их почту — в чем дело? вот их ответ —
Здравствуйте Nikita,
Спасибо за Ваш запрос.
В настоящее времят проводится расследование по матчу между — » (U21)Avtodor Saratov v (U21)Nizhny Novgorod » по подозрению в договорной игре. Мы ожидаем результата расследования. Ставки на этот матч не расчитаны, так как ожидается вердикт по результатам расследования.
Sportingbet не может влиять на временные рамки расследования, и поэтому невозможно точно указать время его завершения. Процесс может занять месяц времени.
Если Вы не желаете ждать, то сообщите нам об этом и мы смождем запросить отмену Вашей ставки и возврате средств на игровой счет.
Обратите внимание, что Sportingbet является членом Европейский Ассоциации Спортивной Безопасности (ESSA), и мы обязуемся предоставлять услуги по пари на спорт на легальной и надежной основе, обеспечивая клиентам честный и безопасный продукт путём ясных спортивных результатов и не допуская внутренних пари, мошеннических ставок и махинаций.
Так как Sportingbet является членом Европейский Ассоциации Спортивной Безопасности (ESSA), и мы обязуемся проводить расчет только на основе честного и безопасного продукта. Поэтому ожидаем завершения расследования.
Пожалуйста свяжитесь с нами, если у Вас появятся дополнительные вопросы.
С Уважением,
Oksana
в этот же день сделал ставку на баскетбол — Надежда-УГМК проиграл 5000 руб.
на следующий день хочу зайти на свой счет — не заходит, обратитесь в поддержку. позвонил — сказали ваш счет заблокирован, ждите ответ на почту. вот что они написали —
Здравствуйте Nikita,
Спасибо за Ваш запрос.
К сожалению, мы получили подтверждение от Администрации что Ваш игровой счет закрыт на постоянной основе, без предоставления сервиса в дальнейшем.
Решение было принято на основании правил сайта :
1.4
Сайт Sportingbet и предлагаемые клиентам Sportingbet акции разработаны для клиентов, участвующих в пари и играх с целью развлечения, и если мы обнаружим, что сайт используется или ставки размещаются по какой-либо другой причине, нежели развлечение, например, но без ограничений, с целью мошенничества, сговора, арбитражных сделок или спаренных ставок, компания Sportingbet оставляет за собой право отказать в приёме таких ставок или аннулировать их, отказать в выплате бонуса или в участии в акции, исключить клиента из бонусной или призовой программы Sportingbet или из участия в акции на постоянной основе, или закрыть счёт клиента без уведомлений. Компания Sportingbet обязуется вести досье клиентов для определения вышеуказанных действий.
Баланс Вашего счета удержан Администрацией и выплачен не будет.
Данное решение окончательное.
В Ваших правах обратиться в правоохранительные органы , если считаете нужным оспорить данное решение.
Пожалуйста свяжитесь с нами, если у Вас появятся дополнительные вопросы.
С Уважением,
Oksana
скажите пожалуйста, это не воровство ли? на балансе 7000 рублей, плюс не рассчитанные ставки на сумму 10000 рублей с коэф 1.9
спасибо
Мы не можем помочь по срокам расследования по договорным матчам. Рекомендуем игроку обратиться за консультацией к юристу, если он не хочет ждать.