Конфискация баланса — 68006.24 KZT 1xbet.kz — 18 Июля 2020

Безосновательная KZT 68 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Была сделана ставка экспресс с бонусного счета в размере 9800 тенге. Принята. Рассчитана. Выплачена на бонусный счет. И сразу в течение пары минут баланс был аннулирован. Обращение в поддержку букмекера ничего не дало. Ответ, что вы должны были отыграть сумму в тройном размере от бонуса в течение суток с момента его зачисления. Проблема в том, что ставка была принята, а одно из событий в экспрессе закончилось в аккурат с окончанием суток (несколько минут). Со стороны букмекера, как минимум это нелояльность к клиенту в спорной ситуации, плюс создание условий сделки, которые заведомо невозможно выполнить. Так как отсутвовал достаточный промежуток времени, чтобы выполнить все условия, после завершения экспресса. Так сразу не надо было тогда принимать такую ставку, а предупреждать, что вы по сумме и времени не сможете выполнить условия. В итоге вроде выиграл, но не получил. Вот не справедливо это, и очень не приятно

Комментарий РБ:

На выполнение условий акции отводились определенные сроки. Игрок не выполнил своевременно эти условия и бонус отменили.
Букмекер не счел необходимым делать исключение для игрока в обход правил акции.

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 152 жалобы на 1xbet.kz (97/6/49)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт